比赛报告联通套餐策划书Word文档格式.docx

1、在我国，3G产业不仅在通讯行业得到了大力推广,更在普通百姓的生活中逐步的深入。与西方发达国家相比，3G进入中国的时间较短，该业务在我国仍然属于起步阶段，但中国市场具有很大的发展潜力，加以国家政策的大力支持，3G业务正以良好的状态大跨步进入人民生活。目前，在中国市场上出现的3G业务大多基于个体用户而开展的，主要目标是方便个人生活和工作，然而中国联通3G手机业务刚刚起步，用户数有限，而很多传统2G运营商长期占据大量用户，其推出的很多业务也使很多用户产生依赖，因此虽然联通的3G网络WCDMA拥有诸多技术优势，但传统营销模式难以带来井喷式的业绩发展。调查显示，有90%以上的大学生认为通讯工具是保持情感

2、的最大维系，认为手机的主要任务是联络感情，正是由于这一原因，中国移动在之前的营销中推出“动感地带”系列套餐，主打各种优惠的短信、通话等优惠套餐，迅速占领了2G市场的大片江山，很快给主要竞争对手中国联通带来巨大的压力。3G手机业务，或许能给中国联通开拓一片新天地。中国联通大学生3G业务的开展，即是让大学生在大学校园中方便快捷地使用手机，更可以与家人、朋友畅通自如的联系，达到“行愈远 心亦近”的生活方式。二、市场调查及定位据我们在南京邮电大学部分学院的抽样调查，有45%的学生为异省就读，92%的学生为异地就读，在异地就读的学生中又有84%认为保障和家里人的联络非常重要，而在异省就读的学生中这个数据

3、高达96%。而联通3G手机业务有非常不错的技术优势，利用强大的3G技术手段提供优质的联络方式，打破传统的“电话+短信”联络，肯定具有巨大的吸引力和诱惑力。此外，通过调查访问法了解到，南京大部分高校严禁大一新生带电脑，使得大一新生上网不便，只能依靠手机上网，对流量和上网速度要求较高。另一方面，随着智能手机的普及，部分大学生从2G转向3G用户，3G市场越来越大。但是，大家目前对3G业务了解不多，对于哪家运营商的3G业务比较好，了解也并不多，即移动、电信在3G领域未占领市场。通过制定一系列营销方案，打开用户的整个联络圈的市场，形成“以点带面”的全盘连锁效果，真正带来井喷式的发展。由此可见，联通3G

4、66元套餐有很大潜力市场。目标市场：大一新生和目前的智能手机用户。三、SWOT分析我们采用SWOT态势分析法从strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁）这四个方面进行市场分析如下：内部因素 Strengths（优势）Weaknesses（劣势） WCDMA的标准，健康安全，绿色环保三家运营商相比，上网速度是最快，最稳定通信资费低套餐种类少，增值业务没吸引力语音通话信号质量有待提高新业务市场适应性外Opportunities（机会） Threats（威胁）3G发展的良好前景稳定的大学生消费群体大学生用户不断增加的联络需要信

5、息化产业的建设的需求政府的大力支持主要来自中国移动和中国电信竞争对手的压力国内外市场环境（一）内部因素1.Strengths（优势）联通采用WCDMA的标准，健康安全，绿色环保，辐射少；三家运营商相比，中国联通上网速度是最快，最稳定；2.Weaknesses（劣势）针对大学生开展双向3G套餐业务是中国通讯领域一次新的尝试，新生事物对于我们来说既开启了定向服务这一新卖点，但在市场开发过程中仍存在着经验不足、技术需要更多人性化等问题。联通吸引人的附加增值业务少。此外，某些地区语音通话信号不稳定，有待提高。（二） 外部因素1Opportunities（机会） 3G时代已全面到来，通信设备行业在3G大

6、环境下得到快速的发展。中国3G产业链已经成形，3G手机开始批量生产，市场逐渐显现。人民群众的物质文化需要成上升趋势，消费者对手机业务的认知度不断提高，良好的时代机遇和市场环境为开展中国联通3G业务提供了良好的背景和环境。稳定的消费群体我国大学生的数量不断增加，消费者的数量为市场拓展提供了有力的保障，尤其对3G业务需求不断增加。大学生接受新鲜事物的能力较强，且具有较高的消费能力。大学生对联络的需求很大，对手机上网等功能更是非常依赖。2、Threats（威胁）目前，我国向中国电信、中国移动、中国联通三家通讯运营商发放了3G经营牌照。电信推出天翼3G手机，套餐种类多；另外一家3G运营商中国移动G3的

7、强势推出，对3G市场也产生了强大的冲击。可见，同行的竞争日趋激烈也带来的一定的压力和威胁。四、问卷分析1.每月话费额图表显示，有40%以上的大学生每月花费在60元以上，即同学有能力负担得起66元套餐，改套餐资费合理，有市场。2.智能手机拥有情况图表显示，目前70%的学生现在用的是智能机， 其余部分学生表示将会在不久更换使用智能机，此外，走访调查结果显示，相当一部分智能机用户将更换使用3G卡，但是使用哪家的3G卡，他们并不清楚。即移动、电信在3G业务领域为占领市场，联通有很大发展空间。33G业务吸引力调查分析76.5%的人选择使用3G卡，是因为他的高速上网，而联通最大的优势在于上网速度快，此外，

8、结合大一新生没电脑的现状，因此，改套餐最大的特色就是上网流量多，由起初的500M增加到800M，符合学生需求。4初始套餐调查结果分析有一半的人愿意尝试使用该套餐，该套餐有很大市场潜力5重要性分析题目选项很不重要不重要一般重要很重要平均分打电话资费低9（14.06%）0（0%）14（21.88%）12（18.75%）29（45.31%）3.81短信量多8（12.5%）7（10.94%）20（31.25%）15（23.44%）3.31手机上网流量多3（4.69%）16（25%）24（37.5%）3.73上网速度快5（7.81%）35（54.69%）4.05促销活动吸引人11（17.19%）23（3

9、5.94%）3.06增值业务（如情侣号码等）19（29.69%）3.28图表显示：大家对上网要求最高，其次是打电话，相比之下短信要求不是很高，根据这个结果，将套餐做一定调整，增加上网流量，及国内语音通话，减少短信条数。五、套餐介绍根据访问调查的结果和问卷调查的结果分析，套餐制定如下：名称月功能费（元）内容描述超出部分资费3G套餐66 1G上网流量1、语音通话0.2元/分钟；2、上网流量0.0003元/KB；3、视频通话0.6元/分钟；4、短信0.1元/条150分钟国内语音通话240条短信5分钟视频电话600分钟省内校园集团网内免费通话50分钟全国漫游全国免费接听免费超级QQ免费来电显示增值业务

10、1情侣短信1000条/月注：套餐赠送一个增值业务（三选一）语音通话0.2元/分500分钟省内亲情号码（4个）省内QQ聊天免流量六、成本估算：流量语音通话短信视频通话来电显示超级QQ合计3097.23555.2七、提高市场占有率1.期初大力宣传，除对套餐宣传外，重点介绍联通3G的业务调查显示，哪家运营商的3G业务比较好，大学生对此了解并不多，移动并未在3G领域占领大学校园这个市场。通过大力宣传联通的3G业务及套餐，增加在学生心中的印象，提高知名度，抢先占领市场。2.携号转网、携号转归属地3.选66套餐还你66元话费，即入网的前6个月每月返还11元。附录一：调查问卷中国联通66元3G套餐市场调查问

11、卷您好！中国联通公司为了解广大大学生对3G业务的需求，特进行此次问卷调查，以便向您提供更好的服务。请您在您认为合适的标号上打“ ”。本调查采取不记名的方式，请您提供宝贵的意见谢谢您的合作。1您的性别？A 男 B 女2、您每月的电话消费是多少？（40%）A 20-40 B 40-60 C60-80 D80-100 E100-120 F 120以上3、您的手机是智能机吗？（如果不是，请回答3-1题）A 是 B 不是 3-1、您打算在多久内更换使用智能手机？A马上 B半年内 C一年内 D 不打算换4、您打算在多久更换使用3G卡？A 马上换 B 半年内 C一年内 D 不打算换 E 已经在使用5如果想更

12、换使用3G卡，你会选择哪家运营商？ A 移动 B联通 C电信 D尚未考虑过6、您觉得3G哪些业务对你有吸引力？A高速上网 B视频通话 C 手机电视D 手机游戏 7、如果联通推出一款66元的3G套餐，具体套餐如下： （1）.500M上网流量 （2）.100分钟国内通话 （3）.300条短信（4）1000min大学城V网（相同地区大学生互打免费）（5）.免费来电显示（6）10分钟视频通话（超出部分按0.6元每分钟计算）（7）超级QQ（8）1,2,7,8月份假期漫游：主叫省内0.1元/分钟，省外0.2元/分钟，被叫免费（9）优惠的增值业务（3选2，另一个加1元即可开通）： 情侣短信（1000条/月） 亲情号码 QQ聊天免流量您是否会考虑尝试该套餐？（若选A，请答7-1） A不会 B 会7-1你不愿意的原因是什么？A 套餐费太高 B不想换卡 C 对3G业务没需求 D其它_8、假如您选择使用联通3G卡，您会看重以下哪些服务 很重要 重要 无所谓 不重要 很不重要打电话资费低 5 4 3 2 1短信量多 5 4 3 2 1手机上网流量多 5 4 3 2 1上网速度快 5 4 3 2 1促销活动吸引人 5 4 3 2 1 增值业务（如情侣号码等） 5 4 3 2 1