药品市场营销学练习试题和答案解析文档格式.docx

1、A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者（二）多项选择题 1.影响市场需求的因素有（ ABCD ） A.人口状况 B.消费者收入水平 C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化 E.社会文化的高低 2.药品市场的特点（ ABCD ） A.药品市场的特殊性 B.药品供应的及时性C.竞争的局限性 D.药品消费结构的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括（ ABCD ） A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括（ ADE

2、） A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念D.产品观念 E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括（ ABCD ） A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值D.产品价值 E.社会价值 二、简答题 1.药品市场的特点。2.影响药品市场的因素。3.影响顾客购买的成本因素有哪些? 4.试从营销的角度理解药品市场。5.怎样理解顾客购买的整体价值?第二章 药品市场营销环境一、选择题（一）单项选择题 1.恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家）的生活水平（ B ） A.越高 B.越低 C.不变 D.难以确定 2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者（ A ） A.欲望 B.种类 C.形式 D.品牌

3、3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者（ B ） 4.下列哪个环境不属于公众范畴（ C ） A.海关 B.电视台 C.药学会 D.银行 5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的（ A ） A.价值观念 B.风俗习惯 C.宗教信仰 D.语言文字 6.下列属于药品微观市场营销环境的是（ D ） A.消费者支出 B.互联网技术 C.药事管理法 D.消费者协会 1.药品市场营销环境特点包括（ ABCD ） A.客观性 B.差异性 C.相关性 D.多变性 E.复杂性 2.人口环境包括（ ABC ） A.人口总量 B.人口结构 C.人口分布 D.人口价值观 E.人口购买力 3.药品营销

4、中介包括（ ABE ） A.中间商 B.营销中介机构 C.学校 D.政府 E.财务中介机构4.竞争者分类的类型有（ ABCD ） A.欲望竞争者 B.种类竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.市场竞争者 二、简答题1.药品营销环境的特点。2.市场营销环境分析的方法。3.药品宏观市场营销环境的内容。4.科技环境对药品企业市场营销的影响。5.药品微观市场营销环境的内容。第三章 认识药品营销1.以下哪一类属于处方药（ A ） A.心血管药 B.感冒发热药 C.助消化药 D.消除疲劳类滴眼液2.以下哪一类属于非处方药（ D ） A.心血管药 B.抗生素 C.毒性较大的药物 D.感冒发烧药 3.R

5、X指以下哪类药品（ B ） A.非处方药 B.处方药 C.保健品 D.原料药 4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围（ E ） A.感冒咳嗽 B.发烧头痛 C.胃肠药 D.鼻炎 5.关于非处方药市场的特点，不正确的描述是（ C ） A.直接面对消费者 B.多为家庭常备药 C.不允许开架销售 D.店员可推荐 1.非处方药与处方药相比，有哪些优势（ ABDE ） A.价格优势 B.开发费用低 C.利润大D.报批简单 E.可以进行广告宣传 2.非处方药市场的主要影响因素有哪些（ ABCDE ） A.购买者的用药习惯 B.专业人员的影响 C.传播媒介的影响D.国家政策 E.医生处方 3.下列哪些市场

6、中，广告的作用尤为突出（ BD ） A.处方药市场 B.非处方药市场 C.中间商市场D.保健品市场 E.原料药市场 4.下列哪些药品可以做广告宣传（ CD ） A.心血管药 B.抗生素 C.助消化药D.感冒发烧药 E.特殊管理药物 5.以下哪些属于非处方药市场的特点（ ABDE ） A.直接面对消费者 B.多为家庭常备药 C.不允许开架销售D.店员可推荐 E.可进行广告宣传 6.以下一般属于处方药的是（ AC ） A.刚上市的新药 B.感冒发烧药 C.特殊管理药品D.解热镇痛药 E.消化系统药 7.以下哪些属于处方药市场的特点（ ABCD ） A.药品的选择权与使用权分离 B.一般不得对公众做

7、广告宣传C.一般不作为家庭常备药 D.不允许开架销售 E.店员的推荐至关重要 8.以下属于生物药品的是（ ABCD ） A.生化药品 B.微生物药品 C.生物制品D.生物技术药物 E.化学合成药 1.影响处方药市场的因素有哪些?2.简述处方药市场与非处方药市场的不同点。3.简述处方药市场的特点。4.简述非处方药市场的特点。5.影响非处方药市场的因素有哪些？第四章 药品消费者行为分析一、选择题 1.下列有关药品消费者市场说法不正确的是（ B ） A.是药品市场的基础，是最终起决定作用的市场 B.大部分消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策 C.属于非专业购买，购买决策较为简单 D.具有

8、急迫性、安全性、较强的非自主性的特点 2.处方药消费者购买力的主要影响者是（ D ） A.执业药师 B.朋友 C.药店营业员 D.医生 3.以下有关药品组织市场的特点表述正确的是（ D ） A.市场的需求属于原发性需求 B.市场由最终药品消费者构成C.市场较分散，多为小型购买 D.专家购买，购买决策较为复杂 4.消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的（ A ）A.确定需求 B.筹集经费 C.收集信息 D.决定购买 5.刘女士欲购买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（A ） A.提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识 B.不要有过多的询问和特别的

9、关注C.注重药品的包装和柜台陈列等 D.注意推荐低价且效果不错的药品 （二）多项选择题1.药品组织市场购买行为的影响因素有（ ABCD ） A.法律政策等环境因素 B.组织内部营销目标等因素C.组织中人际关系因素 D.购买参与者个人因素 E.相关群体因素 2.以下属于药品中间商市场的是（ ABDE ） A.医药零售企业 B.各级各类医院 C.药品生产企业D.药品批发企业 E.药品代理商 3.从消费角度看，人类需要的基本层次应该有（ ABCDE ） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要D.尊重需要 E.自我实现需要 4.药品生产者购买决策过程包括哪几个阶段（ BCDE ） A.产品研制 B.

10、确定需要 C.选择供应商D.签订购买合同 E.购后绩效评价 5.从消费者心理角度看，药品消费者的购买行为主要受哪些方面因素的影响（ ABCDE ） A.病情需要 B.年龄和职业 C.经济收入水平 D.社会文化 E.家庭生命周期 1.药品消费者市场和药品组织市场的需求特征有何异同?2.识别药品消费者购买行为的不同类别，并根据各类行为的特点提出药品企业的营销对策。3.简述影响药品消费者购买行为的因素，并且判断有关影响因素与消费者行为之间的关系。4.阐述药品消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段的特点。针对这一过程药品企业应如何开展营销活动?5.药品组织市场购买行为的参与者有哪些?他们分别扮演着什

11、么角色?第五章 药品目标市场一、选择题 1.市场细分的概念最早由（ B ）提出。A.菲利普科特勒 B.温德尔史密斯 C.马斯洛 D.亚当斯密2.按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场是属于（ D ） A.地理细分 B.心理细分 C.人口统计细分 D.行为细分 3.按购买者的态度、购买动机进行细分属于（ D ） A.地理细分 B.心理细分 C.人口统计细分 D.行为细分 4.用收入（低、中、高）、年龄（幼、少、中、青、老）和性别（男、女）三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为（ C ）个子市场。A. 10 B. 24 C. 30 D. 48 5.“海飞丝”洗发水重

12、在去头屑，奥妮皂角、芦荟重在黑发、润发，这种细分是（ C ）标准划分的。A.地理环境 B.人口环境 C.消费心理 D.行为因素 6.企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于（ D ）模式。A.密集单一型市场 B.产品专业化 C.选择性专门化 D.市场专业化 7.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用（C ） A.无差异策略 B.产品专业化策略 C.差异化策略 D.集中性策略 8.集中性策略的优点是（ C ） A.成本经济性 B.降低企业经营风险 C.集中企业优势 D.有利于新产品推广 9.某药厂只生产抗微生物药，

13、满足被微生物感染患者的需求。该目标市场模式为（ B ） A.市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择专业化 10.企业市场定位是把企业产品在（ A ）确定一个恰当的地位。A.顾客心目中 B.产品质量上 C.市场的地理位置上 D.产品价格上1.药品市场细分的因素有（ ABCD ） A.地理因素 B.心理因素 C.人口统计因素D.行为因素 E.法律因素 2.药品市场细分的方法有（ ABD ） A.单一变量细分法 B.系列变量细分法 C.心理因素细分法D.多个变量综合细分法 E.空间变量细分法 3.目标市场策略包括（ A CD ） A.无差异策略 B.产品专业化策略 C.差异化策略D.集中性策略 E.消费者分析策略 4.药品市场定位的方向有（ ABCDE ） A.使用者定位 B.利益定位 C.质量和价格定位 D.药品用途定位 E.竞争定位 5.目标市场选择的模式有（ ABCDE ） A.密集单一型市场 B.产品专业化 C.选择性专门化D.市场专业化 E.完全覆盖市场 6.影响目标市场策略选择的因素有（ ABCDE ） A.企业实力 B.产品自身的特点 C.市场差异性D.产品生命周期 E.竞争对手策略 7.在细分消费者市场的标准中，属于人口因素的有（ BCD ） A.个性