福师《旅游管理学》在线作业二Word文件下载.docx

1、ABD3. 下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ ）A. 结构简单，权力集中B. 责任分明，命令统一C. 联系便捷D. 上层主管人员负担较轻ABC4. 最常用的综合控制方法是（ ）A. 投资回收率B. 损益控制C. 总预算D. 企业自我审核二、 判断题 （共 19 道试题,共 38 分）1. 领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。A. 错误B. 正确A2. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。3. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。4. 当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。5. 法律方法的缺

2、点是横向沟通困难。6. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。B7. 衡量绩效是控制活动的最终目的。8. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。9. 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。10. 运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。11. 科学管理理论的产生源于霍桑实验。12. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。13. 在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。14. 线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。15. 部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。16. 赫茨伯格认为企业政

3、策、工资水平、人际关系都属于保健因素。17. 在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。18. 非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。19. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。三、 单选题 （共 27 道试题,共 54 分）1. 古典管理理论阶段的代表性理论是（ ）A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论2. 下列关于计划的说法不正确的是（ ）A. 狭义的计划是指制定计划的过程B. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化C. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准D. 计划工作具有层次性和普遍性.3.

4、（ ）提出了著名的需求层次理论。A. 梅奥B. 韦伯C. 麦格雷戈D. 马斯洛D4. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（ ）A. 越小B. 越大C. 无法判断D. 无影响5. 双因素理论中的双因素指的是（C ）A. 人和物的因素B. 信息与环境的因素C. 保健因素与激励因素D. 自然因素和社会因素C6. 被称为决策硬技术的决策方法是指（ ）A. 计量决策法B. 主观决策法C. 边际分析法D. 德尔菲法7. 行为科学理论认为，人是（ ）A. 经济人B. 社会人C. 复杂人D. 自我实现人8. 统一命令原则是指（ ）。A. 每人只能有一个上司B. 权责对等C. 责任不可委任D. 反映组织系统的互

5、关系9. 成功地履行管理职能最基本的要求是（）A. 德才兼备B. 具有管理能力C. 强烈的管理愿望D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求10. 主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（ ）原理要求。A. 权责一致B. 不断培养C. 职务要求明确D. 用人之长11. 管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型（ ）。A. 客观性B. 目的性C. 科学性D. 社会性12. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ ）A. 指导与领导工作B. 组织工作C. 控制工作D. 计划工作13. 新古典管理理论的形成发展主要是（ ）A. 从18

6、世纪到19世纪末B. 从20世纪初到20世纪30年代C. 从20世纪30年代到20世纪60年代D. 从20世纪60年代至今14. 法约尔管理理论的代表作是（ ）A. 车间管理B. 工业管理和一般管理C. 社会和经济理论D. 科学管理理论15. 控制活动应该（ ）A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行16. 管理活动的核心环节是（ ）。A. 控制职能B. 计划职能C. 组织职能D. 领导职能17. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（ ）A. 管理培训B. 管理实践C. 劳动竞赛D. 心理革命18. 人本管理中人的假设是（ ）A. 自然人B

7、. 管理人C. 经济人D. 社会人19. 利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）A. 利用命令B. 温和命令C. 集体参与D. 商议20. 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（ ）A. 职务系数法B. 时距判断法C. 四象限法D. 比较法21. 计划工作中的（ ）针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）A. 灵活性原理B. 限定因素原理C. 改变航道原理D. 许诺原理22. 卢桑斯是（ ）的代表人物。A. 管理过程学派B. 决策理论学派C. 权变理论学派D. 社会一技术学派23. 管理控制工作的基本目的是（ ）A. 维持现状B. 打破现状C. 改变现状D. 实现创新24. 一般认为管理过程学派的创始人是（ ）A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克25. “骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？A. 管理系统原理B. 管理责任原理C. 人本管理原理D. 管理能级原理26. 孔茨认为管理的职能不包括下列哪项（）A. 计划B. 指挥C. 人事D. 协调27. 头脑风暴法属于（ ）A. 外推法B. 直观法C. 因果法