招聘实操两天版Word文档下载推荐.docx

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讲授法，讨论法，问答法，实操法，游戏法，案例分析法

【课堂布置】

v学员分组。

v课桌布置：

岛型

v椅子布置：

雁阵/鱼刺式

v讲台布置：

偏于一隅。

讲台侧至少有一个3m²

的空间

【教学材料、设备】

v老师：

白板一块。

红、蓝/黑白板笔各一只

v学员：

每组一张大白纸，一只白板笔；

每人一张A4纸；

v设备：

无线话筒两支

课程纲要

开场导入

v求职员工为什么会产生紧张情绪

v我们知道我们需要什么样的人吗

v我们知道员工需要什么吗

v我们知道我们能给员工什么吗

v公司与员工应该是怎样的关系

v公司对于员工的价值有哪些

v我们如何认识人

v人的素养有哪些

v最关键的素养是什么

v最能体现素养的是什么

1招聘概述

v什么是招聘

v招聘的原因

v为什么会出现缺员

v员工求职的目的

v员工离职的原因

v招聘的竞争对手

v招聘的时代背景

v员工离职的“232”现象

v招聘的完备流程

2招聘准备

v运营与用人管理理念

◆牛顿的“力学控制型”管理

◆GE的“失控型”管理

◆人力资源管理

◆人力资本管理

◆新的用工关系：

联盟用工

v公司品牌营造

◆品牌对于招聘的作用

◆品牌的号召对象

v人力资源规划与工作分析

◆人力资源规划、工作分析对于招聘的作用

◆招聘对于《岗位说明书》各结构的运用

v员工职业规划

◆职业规划的内容

◆招聘对于职业规划的运用

v谁参与招聘

v分析配置

v招聘目的

v薪酬待遇

v绩效要求

v上岗时间

v面试工具

v提出需求

3招聘渠道

v招聘渠道的构成与用途

◆人才市场

◆人力市场

◆平面媒体

◆户外媒体

◆电视招聘

◆官网招聘

◆论坛招聘

◆QQ招聘

◆微信招聘

◆校园招聘

●学校组织的招聘会

●企业校园招聘会

●校园信息栏

●学生介绍

◆猎头招聘

◆职业中介

◆人事外包

◆员工介绍

◆社区信息窗

◆挖掘同行

◆圈子招聘

●LinkedIn 

、人脉等网络圈子

●学会、协会圈子

●公益组织圈子

◆送岗进社区

◆内部招聘

●公开选聘

●封闭型聘任

v招聘渠道的选择要领

◆不同招聘目的选择不同渠道

◆不同的岗位选择不同的渠道；

◆不同的招聘费用选择不同的渠道；

◆不同的企业文化选择不同的渠道；

◆不同的任职条件选择不同的渠道；

◆不同的人力资源策略选择不同的渠道

4招聘实施

v招聘计划的制订

◆招聘计划的内容

◆招聘计划制订的组织

◆招聘计划制订的方法

v选择招聘渠道

v发布招聘信息

◆招聘信息的常见内容与结构

◆招聘信息常见错误及解决

◆招聘信息的发布方法

v接收应聘资料

v筛选应聘资料

◆筛选应聘资料的标准

v落选人员资料的处理

v面试的主持者

v通知面试

◆通知面试的方式

◆通知面试的内容与细节

v面试类型

◆面试流程类型及其优劣势比较

◆按照考察的方式分类

◆按照考察内容分类

v面试现场准备

◆设备准备

◆环境准备

◆状态准备

◆填写求职申请表

v容易引起应聘者紧张的言行

v容易引起应聘者反感的言行

v容易引起应聘者不入职的言行

v容易引起应聘者好感的言行

v倾听的技巧

◆倾听时的注意事项

◆通过面试者的回答推断

◆案例一：

一个比较潦倒的人员。

当时员工缺口很大，想法是“这个人穷得没有地方去了，肯定会在这里好好干下去的”

◆案例二：

一个员工工作主动积极，对企业表现出极大的热情，经常向段长、主任提出一些“改善”的意见，甚至敢于指责段长“不合理”的安排

v如何拉近彼此关系

v如何了解面试动机

v如何了解人生、职业追求

v面试笔记及其作用

v应聘者简历的识别与分析技巧

v应聘者建立的疑问处置

v面试需要防范的误区

v面试者的提问技巧

◆多问开放式问题，少问暗示性问题

◆追着问开放式问题

◆善用试探性问题

v面试实施过程中的提问

◆导入性问题

◆行为性问题

◆智能性问题

◆意愿性问题

◆情境性问题

◆压力性问题

◆举例式提问

◆连串式提问

◆开放式提问

◆假设式提问

◆确认式提问

◆清单式提问

v面试的维度设计

v结构化行为面试法STAR话术

v压力面试法

v情景模拟面试法

v文件筐

v角色扮演

v管理游戏

v无领导小组讨论

v人生价值观测评

v职业价值观测评

v集体主义/个人主义价值观测定

v职业锚测定

v职场态度三角模型绘制

v团队角色自我设定测定

v归因方式测定

vPDP天赋特质测定

v大五个性测定

vMBTI人格测定

v事业驱策力标准测试

v职业兴趣测试

v组织文化偏好测定

v交易规范测定

v管理风格测定

v学习地图绘制

v个人形象规划

v自我管理规划

v职业规划备案

v面试问题的答复分析

◆工作动机、个人愿望问题

◆工作经验、工作态度问题

◆稳定性问题

◆灵活性问题

◆与他人一起工作的问题

◆强项弱点的问题

◆兴趣、学业问题

v结构化面试行为解析

◆衣着

◆发型

◆声音

◆体味

◆表情

◆身姿

◆位置