电子商务专业调研计划文档格式.docx

1、五、调研内容1.电子商务行业发展情况1）电子商务行业发展规划（全国范围、广东省范围、中山市范围）2）电子商务行业发展现状（全国范围、广东省范围、中山市范围）3）电子商务行业发展趋势（全国范围、广东省范围、中山市范围）4）电子商务专业教育现状（中山市专科、本科及以上；中山市中专、技校、中职）2.电子商务企业及职业岗位情况1）电子商务企业岗位分类2）电子商务企业岗位工作任务3）电子商务企业岗位工作任务职业能力3.电子商务企业人才需求情况1）中山市电子商务行业人才需求2）中山市电子商务行业岗位类型分析3）中山市电子商务行业人才能力需求（专业知识、职业能力、职业素质、资格证书等等）六、调研维度电子商务

2、专业人才培养模式与课程体系改革建设调研序号调研内容内容明细调研维度备注1电子商务行业发展情况行业发展规划国家级行业发展政策全国广东省中山市省级行业发展政策市级行业发展政策地区级行业发展政策行业发展现状电子商务交易量电子商务行业应用电子商务企业数量电子商务模式创新电子商务区域扩张电子商务周边产业发展（物流、电子支付、外贸等）电子商务主体多元化发展行业发展趋势产业结构调整社会结构变革消费观念转变信息技术持续发展贸易全球化的趋势专业教育现状专科、本科及以上专业开设情况电子商务专业教育中专、技校、中职行业教学资源5企业及职业岗位情况岗位分类技术岗商务岗综合管理岗6企业岗位工作任务市场调研调研任务分析适

3、宜我校学生毕业后从事的职业方向调研方案设计调研方案实施调研数据分析调研报告撰写策划节假日营销策划活动实施与监督网络推广目标客户分析在线推广软文编写平面设计页面设计商品图片设计素材类设计摄影摄影器材养护商品拍摄日常辅助摄影系统运维系统信息更新系统信息维护系统功能拓展客服导购客服售后客服仓储配送配货、质检包装、配送理货存盘企业岗位工作任务职业能力调研策划能力问卷设计能力调研实施把控能力调研数据分析能力调研报告撰写能力办公自动化软件使用项目策划能力文字编写能力团队协作能力团队管理能力目标客户分析能力网络推广工具使用网络热点把控能力软文编写能力平面设计类软件网页设计原则掌握图片设计原则掌握素材类设计原

4、则掌握团队沟通与团队协调器材日常使用和养护商品类拍摄技巧辅助类拍摄技巧计算机采编能力数据系统操作需求分析能力良好的沟通能力服务意识和耐心客服软件使用工作态度认真细心吃苦耐劳使用进销存系统驾驶技能七、调研方法1.行业人士访谈法。通过事先拟定的访谈提纲，与各企业管理层以及一线员工进行座谈、访谈，就电子商务专业发展的空间和趋势、人才现状和培养需求、人才培养方案和课程体系等进行调研和咨询。2.问卷调查法。采取分层抽样调查方法，抽取中山市多家电子商务行业相关企业，了解电子商务从业人员的具体岗位及所需的知识、能力、基本素质要求等信息。3.现场观察法。在调研期间，参与调研的教师根据自己的课程方向分别在网络营

5、销、网络编辑、网络客服等岗位进行现场观察和跟踪，为后续专业建设工作积累丰富的第一手材料。4.毕业生反馈法。在调研过程中，回访在企业中工作的本校毕业生，了解毕业生的工作现状、工作所需的素质技能等；同时进行企业的满意度调查，调研企业对于毕业生的评价和要求。5.文献查阅。在相关学术网站和商业网站进行数据收集和整理，搜集35年来的电子商务专业人才需求的相关文献资料。八、提交成果中山市沙溪理工学校电子商务专业人才需求和岗位能力调研报告中山市沙溪理工学校电子商务专业人才培养改革方案中山市沙溪理工学校电子商务专业人才培养方案中山市沙溪理工学校电子商务专业课程体系改革方案中山市沙溪理工学校电子商务专业课程体系

6、建设方案九、费用预计费用明细金额（元）人员补助2印刷费用3其他总计附件一电子商务专业学生就业现状调查问卷尊敬的 同学：您好！为了了解目前中职电子商务专业毕业生就业现状和问题，我们调研组组希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。本次调查对于电子商务的界定是：通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行为，这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的，但是支付和物流可以是网下进行的。通过传真、电话和电子邮件达成的交易不算在内。非常感谢您的大力支持！中山市沙溪理工学校电子商务发展规划前期研究课题

7、组1、你是否已经参加过实习（ ）A、是 B、否 2、你对实习企业满意程度（ ），理由： A、满意 B、一般 C、不满意 2、你是否会选择先就业再创业（ ）A、是 B、否 C、没想好3、你对工作的期望月薪是（ ）A、800元以下 B、800-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上4、你认为用人单位最关心毕业生的哪些条件？（多选）：（ ）A、专业成绩 B、综合能力 C、学校名气 D、实践经验E、专业技能 F、发展潜力 G、是否获得相关资格证书 I、家庭背景5、你认为我们专业现在的就业形势（ ）A、非常好 B、一般 C、严峻 D、非常严峻6、你认为电子商务专业人才就业面临的最大问题

8、（ ）A、就业竞争激烈 B、专业知识不够 C、市场需求不强 D、其他7、你对现在的就业形势是否有压力（ ）A、压力很大 B、一般 C、无压力8、根据你的了解电子商务毕业生最主要的能力应该是什么（ ）A、电子交易能力 B、电子商务网站建设能力 C、电子商务网站管理能力 D、应用程序编写能力 E、网络销售能力9、在求职过程中，您考虑的因素是（ ）（按重要程度从高到低多选）A、地域 B、薪酬与福利 、个人发展机会 D、单位性质 E、家庭期望 F、其他10、毕业后是否打算从事专业对口的工作（ ）A、是 B、否11、你认为你是哪类人才（ ）A、技术型 B、商务型 C、管理型 D、综合型12、您会选择的工

9、作地（ ）A、北京 B、江浙地区 C、广东沿海 D、上海 E、本地 F、其他地区13、你想过自主创业吗？（ ） A、是 B、否14、如果是自主创业，你认为你最需要的是（ ）A、资金；B.政策支持 ；C.技术 ；D.其它15、您认为自己的专业水平怎么样？A、优秀 B、良好 C、合格 D、不合格16、你想从事的电子商务专业方向？*A 网络营销（销售） B 网站推广 C网站设计开发 D 维护电子商务平台运行 F网络商店客服 G其他17、求职过程中困扰您的因素A、企业岗位专业知识不够 B、对企业的用人单位不够了解 C、综合素质不够 D、欠缺求职方法和技巧E、对企业和求职过程不是很了解18、你认为自己对

10、一个岗位的适应期是多久（ ）A、一个月以下 B、1个月3个月 C、3个月6个月 D、半年以上19、您认为您从事的企业的人力资源部门会利用电子商务的哪一方面技能，安排其从事何种工作（ ） A、信息管理 B、网络营销 C、网站建设 D、市场运作20、针对就业，对自己做一个简要的优、劣势分析?附件二电子商务专业人才需求调查问卷尊敬的 单位负责人：为了了解目前中职电子商务专业需求现状和问题，我们调研组组希望您能协助填写这份调查表。一、贵单位基本情况公司名称电 话通信地址联系人电子邮箱邮 编管理人员大专或大专以上技术工人中专、中职设计人员业务人员二、贵单位聘用人才情况：1、贵单位对电子商务专业人才的学历层次要求（ ）A、本科及以上学历 B、大专学历 C、中职学历 D、无所谓2、贵单位对电子商务专业人才需求情况（ ）A、大量 B、少量 C、无所谓 D、不要3、贵单位急需的电子商务专业人才是（ ）A、网络营销 B、网络编辑