最新专业技术人员情绪管理与职场减压考试题93分.docx

1、最新专业技术人员情绪管理与职场减压考试题93分1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 ) A情绪B爱情C风气D思想2. （）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。 (单选 ) A思想B情感C情绪D感觉3. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 ) A思想B情感C情绪D感觉4. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 ) A复杂；基本B简单；基本C基

2、本；复杂D复杂；简单5. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6. （）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐B愤怒C恐惧D悲哀7. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境B激情C应激D情感8. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 ) A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论9. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同

3、时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 ) A评定兴奋理论B两因素情绪理论C认知评价理论D情绪认知信息理论10. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 ) A初评价B次评价C再评价2003年，全年商品消费价格总水平比上年上升1%。消费品市场销售平稳增长。全年完成社会消费品零售总额2220.64亿元，比上年增长9.1%。D负面评价培养动手能力 学一门手艺 打发时间 兴趣爱好11. （）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 (单选 ) “碧芝”的成功归于他的唯一，这独

4、一无二的物品就吸引了各种女性的眼光。A阿诺德尽管售价不菲，但仍没挡住喜欢它的人来来往往。这里有营业员们向顾客们示范着制作各种风格迥异的饰品，许多顾客也是学得不亦乐乎。在现场，有上班族在里面精挑细选成品，有细心的小女孩在仔细盘算着用料和价钱，准备自己制作的原料。可以想见，用本来稀奇的原料，加上别具匠心的制作，每一款成品都必是独一无二的。而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧。B沙赫特二、大学生DIY手工艺制品消费分析C拉扎勒斯为此，装潢美观，亮丽，富有个性化的店面环境，能引起消费者的注意，从而刺激顾客的消费欲望。这些问题在今后经营中我们将慎重考虑的。D西米诺夫“碧芝”的成功归于他的唯一，这独一

5、无二的物品就吸引了各种女性的眼光。5、你认为一件DIY手工艺制品在什么价位可以接受？12. （）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。 (单选 ) （1） 专业知识限制“碧芝自制饰品店”拥有丰富的不可替代的异国风采和吸引人的魅力，理由是如此的简单：世界是每一个国家和民族都有自己的饰品文化，将其汇集进行再组合可以无穷繁衍。A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫13. （）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。 (单选 ) A压力B恐惧C失望D内疚14.

6、如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。 (单选 ) A柔性；柔性B柔性；刚性C刚性；柔性D刚性；刚性15. （）是建立自信心最快的手段。 (单选 ) A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角16. （）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。 (单选 ) A热情B冷漠C宽容D执着17. （）是指情绪从一个人传递给另一个人。 (单选 ) A情绪感染B对人宽容C勇于放弃D自信乐观18. （）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人

7、安静、快活。 (单选 ) A美国B英国C德国D俄国19. 专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。 (单选 ) A超过50%B超过80%C低于50%D低于20%20. 每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。 (单选 ) A体态语B面部表情C身体语言D话语中的内在含义21. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 ) A急性压力B间歇性压力C慢性压力D短暂性压力22. （）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望

8、的工作要求，或者减少感知到的威胁。 (单选 ) A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造23. （），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 (单选 ) A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责24. 社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。 (单选 ) A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距25.

9、 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。 (单选 ) A理智B转移C幽默D宣泄26. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。 (单选 ) A理智B转移C幽默D宣泄27. 医务人员的工作压力有（）。 (单选 ) A病人要求高，劳动强度大，职业风险高B社会环境压力大C职称晋升竞争激烈D付出与收入的失调28. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税

10、，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 (单选 ) A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力29. 会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。 (单选 ) A能力的优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动方式的优化30. 职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。 (单选 ) A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面31. 情绪必须是（）同时存在，并且有一

11、一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 ) A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验32. 情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。 (多选 ) A基本B复杂C智商D情商33. 下列说法正确的是（）。 (多选 ) A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识B兰格看重骨骼肌肉系统的活动C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化34. 情绪认知理论包括（）。 (多选 ) A阿诺德的“评定兴奋”说B沙赫特的两因素情绪理论C拉扎勒斯的认知评价理论D西米诺夫的情绪认知信息理论35. 心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为

12、负面情绪。 (多选 ) A焦虑B紧张C悲伤D愤怒36. 适时放弃会让你（）。 (多选 ) A更加清醒地审视自身内在的潜力B更加清醒地审视外界的因素C让疲惫的身心得到调整D能成为一个快乐明智的人37. 在学习和工作中经常提醒自己要（）。 (多选 ) A面带微笑，正视别人B用温和的目光与别人打招呼C用点头表示问候D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持38. 坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。 (多选 ) A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心39. 只有保持冷静，（）。 (多选 ) A看待事物才比较客观B有自己的价值观C有自己的评价标准D不容易被他人左右40. 识

13、别他人的情绪的方法包括（）。 (多选 ) A看表情B闻其言C观其行D内自省41. 下列体态语判断正确的是（）。 (多选 ) A来回搓手，表示不安、拘束或窘困B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开C双手叉腰，表示挑衅D坐在椅子边缘，表示恭维42. 社交焦虑症的治疗方法还有（）。 (多选 ) A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗43. 冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。 (多选 ) A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜B将身边所有的电话都关掉C找一个安静的、没人打扰的地方D清晨或夜晚都是不错的时机44. 自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势，它包括（）等各个方面的竞争。 (多选 ) A价格B原料C人才D市场45. 职业枯竭由（）维度构成。 (多选 ) A情感耗尽B人格解体C成就感丧失D人格塑造46. 适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。 (多选 ) A调整心态，保持心理平衡B面对现实，完善自我认知C和睦相处，建立良好的人际关系D为人师表，塑造教师健全的人格47. 医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。 (多选 ) A加强心理疏导，提高压