招聘实操两天版Word文档下载推荐.docx

1、讲授法，讨论法，问答法，实操法，游戏法，案例分析法【课堂布置】v学员分组。v课桌布置：岛型 v椅子布置：雁阵/鱼刺式v讲台布置：偏于一隅。讲台侧至少有一个3m的空间【教学材料、设备】v老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只v学员：每组一张大白纸，一只白板笔；每人一张A4纸；v设备：无线话筒两支课程纲要开场导入v求职员工为什么会产生紧张情绪v我们知道我们需要什么样的人吗 v我们知道员工需要什么吗 v我们知道我们能给员工什么吗 v公司与员工应该是怎样的关系v公司对于员工的价值有哪些v我们如何认识人v人的素养有哪些v最关键的素养是什么v最能体现素养的是什么1 招聘概述v什么是招聘v招聘的原因v为什么

2、会出现缺员v员工求职的目的v员工离职的原因v招聘的竞争对手v招聘的时代背景v员工离职的“232”现象v招聘的完备流程2 招聘准备v运营与用人管理理念牛顿的“力学控制型”管理GE的“失控型”管理人力资源管理人力资本管理 新的用工关系：联盟用工v公司品牌营造品牌对于招聘的作用品牌的号召对象v人力资源规划与工作分析 人力资源规划、工作分析对于招聘的作用招聘对于岗位说明书各结构的运用 v员工职业规划 职业规划的内容招聘对于职业规划的运用v谁参与招聘v分析配置 v招聘目的 v薪酬待遇 v绩效要求 v上岗时间 v面试工具 v提出需求3 招聘渠道v招聘渠道的构成与用途人才市场 人力市场 平面媒体 户外媒体电

3、视招聘 官网招聘 论坛招聘 QQ招聘微信招聘 校园招聘 学校组织的招聘会企业校园招聘会校园信息栏学生介绍猎头招聘 职业中介 人事外包员工介绍 社区信息窗挖掘同行 圈子招聘LinkedIn、人脉等网络圈子学会、协会圈子公益组织圈子送岗进社区内部招聘公开选聘封闭型聘任v招聘渠道的选择要领不同招聘目的选择不同渠道 不同的岗位选择不同的渠道；不同的招聘费用选择不同的渠道；不同的企业文化选择不同的渠道；不同的任职条件选择不同的渠道；不同的人力资源策略选择不同的渠道4 招聘实施v招聘计划的制订招聘计划的内容招聘计划制订的组织招聘计划制订的方法v选择招聘渠道v发布招聘信息招聘信息的常见内容与结构招聘信息常见

4、错误及解决招聘信息的发布方法v接收应聘资料v筛选应聘资料筛选应聘资料的标准v落选人员资料的处理v面试的主持者v通知面试通知面试的方式通知面试的内容与细节v面试类型面试流程类型及其优劣势比较按照考察的方式分类按照考察内容分类v面试现场准备设备准备环境准备状态准备填写求职申请表v容易引起应聘者紧张的言行v容易引起应聘者反感的言行v容易引起应聘者不入职的言行v容易引起应聘者好感的言行v倾听的技巧倾听时的注意事项通过面试者的回答推断案例一：一个比较潦倒的人员。当时员工缺口很大，想法是“这个人穷得没有地方去了，肯定会在这里好好干下去的”案例二：一个员工工作主动积极，对企业表现出极大的热情，经常向段长、主

5、任提出一些“改善”的意见，甚至敢于指责段长“不合理”的安排v如何拉近彼此关系v如何了解面试动机v如何了解人生、职业追求v面试笔记及其作用v应聘者简历的识别与分析技巧v应聘者建立的疑问处置v面试需要防范的误区v面试者的提问技巧多问开放式问题，少问暗示性问题追着问开放式问题善用试探性问题v面试实施过程中的提问导入性问题行为性问题智能性问题意愿性问题情境性问题压力性问题举例式提问连串式提问开放式提问假设式提问确认式提问清单式提问v面试的维度设计v结构化行为面试法STAR话术v压力面试法v情景模拟面试法v文件筐v角色扮演v管理游戏v无领导小组讨论v人生价值观测评v职业价值观测评v集体主义/个人主义价值观测定v职业锚测定v职场态度三角模型绘制v团队角色自我设定测定v归因方式测定vPDP天赋特质测定v大五个性测定vMBTI人格测定v事业驱策力标准测试v职业兴趣测试v组织文化偏好测定v交易规范测定v管理风格测定v学习地图绘制v个人形象规划v自我管理规划v职业规划备案v面试问题的答复分析工作动机、个人愿望问题工作经验、工作态度问题稳定性问题灵活性问题与他人一起工作的问题强项弱点的问题兴趣、学业问题v结构化面试行为解析衣着发型声音体味 表情身姿位置