1、珠江新城(六) 项目概况:保健堂是一间集咨询,治疗,培训,饮食为一体的全方位服务的公司。 第二部分 市场分析(一)市场竞争状况:保健堂在广州已经具有一定量的规模。首先确定为,我们的项目“华生保健堂“有市场,有得做。但是,有相对的竞争力这是必然存在的,得做一定的市场调查。(1)据图像显示,从大体上分析,从八十年代到当今的二十一世纪,保健品的销售量从不到一百亿到2000年直逼近五百亿,这是一个番了好几倍的数字。(2)从2001年到2010年,保健品销售的数字更是以滚雪球不可思议的速度急剧增长。(3)每年的保健品都呈现上升趋势,增长率也逐渐增大。特别是最近几年,占市场的比重越来越大,说明越来越多的人
2、更注重保健方面。(二)服务人群:广东省委保健委员会办公室、省卫生厅干部保健局针对2005-2006年间8199份省直机关离休、副处以上退休及现职副厅以上干部(包括享受相应行政级别待遇的专业技术人员)的体检报告进行系统的分析,结果发现受检的高级公务员中,患不同程度身体疾病及亚健康的人数占有相当大的比例,检出常见病与体检指标异常的前10种排序为:前列腺增生、高血脂、高血压、脂肪肝、乳腺增生、高血糖、转氨酶升高、乙肝表面抗原阳性、泌尿系统结石和胆囊结石。前列腺增生和乳腺增生成为男、女干部最为突出的健康问题,检出率分别占男、女干部的首位,阳性检出率分别为55.9%和19.8%。深圳市保健中心过去5年对
3、14万公务员、职员的体检结果显示,所有项目正常的只有1/4,发病率最高的前四种是高血脂(28%)、脂肪肝(18%)、高血压(12%)和糖尿病(4%)。因此,白领们都高度关注自己的身心健康。同时也包括那些已经退休了的老年人,他们在广州市场上占相当大的一个比重。针对中老年人,这是一个很大的市场。并且,相对中老年人来说,也是比较有私房钱,一方面来自退休金,另一方面来自儿女。同时,中老年人也比较有时间的,这时候,身体的健康成了他们关心的唯一要点。儿女给父母送礼有两种心理,一种是他确实认可你的产品功效,认为是对他的父母有用的,也是为了父母的健康;一种是逢年过节了,该给老人买点什么,但一下子又想不起来该买
4、什么好,就选择知名度高的,好像大家都在送保健品,即使价格不菲。可是却缺少了一些应该有的保健指导,以及平时的养生。(三)细分目标市场及客户描述:白领及中老年人。首先,选择恰当的市场细分变量。主要有地理、人口、心理、行为和利益等因素。研究表明,利益细分变量是建立细分市场最行之有效的细分方法。1、产品差异 :使自己的产品功能,品质或价格区别于竞争产品。2、服务差异 :使其与产品有关的服务体系不同于其它企业。3、人员差异 : 通过雇用和训练比竞争对手好的人员取得更强的竞争优势。4、 形象差异 :建立自己的品牌使自己不同于竞争对手 。现在的白领工作压力大,睡眠不是很好,亚健康、脊椎病、高血脂、高血压等多
5、种疾病都与睡眠有关。因此影响到业绩,而他们又有钱消费,保健。 综合上述,保健养生在珠江新城一带有很好的前景。 第三部分 竞争(一)市场背景随着人们的生活水平在不断提高,人们开始越来越注重我们个人的健康,包括饮食,保健等等。所以市场上出现了各种各样的保健产品,导致市场上销售的保健产品杂乱不堪,人们都不知道自己改选择什么类型的保健产品和预防亚健康。所以基于这方面的原因,我们店铺推出了同行没有的项目,我们集咨询,治疗,培训,饮食和保健品为一体的服务,解决了目前大多数人的迷茫和担忧。(二)公司的的商业目的:打造解决白领的失眠和压力问题领域产品,形成自己的市场核心竞争力,构建产品品牌及理念。传播作为新时
6、代的主人,我们要追求更加健康的生活模式。(三)市场定位:在珠江新城已大约有了15间养生保健公司。但针对庞大的客户群,这个数量还远远不够的,而且他们分布的位置也不能完全的照顾到所有的客户,所以我们保健堂的选址也避开了与同行在同一个地方,我们的选址针对的重点对象是中老年人及白领,在我们选择的地方中存在很多潜在客户。(四)市场份额:在现有的保健养生公司中,他们的分布落点都相隔比较大,各自圈子的范围都不是很大,照顾到的顾客也很有限,特别我们店选址的地方没有类似的店铺,所以我们的客户群还很庞大。从地理位置,他们经营的范围和他们的服务对象来看,我们公司在成个珠江新城预期所占的市场份额是8%,随着我们公司知
7、名度的提高,市场份额会越来越多的。(五)对现有竞争者的分析:在同行中,他们大多数都是单一的服务,如:推拿按摩,桑拿,中医针灸,保健品,医疗器材等。在他们之中,康逸居保健中心占有市场份额较大,但它也有一个短板,那就是他没有理论的支撑,没有根据客人自身的状态来提供切当的服务。而且在保健品销售过程中,不断推出新产品,而且没有针对客户身体来出售那些保健品。很多的养生馆他们的服务相差不大,都是为人们提供经络养生、健康保养、香熏SPA、美容美体、辟谷养生、按摩养生,中医预防养生,减压放松等服务项目的休闲养生场所。我们养生馆拥有先进的设备,顶级的产品,优质的服务。我们而且要形成自己的核心服务和理念,就像ip
8、hone不单只买技术,还卖艺术及理念。可能别人会出新招及更强大的竞争者潜入,例如那些加盟连锁店,还有好的方法。因此本公司会不断创新,用最专业的知识和最好的服务提供给顾客。我们公司还和厂家的建立亲密的合作为基础,不断研发自身的产品,打造良好的品牌,形成良好的竞争力。(六)潜在竞争对手情况和市场变化分析: 随着经济的快速增长,人们的工资和待遇都和上涨,人们对健康服务也越来越重视,所以随着时间的增长,可能还会有不少人士加入这个行列,包括单一的服务和多元化的服务,所以我们要在这些潜在竞争对手成为真正的对手前,将自身的特色办好,并打造良好的声誉和知名度。服务型的产业都是以服务质量为指标的,人们生活水平的
9、提高也导致了他们对服务的态度和质量都很看重,所以我们公司将打造一流的服务,一切为了客人的健康,做到同行中领先。(七)公司产品竞争优势: 我们公司是以客户咨询,客户治疗(包括推拿针灸,刮痧,健身操等等),客户培训(主要是以开课形式进行),客户饮食指导和尝试,保健品为一体的综合性保健养生公司。在我们公司客户可以咨询他对他身体状态和饮食健康等相关问题,我们有专业的医师一一为他解答;在饮食方面我们公司也大胆创新,针对不同体质的人,我们结合理论指导和实践,我们推出了饮食餐谱,满足现代人的需要,也针对不同人群对各自体质的认识和饮食上的指导。可以说我们公司所做的一切都是为了顾客的健康,我们的保健品也不是随便
10、就卖的,我们要帮他诊断并提出建议,得到客人认同我们才会把保健品买出去的。我们的种种服务都是基于顾客的自身需求,所以我们公司不会以利益而损害顾客的利益,我们公司始终秉承为生活充电,为健康保险的宗旨。 第四部分 产品/服务一、背景市场分析:保健针对老年人是很重要的一个市场,保健堂开发白领客户更是非常重要,及早开展针对性营销,建立完整的咨询中心,将预防为主的保健品作为主打产品,甚至改善睡眠、缓解压力等功能的保健品也可以加入主要产品,加大对中老年人、白领客户的营销力度。华生保健堂位于珠江新城地段,而经调查发现:珠江新城的白领们状况:因此,养生馆就成了他们减压、放松、保健的场所!而华生保健堂主营养生保健
11、指导、保健品销售、保健器材销售、保健讲座,品种多样;不仅有主打产品,季节性产品,以及活动性产品等等,恰能能满足不同顾客的不同年龄、不同季节需求。并且,珠江新城其居住人群的消费能力比较高,单纯的物质生活已经不能满足他们对于健康长寿的要求,而既然有了消费能力,养生这一主题便成了他们孝敬老人、保养身体的生活主旋律!而开设于珠江新城的华生保健堂消费实惠,是青少年发育锻炼、城市白领休息健身、中老年人养生的理想场所。堂内设有分堂,有健身堂、养生咨询指导堂、推拿针灸堂、免费体检堂、休闲阅读堂、养生膳食堂等等,本馆同时经营医学保健书籍类的销售、养生讲座开展,绝对是你休闲、放松的好地方。咖啡屋将划分一部分区域为
12、书吧式服务,在这里提供一些有关于养生保健的书籍,但对在这部分区域进行免费阅读的设置,需要的,已办理会员的可以外借抑或是购买。同时,华生养生堂设有专业的医师,为广大顾客带来准确、有效、专业的养生保健指导。二.主要产品和服务华生堂的服务内容包括:(一)饮食疗养以中医学食与补、食与疗同源的理论基础,以“养生”为主要特色,向大众传达一种健康养生、实用生活的美食信息,让您的餐桌丰富多彩的同时,让您的身体健康起来。 如:圆肉红枣汤 用料 猪腱子肉、桂圆肉、红枣、当归 烹饪方法:1、将腱子肉切块后焯水并冷却 将桂圆去皮取肉备用; 2、锅中加水、肉块、桂圆肉、红枣、当归,大火煮开;3、转小火再煲90分钟出锅即
13、可。养生功效:桂圆能补心安神、养血壮阳、益脾开胃、润肤美容。当归乃补血要药,用于心肝血虚、晕眩心悸。枣含有18种氨基酸 这样丰富老人餐桌时又不缺营养。(二)功夫疗养包括以下:八段锦,源于宋代的强身气功八段锦,曾是流行于民间的健身方法之一。锦字从金:形容贵重 帛是古代颜色鲜美之物。因为这种功法可以强身益寿,有如展示给人们一幅绚丽多彩的锦缎 故称为“锦”。八段锦是由八节不同动作组成的一套医疗康复体操,其动作简单,易学易练,并在实践中不断加以修改、创新!又演变出许多种类,如岳飞八段锦、十二段锦、自摩八段锦、床功八段锦、坐势八段锦等等,各有特长。八段锦功能柔筋健骨、养气壮力,可以行气活血、协调五脏六腑
14、功能,男女老幼皆可锻炼。现代研究也已证实,这套功法能加强血液循环,对腹腔脏器有柔和的按摩作用,对神经系统、心血管系统、消化系统、呼吸系统及运动器官都有良好的调节作用,是一种较好的体育运动。八段锦体势有坐势和站势之分。前者练法恬静:运动量小,适于起床前或睡觉前锻炼,后者运动量大,适于各种年龄、身体状况的人锻炼。五禽戏:五禽戏是东汉名医华佗所创。华佗在观察了很多动物后,以模仿虎、鹿、猿、熊、鹤五种动物的形态和神态,来达到以舒展筋骨、畅通经脉目的的一种健身方法。就是指模仿虎、鹿、熊、猿、鸟五种禽兽的动作,组编而成的一套锻炼身体的方法。练法有两种:一种是模仿五种禽兽的动作,用意念想着它们的活动,自然地引出动作来,只要动作的前后次序有个组合就可以了,每次锻炼的动作次序可以不完全一样。另一种是参阅现有五禽戏的书籍,学习整套动作。主要以上述两种为主 后期还可以根据发展更新。(三)中国几千年的中医文化源远流长,“茶道养生”已成为了中国人追求健康的思维概念。而中华食谱
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