1、如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。窗体底端测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 海尔企业文化的强势作用主要体现在: A 质量管理过程 B 品牌创新过程 C 售后服务过程 D 兼并整合过程 正确答案: D2. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是:A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去 B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差 C OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业 D OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要 A3. 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指:A
2、 把原来行政关系转变成一种市场关系 B 取消各级之间行政关系实现员工自我管理 C 打乱原有部门设置实现资源重组 D 企业内部资源进行重新整合 4. 关于目标的制定,下列描述不正确的是:A 所制定的目标要有竞争力 B 目标所包含的指标具体可以量化 C 员工要对所制定的目标达成共识 D 目标制定完成之后,一定按此执行,不必对再进行论证 5. 关于激励的原则,描述不正确的是:A 要坚决抛弃平均思想 B 体现公平、公正、公开的原则 C 不同的岗位、责任收入应该均衡,这样才能体现公平原则 D 激励要及时,这样才能发挥作用 C6. OEC管理的显著特点:A 实用 B 有效 C 简单 D 灵活 7. OEC
3、管理9个控制要素其中不包括:A 目的 B 责任人 C 进度 D 质量 8. 企业文化的三个层次:A 表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化 B 表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化 C 表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化 D 表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化 B9. 业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成:A 平行的流程网络型结构 B 环形的流程网络型结构 C 树形的流程网络型结构 D 交叉的流程网络型结构 10. OEC管理的“不简单”体现在:A 实际操作流程复杂多变 B 在企业中贯彻执行中难于形成
4、企业文化 C 对企业的员工素质要求很高 D 对企业管理层的要求很高 11. 海尔公司的业务流程再造的基础是:A OEC管理模式 B 目标管理体系 C 计划体系 D 过程控制体系 12. 日清体系相当于传统企业管理中的:A 过程管理 B 目标管理 C 绩效管理 D 质量管理 13. 关于推行OEC管理所遵循的原则,其中描述正确的是:A 全盘否定原有的管理模式,以便将OEC管理模式引入企业 B 坚持循序渐进、小步快跑原则 C “从简到繁”原则 D “从繁到简”原则 14. 海尔公司认为,企业最大的资源是:A 高素质的人才 B 雄厚的资金 C 先进的技术 D 满意的客户 15. 日清的目标是:A 找出每天的问题并且解决问题 B 记载每天的工作情况 C 制定每天的工作计划 D 每天执行所制定的计划