1、哎哟,我跟他讲产品,他会不会买你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。你有那么好的武器(Q彩软件),就看你去不去用了(去不去讲、会不会讲)。坐在家里想,就会问题一堆;走出家门做,就没有任何问题。2、可以锻炼成长自己:同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌生人打交道遇到的挫折肯定会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的拒绝和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己,我没有失败,我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示范,可就是无动于衷。这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会
2、,这本身对我们就是一次很好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。世界上没有谁比谁聪明很多,只是有的人更懂得如何总结自己,从过程中学到经验。我们在拜访的时候,必须将心得教训记录下来,这样每一次拜访就会进步一点点,当你不断成长之后,很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。二、突破心理障碍,解除自我设限1、我们很多伙伴却不敢和身边的人去说,为什么?因为功利心太重,太在意和别人说过之后的那个结果。“我要卖东西给你”写在你脸上,“赚钱”两个字写在你脸上。导致你最后竟
3、然不敢或不好意思和别人讲这个生意。假如公司不给我们 发奖金的话,我们肯定有很多人愿意和身边的人分享,因为,这时候你是没有任何利益心,完全是出于好意和本能,也就没有所谓的结果让你感到困扰。2、有些家人则是腰杆不够硬,他觉得这个生意是小商小贩,所以做起来猥猥琐琐的,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。你要明白你是大老板!不是小商小贩,如果你对公司没有这样的理解,你就不会有气魄,也不会做得有气势,肯定也不会做得有成就。彩票事业你认为它大,你就会做得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般。总之,一句话:你是个什么样的人,你讲出来的彩票事业就是什么样的,如果你本身是
4、个烂人,那么你做出来的市场就会很烂;你是个很棒的人,做出来的市场就绝对很棒!3、要知道认识陌生人是检阅自我形象的最好方法,人最大的烦恼就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的形象,所谓“以人为镜,可以知得失”。你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、联系方法,这个时候说明他认可你了,他接受你了,你值得信赖;如果他不愿留姓名和联系方式,说明你在他眼中是个不值得交的朋友,或者不值得信赖,那你要好好反思反思,并且好好改进。做销售事业可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。4、要有良好的心态:没有稳定、平和的心态是
5、做不好陌生拜访的。做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次,许多人会觉得紧张。陌生拜访一定不能有太多的顾忌,在这之前不要想太多,你要明白别人拒绝你是正常的,如果每个人都认同你了,这反而是不正常的。这是你必须树立的心态。我们做彩票这个生意,就是开空中连锁彩票站,我们一开口跟人讲,就是我们营业了,别人不进我们的店,或者进来之后不消费办理会员卡,都是非常正常的事,就象我们对别人一样,我们进别人家的店之后会不会都买东西呢?不会。那被我们拒绝的那些商店,别人有没有觉得很受伤,“哎呀!我遭到拒绝了,这店我不开了!”,有没有这样?没有。那同样,别人进我们的超市不买东西也很正常啊。而且,别人不进来,或者进来之后不购彩
6、,不应该是我们难过,失去了这么好的机会,应该是他们难过才对呀!5、人生就是一个追求快乐和逃避痛苦的过程!因为我们一般都喜欢做一些很容易的比较有趣的事情,比如睡觉、看电视、K歌、上网聊天、游戏、偷菜等等与成功无关的事情,却不愿意做那些很艰难很复杂的事 情,比如说思考、学习、寻找商机、投资、经营、创业等等与成功有关的事情,所以说,与其说你不成功,不如说是你每时每刻都在逃避着痛苦!很多人害怕陌生拜访,恐惧陌生拜访,所以为了逃避被别人拒绝的痛苦就干脆不去拜访。这样的话,市场肯定做不好。其实你只需要强迫自己做一次,就能找到行动的感觉了,陈安之说过:“做自己害怕的事情,害怕自然会消失”。一件看起来很难的事
7、情,有时候只需要几分钟就可以开个头,你就能进入行动的状态、踏上成功之路的第一步,但是如果你拖延了犹豫了,内心中逐渐产生了恐惧,那么你再想进入状态就很难了,对你来说,行动为什么这么难?就是因为内心中有了虚假的恐惧,但只要你勇敢的迈出第一步,你就会发现,原来一切竟然是这么简单!所以,大家一定要勇于突破自己,冲破自己内心的防线。突破自己的心理障碍之后,我们下面来看看:三、陌生拜访之前的准备工作1、第一,塑造良好的个人形象:与陌生人打交道时,良好的个人形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。男士要做到“三光两直”:头发光、胡子光、皮鞋光;领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁,西装的口
8、袋最好不装东西,穿深色袜子,这些都是国际礼仪。女性最好着淡妆,职业装也是女士最明智的选择。年龄小的,应将自己装扮的老成一些;年长的,应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要,它会增加你的魅力。总之,良好的职业形象可以使你更加自信,同时也更容易让对方对你产生信任感。2、提升自己的修养和素质:有了外在的形象还远远不够,如果没有良好的修养和素质,只要和他人打交道,就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以,提升自身的修养成和素质是非常重要的。良好的肢体语言、真诚的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当的交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现,这些都将影响我们与顾客关系的建立。“世上无难
9、事,只怕有心人”。只要我们愿意改变,通过学习和实践,我们一定可以成为一个高素质和有修养的成功人士。3、保持积极、热情的状态,培养自己正面、绅士的风度。以交朋友的心态来结识对方,不要带任何功利的想法,争取给对方留下最好的第一印象,以便拉近双方的距离。4、产品知识、行业知识要充分准备熟练掌握。保持一颗感恩的心态(感谢发明并生产产品的人)你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值远远物超所值。5、要能列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产 品为荣,能让顾客觉得不买是他的损失。6、给自己做一个梦想版每个人的梦想版,列在墙上!四、赢得陌生市场的策略1、生活业务化,业务生活化。(1)将业务融入生活中
10、,业务是随时随地的。(2)产品、资料、名片随身携带。(3)看准时机积极行动。2、扩大交际范围(1)参加各种社会团体。比如:参加各种学会、协会,争取成为该团体的会员。目的:善于与比自己强的人交往,与社会上层人士建立关系,提升自己的社会地位,建立高素质的营销团队和顾客群体。(2)参加各类营业性俱乐中。健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部,扩大顾客群体。(3)参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动,要积极推销自己,不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片,会前会后积极与他们交换名片,更重要的是,要积极向他人索取名片。(4)参加各类展销会、展览会
11、、博览会。这类会议,各单位的资料和名片随意索取,非常有利于开发陌生市场,因为你可以了解所想认识人单位的情况,今后谈话的内容会很充实。(5)参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会,参加时请别忘了带名片用于交换,同时要带个本和笔,以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。(6)参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人,需要非常明确,就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系,可以告诉对方,你是来为公司物色人才的,另择时间和他面谈。(7)收集报纸上的求职广告主动联系面谈;各公司的广告、宣传资料;在报纸媒体上发布寻求合作的广告也是建立顾客档案的有效方式。(8)做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上
12、、餐厅、旅途中,很多公共场所都是认识陌生顾客的好地方。一个善意的微笑、让个座位、给他人帮个小忙,都是与陌生人建立友谊的好方法。以上是与陌生顾客建立关系的十种方式,你要充满信心,大胆实践,积极行动,必定能使你的顾客档案源源不断。记住:熟能生巧!“积极行动,永不放弃”是成功的最高法则!3、善于“造势”(1)制造悬念(2)引起注意(3)产生兴趣(4)激发欲望4、有效率的开展业务:(1)了解其职业、性格、习惯。(2)具备勇气与耐心。(3)根据顾客的特性对症下药。五、如何开拓陌生市场?1、制定明确有效的目标:做好了陌生拜访的前期准备工作,我们该如何去做拜访?给自己定一个目标是非常重要的。当你把目标清晰地
13、写下来之 后,你就克服了怀疑和恐惧。我们每天拜访的50个新客户到那里去找呢?这个问题非常简单。沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象,因为他们跑不了,所以只能听你讲,那里就是你的金矿所在地!“每天一访,就地阵亡;每天两访,摇摇晃晃;每天三访,才算正常;每天四访,奔向小康;每天五访,汽车洋房;每天六访,黄金万两;每天七访,走向辉煌!”2、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话:(1)选择合适的场合:相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境。(2)正确自我定位:你是上帝,来给人们传达一个改变命运的机会。(3)选择合适的人:认识表情好的、会微笑的、亲和力强的人、有爱心的人、号召力强的人、寻找机会
14、的人。(4)万能交友术语:你好,好像在哪见过你?我看你好面熟,和我的一个同学长得很像,但是他没有你这么帅或者这么漂亮。3、看准时机,主动出击:(1)找需求点:对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约(2)赞美:赞美是精神的食量,赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等,赞美要真诚、具体、自然、贴切。(3)关心、帮助:见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助,见打瞌睡者问是否常上夜班。(4)“没话找话”:“你不是本地人吧?”“是呀,你怎么知道?”“刚才听你的口音不像本地的”(5)创造机会:“先生,能不能把窗户关小点,天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧?”“你怎么知道?”“因为我也是跑业务的。(6)从健康话题入手:关注并询问对方的健康状况。(7)从对方感兴趣的话题入手:谈论对方、认可对方、赞美对方。(8)从事业入手:了解对方的经济状况,目前工作的满意程度。除了当前的工作之外还有做其它的事情吗?并试着反问对方是否需要多一份收入。(9)从梦想入手:引导对方说出埋藏内心深处的想法,造成强烈的失落感,顺势激发其创业心态。(10)利用同情心同理心:若遇到一个等车的人很胖,告诉他您自己以前也是如此引发其好奇心,再导入主题。总之,
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1