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1、A.人力资源 B.财力资源 C.信息资源 D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是 A A.1.1 B.1.9 C.9.1 D.9.99.下列属于内容型激励理论的是 B 需要层次论、成就需要论、双因素理论A.归因理论 B.双因素理论 C.强化理论+归因理论行为改造理论 D.期望理论 +公平理论过程型激励理论 10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制 B A.二级或一级 B.三级或二级 C.四级或三级 D.四级负责制11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是 CA.激励因素内在动力 B.心理因素 C.保健因素影响不良情绪 D.生理因素12.由若干相互联系、相

2、互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 A A.系统 B.组织 C.总体 D.团体13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是 A A.A 目标 B.B 类目标 C.C 类目标 D.D类目标14.医院的主要职能是 A A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防和社区卫生服务15.组织文化的核心是 B A.以人为本 B.组织的价值观 C.软性管理 D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的 A A.公平即经济报酬平等 B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义 D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17情境领导理论认为，适宜采用授权型领导

3、方式的员工成熟度类型是D A.能力低，动机水平低 （命令型） B.能力低，动机水平高 （说服型）C.能力高，动机水平低 （参与型） D.能力高，动机水平高18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是D A.人类需要层次论 B.双因素理论 C.成就需要论 D.强化理论19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 A A.南丁格尔时期 B.马斯洛时期 C.法约尔时期 D.赫茨伯格时期 20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 C A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 B A.分析人的动机 B.满

4、足人的需要 C.观察人的行为 D.改造和修正人的行为22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧 C A.专注 B.接受 C.移情 D.对完整性负责23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是 C A.合作 B.回避 C.妥协 D.迁就24.时间管理最重要的意义是 A A.提高工作效率 B.激励员工的事业心 C.有效利用时间 D.有利于管理25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是 D A.课程开发 B.培训评估 C.课程设计 D.需求分析二、单选题（26-65）1“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D） A、泰罗 B、法约尔

5、 C、韦伯 D、梅奥 E、马斯洛2法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（B） A、古代管理阶段 B、科学管理阶段 C、行为科学管理阶段 D、现代管理阶段 E、近代管理阶段3“群体行为理论”是由下列哪位提出的（A） A、卢因 B、马斯洛 C、麦格雷戈 D、赫滋伯格 E、韦伯4“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）5下列哪项不属于卫生事业组织？（C） A、医疗预防机构 B、妇幼保健机构 C、地区卫生局 D、生物制品生产机构 E、药品管理机构6下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（C） A、垂直沟通 B、链式沟通 C、轮式沟通 D、环式沟通 E、全通式沟通7当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目

6、标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B） A、协作 B、竞争 C、顺应D、逃避 E、折衷8关于非权力影响下列哪项不对（D） A、不带强制性 B、被影响者主动随从 C、无约束力 D、不占主导地位 E、以内在的感染形式潜在地发挥作用9管理方格论中的“1 1”型管理为（D） A、任务型管理 B、偏人型管理 C、一般化管理 D、贫乏型管理 E、理想有效型管理10综合医院中护理人员占卫技人员总数的？% （D） A、20 B、30 C、40 D、50 E、6011医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（B） A、1：1 B、3：1 C、4：1D、5：1 E、6：12下列要素哪项是组织实现目标、满足社

7、会需要的根本保证（D） A、组织目标 B、任务 C、职权与责任 D、技术力量 E、适应与变化13在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（E） A、0.5小时 B、2小时 C、2.5小时 D、4小时 E、4.5小时14医院属于（B） A、卫生行政组织 B、卫生事业组织 C、医疗保健组织 D、医学教育组织 E、群众卫生组织15根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（B） A、10张 B、20张 C、30张 D、50张 E、60张16根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（D） A、护理部主任负责制 B、护理部主任、科护

8、士长、护士长三级负责制 C、护理部主任、护士长二级负责制 D、总护士长、护士长二级负责制 E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制17现代护理质量管理的阶段是（C） A、质量检验阶段 B、统计的管理阶段 C、全面质量管理阶段 D、科学管理阶段 E、标准化管理阶段18社会系统组织理论的主要代表人物是（E） A、赫茨伯格 B、明茨伯格 C、法约尔 D、韦伯 E、巴纳德19控制的首要环节是（A） A、确立标准 B、收集资料 C、衡量成效 D、找出偏差 E、纠下偏差20病房床位与病房护理人员之比应是：A、1：0.2 B、1:0.4 （2.5:1） C、1:0.6 D、1:0.7 E、1:0.821当下

9、属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？ A、说服型 B、民主型 C、命令型 D、参与型 E、授权型22以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（A） A、定项循环管理 B、定位循环管理 C、按病种循环管理 D、按病例循环管理 E、按程度循环管理23MBO是指： A、全面质量管理 B、环节质量管理 C、过程质量管理 D、终末质量管理 E、目标管理24ISO是指：（C） A、全面质量管理 B、质量控制 C、国际标准化组织 D、目标管理 E、质量检验标准25TQM是指（A） 26护理信息主要是与人的哪种信息有关（A） A、健康与疾病 B、行政

10、与管理 C、业务与技术 D、科研与发展 E、质量与标准27影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（D ） A年龄 B教育程度 C文化背景 D性别 E专业术语28护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（C） A、ISO服务单位分类的第一种服务 B、ISO服务单位分类的第二种服务 C、ISO服务单位分类的第三种服务 D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务 E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务29管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ D ） A目光 B.手势 C.姿态 D. 语言 E报告30在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A） A、一级医疗事故 B、二级医疗事故 C、

11、三级医疗事故 D、四级医疗事故 E、不属于医疗事故31、管理艺术的核心是（ E） A指挥艺术 B交谈艺术 C激励艺术 D协调人际关系的艺术 E决策艺术32、一个500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（ B ） A201216 B288306 C403432 D576612 E80085033、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜 的领导方式是（ E ） A.命令型 B.参与型 C.放任型D.说服型 E. 授权型34、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（ E ） A竞争 B协作 C逃避 D顺应 E折衷35、全国医院工作条例指出

12、医院的中心任务是（ A ） A医疗 B教学 C科研D预防 E社区服务36、下列哪项不是管理职能的特征（ C ） A管理的自然属性和社会属性 B管理科学性和艺术性 C管理对象的多重性 D管理的普遍性 E管理任务的共同性37、下列哪项不是开放性系统的基本要素：（D）A、输入 B、输出 C、处理 D、系统 E、反馈38、长期计划一般是指时间大于：（E）A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 E、5年39、下列哪项不是目标的作用：A、指向作用 B、广告作用 C、协调作用 D、推动作用 E、标准作用40、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：A、10人 B、15人 C、20人 D、25人 E、30人 三、选择题（66-75）1管理的首要职能是（D ） A组织 B领导 C人力资源管理 D计划 E控制 2管理资源中最重要的资源是（AA人力资源 B物力资源 C财力资源 D时间资源 E信息资源 3按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。（A1200张 B1000张 C800张 D500张 E300张 4护士长