1、员工!业务是自然而然的结果业务是自然而然的结果3、组织的问题主要是什么的问题?4、人的问题主要是什么的问题?以人为本,攻心为上!团队管理中的困惑21、难招2、难留3、难训练4、难激励5、难管理思考:1、正常吗?2、问题出在哪里?3、如何破解?好的团队有什么特点31、结果好2、氛围好3、客户满意度高4、良性稳定,孵化人才5、传承与进步团队中人的问题是谁41、销售团队的构成(1)销售经理(2)主管(3)支持人员(4)销售顾问2、“人”的问题主要是谁的问题?领导人的问题领导人的问题!3、什么样的销售经理是好的销售经理?(1)思维:企业利益;自我实现;成就员工(2)态度:信念坚定、热情工作、以身作则、
2、执行力强(3)能力:业务、管理、公关;学习能力思考:稻盛和夫:人生人生工作的结果工作的结果=思维方式思维方式热情热情能力能力好干部的标准好干部的标准B、业务精C、执行力强D、口碑好A、业绩好4、什么样的主管是好的主管?(1)承担责任,追求结果(2)寻找方法(3)训练员工5、什么样的支持人员是好的支持人员?(1)服务意识(2)具备能力(3)提供有效支持6、什么样的销售是好的销售顾问?好的员工是管出来的?51、销售顾问想想成为好的销售顾问吗?(1)公司原因:公司机制(薪酬、晋升、激励)2、销售顾问不够好的原因是什么?公司氛围(激情、团结、公正)公司支持(产品、服务、信息)谁为此负责?谁为此负责?(
3、2)个人原因:2、销售顾问不够好的原因是什么?态度(意愿、信心、激情、执行力)引导、教化、激励 能力(业务能力、学习能力)训练、激发 谁的责任?谁的责任?4、公司可以给什么?3、销售顾问想要什么?5、你能把自己管好吗?销售顾问愿意被管理吗?(1)引导员工达成个人目标!6、我们的误区:给销售顾问下达公司目标给销售顾问下达公司目标,强调的强调的也只是公司目标。也只是公司目标。(2)通过员工个人目标达成,推动公司目标达成!通过员工个人目标达成,推动公司目标达成!(3)一个人自愿去做一件事,和你逼着他达成某一个目标,员工的潜能发挥程度是不一样的!如何提升招聘效果62、思考:1、现在的招聘存在什么问题?
4、(1)是公司选择“人”还是“人”选择公司?(2)我们要招“好”的人还是“合适”的人?什么样的人是“合适”的?2、思考:(5)如何评价招聘质量?(3)是选择我们喜欢的人还是喜欢我们的人?(4)招聘工作到什么时候结束?(6)招聘和训练哪一个更重要?3、讨论:如何改进我们现有的招聘?(1)招聘前、招聘中、招聘后(2)时间?地点?招聘谁?谁招聘?如何招聘?如何设计晋升体系71、什么样的晋升体系是好的晋升体系?(1)让员工有感觉,并能激发员工内心动力(2)能者上,庸者下,公开透明,自动升降(3)有助于发现人才,快速孵化人才2、晋升梯级设计 3、晋升条件(标准)4、薪酬与福利的匹配如何设计薪酬体系81、什
5、么样的薪酬体系是好的薪酬体系?(1)公司 员工双赢(公司/个人的目标/利益)(2)能充分激发员工动力(3)具有可操作性,且不复杂2、要有层次/梯度/落差3、制订努力可达成的目标4、底薪与提成如何激励员工91、奖励谁?2、设置什么奖项?3、奖励时间?公司当下缺什么,就设置什么奖项!当下奖励!5、奖励地点?6、奖励形式:公开、隆重、仪式感4、奖励什么?7、谁来奖励?员工想要的(有感觉,有面子)!8、调动员工的方法:(1)个人目标,自我奖惩(2)PK(对象与筹码)(3)公众承诺 激发员工动力;通过奖励一个人激励一群人;通过当下奖励激发后续能量;(1)引导员工聚焦注意力;(2)要想在公司涌现什么样的人物,创造什么样的结果,树 立什么样的作风,就针对此类人、此类事,举行一个隆举行一个隆 重的仪式!重的仪式!(3)榜样的力量是无穷的!榜样的力量是无穷的!
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