中国移动市场营销类笔试题目及答案Word格式文档下载.docx

1、 The subscriber you dialed is power off.D.Sorry! The number does not exist.6、“直接拨17951”英文表述是：AA、dial 17951 directly B、enter 17951 directlyC、direct dial 17951 D、directly dial to 179517、通过GPRS访问3W网站，其接入点名称、用户名、密码分别是D。A、cmwap,wap,wap B、cmnet,wap,wapC、cmwap,缺省,缺省 D、cmnet,缺省,缺省8、南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户，对南京用户计

2、费为A。A、0.60元/分钟+0.20元/6秒B、0.60元/分钟+2.50元/分钟C、1.50元/分钟D、5.00元/分钟9、移动电话有效计费时间为：A. 自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。B.自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。C.自被叫应答开始至主叫挂机为至。10、中国移动通信集团公司成立时间是：CA、1997年4月20日 B、1999年4月20日C、2000年4月20日 D、2001年4月20日11手机+笔记本电脑上Internet的接入号码为 C A、172 B、17266C、17201 D、1720012、中国移动互联网的简称为 B 。A、CHNTE B、CMNET C、

3、CNNET D、CHNET13. 下列关于GPRS描述正确的是： BA、买了GPRS手机就是GPRS用户，可以使用GPRS业务了。B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。C、使用GPRS业务需要更换手机号码。D、使用GPRS业务不能国际漫游。14. 装有WAP浏览器的移动终端接入互联网拨入号码B。A、17288 B、17266 C、17201 D、1720015. 下列那个号码用于统一消息业务接入D。A、17201 B、17266 C、17255 D、1728816. GPS中文含义为C。 A、通信分组无线业务B、无线应用协议 C、全球定位系统17. 中国移动通信IP业务的接入号是 C 。

4、A、17908/17909 B、17930/17931 C、17950/17951D、17910/1791118. 移动梦网实现了（ C ）到（ ）的双向沟通。A、手机，笔记本 B、手机，多媒体电视C、手机，互联网 D、固定电话，互联19. 以笔记本电脑（PCMCIA）为例，在设置GPRS网卡参数时，接入点名称（APN）设置为：A、CMNET B、CMNOT C、CMCOM D、APN20. “追求客户满意服务”是中国移动通信的（C）A、长期战略目标 B、企业使命C、经营宗旨 D、企业服务理念21、“持续为社会、为企业创造更大价值”，是中国移动通信的 B 。A、企业使命 B、企业价值观 C、企

5、业经营宗旨 D、企业精神22、IP电话业务是利用 D 实现远程通信的一种先进通信方式。A、DDN专线 B、电话 C、分组线路 D、因特网23、武汉全球通客户A与B，同时漫游在北京，A拨打B，通话时长为4分27秒。B应收取 B 元。A、3.00 B、6.15 C、6.50 D、3.1524、下列哪项属于可撤销合同 C 。A、以合法形式掩盖非法目的 B、损害社会公共利益C、因重大误解订立的 D、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益25、”pay off the call charge”中文意思是 D 。A、查话费清单 B、打话费清单 C、未付话费 D、交清话费26、目前我国通用的火警电话号码是

6、B 。A、110 B、119 C、122 D、11427、中国移动通信集团公司客户服务标准规定1860人工应答时限为 C 。A、60秒 B、30秒 C、15秒 D、10秒28、中国联通/中国移动IP电话卡接入号码为17910/17950的拨号采用 B 拨号方式。A、一次 B、二次 C、三次 D、四次29、启动呼叫等待的编码是什么 A 。A、*43# B、*34# C、#43# D、#43*30、个列哪个问题最可能属于无线覆盖问题 C 。A、有信号无法主被叫 B、单方通话C、手机显示无信号 D、话音断续31“全球通”移动电话号码C升为11位？ A. 1998年7月22日0时 B. 1998年7月

7、31日0时 C. 1999年7月22日0时 D. 1999年7月31日0时32手机建立通话时，与C设备无关？ A. MS B. MSC C. SMAP D. BTS33.下列哪个不属于解决覆盖问题的办法？D A. 抬高天线角度 B. 加大基站发射功率 C. 选址加站 D. 对基站扩容34.根据现网技术条件，集团公司已将语音信箱业务接入号公共语音信箱号码13800XYZ166、提取留言号码13800XYZ200、设置前转号码13800XYZ300统一为一个业务接入号码，是？ A. 13800XYZ166 B. 13800XYZ200 C. 13800XYZ300 D. 13800XYZ30935

8、.两个交换中心之间设置的C可以疏通其间的终端话务，也可以疏通经该两个交换中心转接的话务。 A. 基干路由 B. 长途路由 C. 低呼损直达路由 D. 高效直达路由36.下列哪个不属于交换子系统？ A. HLR B. MSC C. BSC D. VLR37.呼叫限制业务分几种？A3种B4种C5种D6种38.电信业务经营者在接到电信用户投诉后B个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 3039.可通过编辑短信C发送到17288开通手机邮箱动感邮。AKTBKT0CKT1DKT240. B是人们共同遵循的惯用行为方式。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼

9、俗 D. 仪表41.要查找所有BMP图形文件，应该在“查找”对话框的名称栏中输入D。 A. BMP B. BMP* C. *BMP D. *.BMP42. 设置呼叫限制C。 A. set up call restriction B. set up call barring C. set up restriction D. set calling restrct43. 根据“业务规范”规定，客户因欠费停机后，在全额补交话费和欠费违约金后，应尽快为其开机，最大时限为D小时。 A. 24 B. 12 C. 6 D. 444. “神州行”余额少于10元，高于0元时A。 A. 主、被叫均可 B. 只可主

10、叫 C. 只可被叫 D. 主、被叫均不可45. 封锁所有入局呼叫的拨号方法为A。 A. 登记*35*PW#、删除#35*PW#、询问*#35# B. 登记*351*PW#、删除#351*PW#、询问*#351# C. 登记*332*PW#、删除#332*PW#、询问*#332#46. 中国移动客户使用WAP业务，月使用量为520分钟的，应收取话费C元。 A. 36 B. 60 C. 33 D. 31.547. 下列哪个号码用于统一消息业务接入D。 A. 17201 B. 17266 C. 17255 D. 1728848. 一位用户通过GPRS下载了一首1.4M的MP3，如果他申请的是自由套餐

11、则应收费用是A 元。 A. 43.008 B. 42 C. 20 D. 20049. 某客户购买了50元面值的IP记帐卡后，用之拨打了3分钟国内长途电话，并通过固定电话使用40分钟的17200上网业务后，该记帐卡剩余的金额为C元。 A. 39 B. 47.1 C. 47.9 D. 45.350. 武汉全球通用户A在归属局做有条件呼转至归属局全球通用户B上，如前转后带手机去北京漫游，A每分钟应收取B元。 A. 0.10 B. 1.50 C. 0.80 D. 1.3051. 客户申请268元资费套餐，超过免费分钟后的闲时每分钟话费为C元。 A. 0.20 B. 0.25 C. 0.22 D. 0.

12、2352. 客户在优惠时段用移动电话拨打长途电话，优惠到B。 A. 4折 B. 6折 C. 7折 D. 8折53. 运城全球通客户与00：30用IP电话拨打朝鲜电话，通话时长为260秒，则该用户应收取C元。 A. 24.12 B. 24.60 C. 25 D. 38.2054. 北京全球通用户A于00：10拨打瑞典固定电话B，通话480秒，A应收取A元。 A. 67.20 B. 41.60 C. 38.40 D. 22.4055. 爱立信手机出厂解锁码C。 A. 1234 B. 12345 C. 0000 D. 多选题：1. 所谓计算机病毒危害是BCDA、使盘片发生霉变B、破坏计算机 的系统软

13、件或文件内容C、破坏计算机的系统硬件D、干扰系统运行2.EXCEL的主要功能是ABCA、表格处理 B、数据库管理 C、图表处理 D、文字处理3. 客户在欠费停机期间可以拨打的电话包括ABCDEA、110 B、120 C、119 D、122 E、18614. 中国移动客户使用IP业务拨打（ACDEF），资费为每分钟2.40元。A、美国 B、新西兰 C、日本 D、韩国 E、澳大利亚 F、加拿大5. 目前，支持GSM数据和传真业务的手机配件有ABCDA、PCMCIA卡类 B、软件仿真类 C、集成产品类 D、红外线集成类6. 几种常用灭火剂是ABCA、泡沫灭火剂 B、干粉灭火剂 C、卤代灭火剂7. 处理事故的“三不放过”原则是ABCa）找不出事故原因不防过b）事故责任人受不到教育不防过c）没有制定出防范措施不防过d）以上都不对8.数据传输速率的单位是CDA、HY B、BIT C、BIT/S D、BPS9.网络交换子系统由以下几个部分组成ABCDEa）鉴权中心b）归属位置寄存器c）拜访位置寄存器d）设备识别寄存器e）移动业务交换中心10.移动通信的工作方式有三种，分别是BCDA、半单工制 B、单工制 C、半双工制 D、双工制 三工制11. 移动梦网是ABCD A.代表着“移动”+“互联网” B.代表