楼盘开盘方案Word文件下载.doc

1、交纳定金 客户完成选房和交纳完定金后，须马上到签约区完成认购书的签署复核 客户按照选房顺序号排队，工作人员审核并盖“已审核”章 开发商每次5人一组地将排队等候选房的客户放入选房区，每组进入选房区的客户按“谁先选定、谁先购买”的原则选房 选定房子后，工作人员在客户的选房顺序单注明所选的房号，并加盖“已确认”章签认购书 请客户离场 设1条登陆通道，配备3个工作人员 审核人审核客户身份证、认筹单、收据，并在客户名单中找到客户，然后交给写号人A 写号人A在认筹单上盖“已登录”章，并发给客户一张保利西江月选房顺序单，上面标明客户姓名、选房顺序号、对应筹单号，此顺序号即为选房顺序，同时为客户贴上即时贴号码

2、 写号人B在客户入场签到表上写下客户的姓名、筹单号、选房顺序号，让客户签字确认，派发认购流程、认购须知、付款方式 客户登陆后在等候区等候，销售人员持价目表为客户预选，安抚客户 客户完成选房后，须马上到收款区补交定金￥20000元整，凑齐定金￥30000元 复核区主管审核认购书上该填的内容是否都已填上，最后留下2联认购书，回收客户认筹单、选房顺序单；将认购书客户联给客户留底。客户只带走一联认购书和收据结束二、场地布置1、外场分区示意2、销售中心内外工作人员岗位安排三、开盘物料用途名称数量规格内容指示牌停车场指示牌米*米停车场银行咨询指示牌银行咨询处外部咨询指示牌项目咨询处出口指示牌出口（）水牌排

3、队区10.45米*0.45米入口销控区收款区签约区复核区桌牌销控台收款台签约台4审核台2销控及流程展示内部销控板2.5米*米认购流程（易拉宝）认购须知（易拉宝）流程组织铁码软围栏待定水码登录区客户名单客户入场签到表选房顺序单250付款方式认购须知认购书即时贴300份印有顺序号椅子200销控本销控本、登记姓名、日期（总销控一本、财务副销控一本、审核处一本）3收款Pos机验钞机签约桌子审核价目表（每位签约人员一套、审核两套）6现场布置鲜花红地毯展示五证范本（装帧）已确认章“已登录”章“已审核”章“已确认”章印泥工作证100四、人员安排区域岗位人数负责人具体工作保安分布在规划路，协助、指引客户按秩序

4、停车；并指引客户至登陆区进行登录签到。组长 王华解决协调客户问题审核员陈洪涛审核客户资料筹单、收据、身份证，在客户名单中找到客户，确认后交给写号员写号员王尹东、喻俊程1人在认筹单上盖“已登录”章，并发给客户一张保利西江月选房顺序单；另1人在客户入场签到表上写下客户的姓名、筹单号、选房顺序号8点前组织提前到达客户在签到台前排队，8点开始登记后维护排队区正常秩序新客接待区支援销售 思睿达销售人员接待新客户等待区引导入座黄子蓉引导入场客户在等候区入座销售代表驻场销售持价目表为客户预选，安抚客户维持秩序预选排队区伍瑞波审核客户选房顺序单，按选房顺序号组织排队盖章朱怡盖上“已审核”章协调人员维持排队秩序

5、维持秩序，并按预选区人员指示放客户进入预选区主销控邓志华在总销控本上划销控（填写房号姓名）、在保利西江月选房顺序单上注明选定房号副销控陶苗喊销控王尹东广播销控贴销控 喻俊程根据总销控信息贴上销控板8引导客户选房财务人员开发商财务根据客户手持的盖完确认章的选房顺序单收钱，开定金收据，收据上注明房号，并将收据用订书机订在一起。其中2人刷卡，2人开收据签约引导员雷良桂、吴定金引导已交款客户去签约区签约张健如负责解决相关问题签约人员刘文英、黄子蓉、李道东、李元仲、周玉军、邓钰共3组，每组两人，每组各负责2条梯签约，一人签约，一人复核并传递到审核区复核台邝静雯审核认购书中的客户资料、房款等细节数据，审核完成后在认购书上签字，回收认购书2联、认筹单、选房顺序单，将认购书客户联及收据交客户，并通知客户离开现场，提醒客户签约日期确认李媛媛签名确认手工记录销控余青在销控副本上划销控录入（后台销控）伊闻达根据认购书底单进行后台销控。用笔记本电脑记录成交房号、面积、认购人顺序号等，及时作出后台台帐五、现场物料汇总附件一：保利西江月认购须知附件二：保利西江月公开发售流程附件三：保利西江月付款方式附件四：保利西江月销控表附件五：保利西江月客户名单筹单号姓名身份证号是否到达事先写好登录时填附件六：保利西江月客户入场签到表购房顺序号客户签字确认登录时客户签字附件七：保利西江月选房顺序单- 6 -