商业物业筹备工作PPT文件格式下载.ppt

1、n n 1.31.3负责公司人力资源管理工作，进行人力资源规划、人员招聘、培训、负责公司人力资源管理工作，进行人力资源规划、人员招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系管理；考核、薪酬福利、劳动关系管理；n n 1.41.4负责公司公共关系管理工作，协助总经理处理对内对外关系；负责公司公共关系管理工作，协助总经理处理对内对外关系；n n 1.51.5负责公司会议管理工作，做好会议的组织及文字记录，督导各部门严负责公司会议管理工作，做好会议的组织及文字记录，督导各部门严格执行会议纪要的各项要求；格执行会议纪要的各项要求；n n 1.61.6负责公司印章管理工作，办理公司和员工各类证件、证照；负责公司

2、印章管理工作，办理公司和员工各类证件、证照；n n 1.71.7负责公司物资采购与资产管理工作；负责公司物资采购与资产管理工作；n n 1.91.9调度公司车辆，并负责其年审、保险、维修等工作；调度公司车辆，并负责其年审、保险、维修等工作；n n 1.101.10负责公司企业文化宣传、团队建设工作；负责公司企业文化宣传、团队建设工作；n n 1.121.12负责公司各项后勤保障工作；负责公司各项后勤保障工作；n n 1.131.13完成公司领导交办的其他工作。完成公司领导交办的其他工作。n n2.2.财务部职责财务部职责n n2.12.1负责公司的财务管理和会计核算工作；定期进行财务分析，为公

3、负责公司的财务管理和会计核算工作；定期进行财务分析，为公司领导决策提供有效的信息服务，及时向总经理、公司总部汇报财务司领导决策提供有效的信息服务，及时向总经理、公司总部汇报财务状况和经营成果；状况和经营成果；n n2.22.2根据公司财务管理制度，加强财务管理，强化会计核算的基础工根据公司财务管理制度，加强财务管理，强化会计核算的基础工作，使公司的财务会计工作规范化、标准化；作，使公司的财务会计工作规范化、标准化；n n2.32.3编制财务预算及财务报告，及时、准确、全面地提供会计信息；编制财务预算及财务报告，及时、准确、全面地提供会计信息；n n2.42.4严格贯彻执行公司总部的财务管理制度

4、，加强成本管理，控制费严格贯彻执行公司总部的财务管理制度，加强成本管理，控制费用支出，增加盈利；用支出，增加盈利；n n2.52.5定期报送各种报表、工作总结与计划、每季度工作业绩考核报告定期报送各种报表、工作总结与计划、每季度工作业绩考核报告等；等；n n2.62.6做好税收策划工作，最大限度合法地降低税务成本；做好税收策划工作，最大限度合法地降低税务成本；n n2.72.7负责资金收支管理，及时催缴应收帐款，保证良好而合理的现金负责资金收支管理，及时催缴应收帐款，保证良好而合理的现金流；流；n n2.82.8审核、签批各项合同、费用支出及相关财务资料，签发会计核算审核、签批各项合同、费用支

5、出及相关财务资料，签发会计核算的内部文件；的内部文件；n n2.92.9做好与外单位及公司内其他部门的沟通与协调工作；做好与外单位及公司内其他部门的沟通与协调工作；n n2.102.10在招商工作中，做好各种招商方案的收入、费用支出测算工作，在招商工作中，做好各种招商方案的收入、费用支出测算工作，进行财务分析，为领导提供决策依据。同时做好资金收支管理，合理进行财务分析，为领导提供决策依据。同时做好资金收支管理，合理使用、调度资金，以确保业务顺利开展。使用、调度资金，以确保业务顺利开展。n n2.112.11完成分公司总经理和总公司财务部交办的其他工作。完成分公司总经理和总公司财务部交办的其他工

6、作。n n3.3.招商营运部职责招商营运部职责招商营运部职责招商营运部职责n n3.13.1客户管理客户管理n nA.A.负责协调公司、业主、商户及消费者之间的关系，解决矛盾，处理纠纷，做好服务工作；负责协调公司、业主、商户及消费者之间的关系，解决矛盾，处理纠纷，做好服务工作；n nB.B.负责接受业主或商户的服务需求，协调有关部门做好处理工作，及时向业主或商户进行信息反负责接受业主或商户的服务需求，协调有关部门做好处理工作，及时向业主或商户进行信息反馈；馈；n nC.C.利用总服务台的对外窗口，收集服务信息，并定期总结，将相关情况向总经理汇报；利用总服务台的对外窗口，收集服务信息，并定期总结

7、，将相关情况向总经理汇报；n nD.D.做好步行街内商户的管理工作，不断提高服务水平，改善服务质量；做好步行街内商户的管理工作，不断提高服务水平，改善服务质量；n nE.E.负责收取或协助收取与业主及商户相关的各项费用；负责收取或协助收取与业主及商户相关的各项费用；n nF.F.办理业主、商户及招商相关的合同手续；办理业主、商户及招商相关的合同手续；n nG.G.负责定期联络业主、商户，开展各项节日慰问联谊活动。负责定期联络业主、商户，开展各项节日慰问联谊活动。n n3.23.2步行街内运营管理步行街内运营管理n nA.A.审核商户新品牌、商品质量和价格，监控商品质量和价格，督导购物广场的经营

8、审核商户新品牌、商品质量和价格，监控商品质量和价格，督导购物广场的经营,完善商品质完善商品质量管理和物价管理制度；量管理和物价管理制度；n nB.B.负责分析步行街内销售状况及经营户、经营品牌的开发、变更和淘汰，并建立档案，优化品牌负责分析步行街内销售状况及经营户、经营品牌的开发、变更和淘汰，并建立档案，优化品牌结构；结构；n nC.C.指导步行街内商品陈列及主题陈列；指导步行街内商品陈列及主题陈列；n nD.D.负责与商户沟通协调，及时向商户反馈信息，对商品销售工作进行指导，包括新商品引进、优负责与商户沟通协调，及时向商户反馈信息，对商品销售工作进行指导，包括新商品引进、优化商品结构、柜台陈

9、列等；化商品结构、柜台陈列等；n nE.E.策划和提升企业形象，策划整体性促销及主题促销活动，并组织实施；策划和提升企业形象，策划整体性促销及主题促销活动，并组织实施；n nF.F.进行市场调研，收集顾客对公司的评价信息，为公司领导提供咨询意见和决策依据；进行市场调研，收集顾客对公司的评价信息，为公司领导提供咨询意见和决策依据；n nG.G.负责步行街内负责步行街内CICI形象设计、制作及应用管理；形象设计、制作及应用管理；n nH.H.负责步行街内的经营项目布局设计和调整，及总体美化布置工作，营造良好的购物环境；负责步行街内的经营项目布局设计和调整，及总体美化布置工作，营造良好的购物环境；n

10、 nI.I.负责公司及步行街内的广告、宣传品、导示系统的设计和制作；负责公司及步行街内的广告、宣传品、导示系统的设计和制作；n nJ.J.负责步行街内大型促销活动、节假日气氛布置及购物广场美化设计、制作；负责步行街内大型促销活动、节假日气氛布置及购物广场美化设计、制作；n n1.3.31.3.3招商工作招商工作n nA.A.对步行街内所在地周围的商圈进行市场调查、分析，确定总体招商定位；对步行街内所在地周围的商圈进行市场调查、分析，确定总体招商定位；n nB.B.根据总体招商定位制定招商工作方案，确定招商工作流程；根据总体招商定位制定招商工作方案，确定招商工作流程；n nC.C.制定招商实施方

11、案，并根据招商工作进度不断调整完善；制定招商实施方案，并根据招商工作进度不断调整完善；n nD.D.按照招商工作流程及招商实施方案进行操作，促进业主、商户招商对接。按照招商工作流程及招商实施方案进行操作，促进业主、商户招商对接。l l4.4.管理部职责管理部职责管理部职责管理部职责 l l4.14.1负责与本部门业务相关的管理评审工作；负责与本部门业务相关的管理评审工作；l l4.24.2负责协助项目竣工工程的验收，交接工作；为业主办理房屋交接和入负责协助项目竣工工程的验收，交接工作；为业主办理房屋交接和入进手续；进手续；l l4.34.3负责业主入伙的有关手续办理工作；负责业主入伙的有关手续

12、办理工作；l l4.44.4负责项目水、电费及物业管理费等管理费用的计费收缴，催缴工作；负责项目水、电费及物业管理费等管理费用的计费收缴，催缴工作；l l4.54.5负责接受业主的服务需求，协调有关部门做好处理工作，并及时向业负责接受业主的服务需求，协调有关部门做好处理工作，并及时向业主反馈信息；主反馈信息；l l4.64.6负责项目内的环境美化、绿化、清洁卫生、安全保卫、消防安全、垃负责项目内的环境美化、绿化、清洁卫生、安全保卫、消防安全、垃圾收集及处理工作；圾收集及处理工作；l l4.74.7制定本公司治安防范措施，指导落实安全防范工作；制定本公司治安防范措施，指导落实安全防范工作；l l4.84.8检查、监督、考核商场管理员的治安防范工作，分析各队、班的治安检查、监督、考核商场管理员的治安