绿带考试综合试题.docx

1、绿带考试综合试题精益六西格玛绿带培训综合考试姓名（正楷字体）： 联系电话：公司： 部门或单位：说明: 本卷考试时间为2.5个小时; 你必须独立完成你的作业。不要与班里的同学相互对答案。你可以使用你的笔记本及其它任何参考资料。做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意:请将选择题均为单选.一、选择题（每个2分，共50分）请将答案填在下面：1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 1一个32 试验是指A. 两水平，三因子 B. 两个关联变量和三个独立

2、变量 C. 两个离散变量和三个连续变量D. 三水平，两因子2. 于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数 =1.85， =0.91 。这时，应该对生产过程作出下列判断：( )A 生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。B 生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。C 生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。D 对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。3在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C.

3、 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的4正态分布的特点是（）A 非对称分布 B 形态如喇叭口 C 在中位数处分布的频数最多D 左右对称，平均值处分布的频数最多5当Y属于离散数据，X也属于离散数据时，请问你该选择哪种假设检验工具：A 双样本T检验B 相关与回归C 逻辑回归D 卡方检验6高阶流程图的五步表示：供应商、输入、（）、输出和客户A 分析 B 改善 C 流程 D 测量7基本统计当中的数据类型包括（）数据A 计数型和计量型 B 计算型和计量型 C 测量型和计数型 D 测量型和计算型8M 公司生产垫片。在生产线上，随机抽取100 片垫片，

4、发现其厚度分布均值为2.0，标准差为0.2。取10 片叠起来，则这10 片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为：（ ）A. 均值2.0；方差0.2B. 均值20；方差0.04C. 均值20；方差0.4D. 均值20；方差49. 使用柏拉图的目的 （ ）A 确定两个变量间的关系强弱B 帮助聚焦于引起80%不良绩效的20%的问题C 显示数据随时间变化的趋势D 显示单个变量的不同状态时的颜色10. 按产品质量特性分类，控制图包括计量型控制图和 （ ）A 计数型控制图 B 预控制图 C 多变量控制图 D 三相控制图11. 做方差() 分析时, 得出P = 0.02,(= 0.05), 则可做以下结论A.

5、比较的几组数据的均值没有差异B. 比较的几组数据的方差没有差异C. 比较的几组数据中至少有一组数据均值和其他有差异D. 比较的几组数据中至少有一组数据方差和其他有差异12. 的含义是 （ ）A 每百万产品中的缺陷品数 B 单位产品缺陷数 C 至少含有一个缺陷的产品 D 每百万次缺陷机会中的缺陷数13. 的含义是 ( )A 每百万产品中的缺陷品数 B 单位产品缺陷数 C 至少含有一个缺陷的产品 D 每百万次缺陷机会中的缺陷数14. 与关系,以下哪个表述正确: ( )A = C 15. 制造类鱼骨图不包括哪方面的考虑 （ ）A 人员 B材料 C 方法 D 国籍16. 中，包括对三个指标的评估，它们

6、是严重度、频度和（ ）A 友好度 B 容易度 C 耐久性 D 探测度17. 过程流程图不能识别 （ ）A 流程输入 B 流程输出 C 人员性别 D 增值和非增值工序18. 因果矩阵中评价每个输入输出的关联性时，才用的分值包括0、1、3和（ ）A 2 B 4 C 9 D 10019. 对比以下各相关系数(r),表示线性相关性最好的是哪一个?A. -0.2 B. -0.8 C. 0 D. 0.720.下面哪个不是5S的内容？ A 整理 B 整顿 C 速度 D清洁21. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（ ）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。C 改善目标的设定以及财务效果的预估D 实施标准化，

7、维持改善成果22、 下列哪项不是典型的精益六西格玛组织结构中的成员: A. 黑带B. 黑带大师C. 首席执行官D. 倡导者23. 下列关于非增值活动的描述哪项是错误的？（ ）A. 客户不愿意付钱的部分 B. 单纯的浪费 C. 不影响流程的活动 D. 改变功能的活动24. 属性类数据的特征之一是 A. 连续B. 离散C. 很难收集D. 可由度量衡读出25在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则 为 （ ）A. 0.0032 B. 3200 C. 32000 D. 1600二、判断题（每个2分，共10分）请用“对”或“

8、错”将答案填写在下面括弧中：1.（ ） 2.（ ） 3.（ ） 4.（ ） 5.（ ） 1、某企业生产压力容器的生产流程达到了六西格玛水平，那么生产10000000个压力容器，会有3.4个容器有缺陷。2、看图判断：以下控制图说明，这样的流程不稳定。3、在做详细流程图(流程图)时候，先写输入，再写流程，再写输出。4、因果矩阵在把输入和输出进行关联时候，使用1-10分的打分方式。5、的目的是了解流程并找到影响问题的所有输入。 三、简答题（共10分）1、请简述精益中的5条原则和8种浪费是什么？（10分）四、综合计算题（共30分）1、下面是对客户代表回答客户余额查询问题的通话时间的调查结果，分析此坐席

9、的过程能力，假设每天收集2个数据，总共收集了10天共20个数据（使用分析）；1234567891011121314151617181920时间1.100.961.011.080.990.971.051.041.061.030.981.021.100.961.000.991.011.021.011.03客户期望问题解决的时长：1.00.1分钟，利用,请求此客服代表的过程能力指数。（注：回答时说明大致步骤和分析结果） 2、随机抽取的10家航空公司，对其最近一年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查，所得数据见下表:航空公司编号12345678910航班正点率81.876.676.675.773.872.271.270.891.468.5投诉次数/次21588568749372122181251) 两者间的相关系数；2）两者间的回归方程式? 3）如果航班正点率为80%，估计顾客的投诉次数。3、 某公司为了改善产品的焊接强度,特设计了一轮实验,数据如下,请分析最佳生产条件,要求强度评分越高越好!目标值36;最小值28（注：回答时说明中大致步骤和分析结果和最终的生产条件）焊接强度30163205016336501633430163225019015301902530190225019016