某新媒体运营方案Word下载.docx

1、。4传播内容多元化从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化， 传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同 时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提 升了信息广度。.新媒体运营方案2 用户运营1，内容运营内容运营是新媒体运营最直观的方法。 如果把新媒体账号当成一个产品, 多时候新媒体都是重要的承载体。A的微博运营企业官方号运营:定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运营密切相关的内容关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并 评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。整合编

2、辑养生，旅居，养老，营养搭配，老年保健等科普知识，内容科 学真实，文采有新意主动添加各个官方，大 V,企业，网络红人，文娱明星等微博号，增加 企业的存在感微博关注人数与粉丝数统计B的微信运营：B-1微信公众号公众号会员体系统的建立：请已有会员线上注册，建立线上会员卡充值体系；扩展非会员关注。深入社区，超市，地铁，关注公众号并注册会员赠送礼品等。L微信公众号宣传页微信公众号模块公众号页面更新旅居路线，风景介绍，服务特色，会员旅居心得，游记等产品类和新闻类内 容；以及老年生活，老年人心理，营养搭配，老年保健等科普类，内容科学真实, 文采有新意。公众号的功能设计与介绍企业介绍旅居产品体检中心高级定制

3、医疗服务养老院服务体能测试中旅居生活 健康服务:购物客服中心会员中心医疗仪器n1会员注册客户咨询我的健康保健品售后服务我的订单疗养旅居路线和产品直接链接PC网页产品路线的介绍，订购，在线支付（支付宝，网上银行，微信 支付,Apple Pay等第三方支付平台合作），线上咨询方便快捷，节省销售成本。咼级定制了解高端用户需求，私人订制养老旅居行程，路线，推广高端旅居，品质旅居医院各科专家线上问诊邀请医院专家定期一对多显示问诊，使用户足不出户与著名医师交流健康档案的线上录入和管理完善用户健康档案和制定健康管理长期给予意见和指导，用户可自助查询个人健康信息和近期健康意见常见病症的线上录入和自助回复答疑在

4、公众号里录入老年人常见病症的百科， 如糖尿病，关节炎，腰椎间盘突出, 高血压，帕金森病，会员输入关键字后，可自助查询常见病症的症状和就医意见。创建企业C直播软件：如映客，花椒，秒拍任何一位参与关爱项目的人都可以做主播!专家讲座直播会员报名现场直播疗养旅居生活直播老年人文娱活动的直播老年人的采访和问候社区公益活动直播同时编辑成平面形式在各个渠道宣传D APP功能设计国内线路首页国外线路健康管理服务专家问诊挂号预约我的我的钱包在线咨询E官网网页设计F贴吧、论坛、XX知道、谷歌等线上信息交流知识平台：完善业务内容介绍，搜索关键字的买断和名词的详细介绍，如，关爱，老年 旅居，养生旅居，旅居疗养，北京老

5、年人健康管理等，同时介绍页面具有公司的 微博账号，微信公证号，APP,直播房间号，设立网页链接，直接点击进入关注 或者下载APP2.用户运营用户运营主要从新用户的加入，老用户的续存和用户相互的推荐， 分享，使 用户本身变成我们营销的媒介。A.新用户的推广A-1.线下支持线上行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制。发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。商圈，小区，学校，写字楼发广告地面推广在合作过的老年服务社区、各大高校退休教师团体、大型企业公会团体以及中医 医院等地方，进行线下活动策划推广，运用奖励小礼品等方法，开发新用户。参加行业性会议展览可以通过参加一些行业性会议展览，带上二维码，做好微信营销

6、方案，到展会或者 会议上与你的客户，合作伙伴交流，推荐微信公众号。A-2线上开发利用线上新媒体的各个渠道，如微博，微信朋友圈，网页，贴吧，网络社 区等，传播运营范畴，高品质旅居线路，用户健康管理特色，取得中老年人们 的关注和认可，并注册会员，成为我们的潜在用户。B.老用户的维护以及二次推广B-1.维护老用户制定用户等级体系用户的特权与福利用户积分B-2.老用户的二次推广微信群管理建立老用户微信群，管理种子用户，经常与老用户互动交流，收集用户对产 品的意见朋友圈，微博的共享模式在朋友圈中，我们分享产品路线，养生科普，疫病预防，也可让用户一起参 与内容的编辑，分享其养生心得，游记和收获。例如，分享

7、内容后获得点赞一定 数量，赠送礼品。如著名的 App大众点评,就是典型的共享型模式，运用顾客的 评论吸引更多的新顾客体验，再如如共享单车，资源和产品不再独有而是共有。五.6.团队搭建及岗位描述案新媒体运营推广经理1名待遇：100001,制定新媒体运营的内容，-审阅 发布内容2，制定粉丝和用户增长数量和质 量的方案，分析用户资料3,危机公关的处理4,监控推广效果和数据分析，对 推广效果进行评估改进5,与产品部门的合作于商讨方案/新媒体运营专贝/文案策划专员2名500040001.负责微信公众号的日常运营工 作；2.负责文案内容的编写及发布、粉 丝管理及互动；3.收集用户意见及建议；4.分析和挖掘

8、网友的使用习惯、情 感及体验感受，及时掌握新闻热点， 能够完成专题策划、活动策划，并对 策划案的执行效果进行跟踪；1.负责创意内容撰写，为线上活动、 广告传播、线上公关稿件撰写相关文 案内容2.负责宣传推广文案及宣传资料文 案的撰写；3.清晰项目目标，快速了解客户需 求，并密切与相关协同部门合作，提 供快速、精准、精彩的案头支持；5.定位目标客户群并提高产品在目 标客户群中的知名度；新媒体运营的者的要求1.了解企业文化与产品老年健康疗养项目，把老年健康养生理念融会贯通，充分整合当地优质的 自然资源，按照科学化、规模化、标准化、数字化的要求，选择气候宜人、景色 秀丽的城市作为健康疗养基地。基地的

9、配套设施、服务项目、医疗保健、安全保 障等都达到国内一流水平，科学、系统、有效地为老人提供健康疗养服务，使老 人享受充实而精彩的退休岁月。疗养基地，作为疗养的重要一环， 精选了全国乃至世界各地的疗养胜地作为 基地。结合春、夏、秋、冬四季特点，甄选成都、重庆、黑河、昆明、北海等城 市养老基地，为老人提供全方位健康疗养服务。所严选的基地，均为气候宜人、 环境优美的城市。疗养基地空气新鲜、山清水秀，不受工业的污染，在自然中净 化身体；在疗养基地，远离城市的喧嚣，放下生活的烦恼，体会自然的惬意，从 心理上放松身体。疗养基地，从多维度为老人提供食、住、行、玩等丰富多彩的活动，使老 人在疗养期间，充实、自

10、得、快乐。2. 了解用户我的用户主要以各高校退休教师，企事业单位退休或在职职工、干部，一般为年龄 50 岁-80 岁之间的中老年群体。用户特点：a 有较多的闲暇时间，缺少家人的陪伴b 生活阅历多，人际关系较广，健谈，传播相关的产品信息c 重视健康保养 , 关注老年人养生d 收入固定，有一定的消费能力，懂得享受生活e有高的教育背景，素质较高，喜欢参与集体活动3.懂得产品的传播的运营产品主要为健康管理项目和养老旅居项目。在新媒体的平台上， 如微信、微博、论坛、SNS等等，不仅通过平面展示文字信息、图片信息，同时在线 上传播文字、图片、声音，视频等等于一身的信息。可以传播社会大众关注的健 康，旅居，

11、养生，疾病预防等内容，完全是我的地盘我做主。借助互联网技术， 使的产品传播从线下转为线上，传播范围更广，传播速度更迅速，实时接收信息， 实时做出相应反馈的周期更短。新媒体的平台，使每一个用户都成为产品的推广 者，用户可以个性的表达对产品的喜好与评价，服务的认可与建议。4.文案与编辑的新媒体运营部门要有敏锐的网络热点捕捉力，擅于信息的搜集与编辑整 理，网络阅读广泛，采集、整合资料，一定有良好的采编和写作能力，具备专题 报道和活动策划能力。要做好产品的内容运营，在写文案内容的时候要有针对性，针对中老年客户 关注的热点。更加贴合中老年人的生活、心情、心理、喜好。另外，对内容的排 版、设计要掌控好，符

12、合中老年人的阅览习惯，这会关系到用户一系列微妙的心 理，排版清晰简洁。5.新媒体运营部门与产品部门的沟通：新媒体运营要在懂产品的基础上，与产品部门进行密切的沟通。产品部门开 发出的优质的疗养旅居线路，科学的健康管理方案都是可以通过整合， 修饰，改 进在新媒体平台上进行传播。同理，新媒体运营长期和用户在一起，在与客户传播交流的第一线，知道老 年人最需要什么，最喜欢什么。举个例子，甚至可以把网络上对各个公司老年旅 行团的吐槽，赞誉，意见与需求整合起来，与产品部门反馈交流，优化产品，有 益于更好的开发互联网市场六新媒体运营投资七绩效考核1.微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、 粉丝数、关注数、 转发数、回复数、平均转发数、平均评论数微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数 或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝 总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和 评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、 内容和粉丝质量的好坏。粉 丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越 多，这个数据都会上升。总结：