人力资源管理绩效考核表-部门间满意度评估表_精品文档.doc

1、行政后勤部1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？ （1）. 1 有进步 （2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有哪些变化？ 4. 4 下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）. 7 工作效率（8）. 8 实现承诺您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设和管理政策制订上6. 6 公司

2、物业环境的规模和建设7. 7 对事业部和大区行政后勤的指导和帮助8. 8 在问题1-7中，如果您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。9. 9 下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？财务部1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？ （1）. 1 有进步 （2）. 2 无变化 （3）. 3 有退步2. 3 具体有哪些变化？ 4 下面我们想了解一下您对财务部的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改

3、进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）. 7 工作效率（8）. 8 实现承诺您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？5 在制度建设和管理政策制订上6 对各事业部和大区专港的业务指导和支持7 对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足：（9）. 1 提供及时性 （10）. 2 数据准确性 （11）. 3 数据全面性 （12）. 4 其他 8 对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足：（13）. 1报告及时性（14）. 2数据准确性 （15）. 3内容适用性 （16）. 4分析深入 （17）. 5熟悉业务 （18）. 6其他 9 对资金统筹安排和调度工作的满意度 在哪些方面存在

4、不足：（19）. 1 合理性 （20）. 2 有效性 （21）. 3 运作考核体系建设 （22）. 4 专业水平 （23）. 5 其他 10 对预算工作的满意度 在哪些方面存在不足：（24）. 1 前期培训 （25）. 2 过程指导 （26）. 3 信息反馈和沟通 （27）. 4 大项费用预算方法的合理性（28）. 5 预算审批的组织和协调 （29）. 6 其他 11 在问题1-10中，如果您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。12 下季度，财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？信息管理部1. 1 总体上，您对信息管理部新财年的工作是否满意？2 您如何评价信息管理部在新财

5、年的工作表现？ （1）. 1 有进步 （2）. 2 无变化 （3）. 3 有退步3 具体有哪些变化？ 4 下面我们想了解一下您对信息管理部的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（4）. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实（5）. 2 部门创新意识（6）. 3 工作流程有序（7）. 4 以客户为导向持续改进服务（8）. 5 客户界面（9）. 6 问题解决（10）. 7 工作效率（11）. 8 实现承诺5 您对信息管理部相关制度建设的满意度？6 在大区信息建设方面，您对信息管理部支持力度的满意度？7 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部的满意度如何？8 您对信息管理部的信息系

6、统设计开发项目中的满意度？（如ERP、员工自助系统等） 在哪些方面还存在不足：（12）. 1 沟通和合作精神 （13）. 2 技术支持力度 （14）. 3 设计系统的稳定性和便于操作性（15）. 4 系统维护的响应速度 （16）. 5 问题解决效果 （17）. 6 系统使用的培训 （18）. 7 其他 9 在问题1-8中，如果您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10 下季度，信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作？文化和培训部1. 1 总体上，您对文化和培训部新财年的工作是否满意？2 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现？ （1）. 1 有进步 （2）. 2 无变

7、化 （3）. 3 有退步3 具体有哪些变化？ 4 下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（4）. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实（5）. 2 部门创新意识（6）. 3 工作流程有序（7）. 4 以客户为导向持续改进服务（8）. 5 客户界面（9）. 6 问题解决（10）. 7 工作效率（11）. 8 实现承诺5 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意？ 在哪些方面存在不足：（12）. 1宣传力度 （13）. 2宣传途径和方式的多样性 （14）. 3易接受程度 （15）. 4宣传及时性 （16）. 5其他 6 您对通用技术培训工作的满意度？ 在哪些方面存在

8、不足：（17）. 1 课程的多样性（18）. 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训方式 6培训时间7 您对专业技能培训工作的满意度？ 在哪些方面存在不足：1 课程的多样性 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训方式 6培训时间8 您对超越杂志是否满意？ 在哪些方面存在不足：1 可读性 2 对重大事件报道及时性 3 内容丰富 4 主体突出 5 其他 9 在问题1-8中，如果您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10 下季度，文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作？人力资源部1 总体上，您对人力资源部新财年的工作是否满意？2 您如何评

9、价人力资源部在新财年的工作表现？ 1 有进步 2 无变化 3 有退步3 具体有哪些变化？ 4 下面我们想了解一下您对人力资源部的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实 2 部门创新意识 3 工作流程有序 4 以客户为导向持续改进服务 5 客户界面 6 问题解决 7 工作效率 8 实现承诺5 您对公司相关人事制度建设的满意度？6 对各事业部和大区人事建设方面，您对人力资源部工作的满意度？7 您对岗位管理工作的满意度？8 在部门考核工作方面，您对人力资源部是否满意？ 在哪些方面还存在不足： 1 组织和协调能力 2 前期沟通及时性 3 对部门制订考核方案的支持力度 4

10、 对部门的意见和建议尊重程度 5 面试结果提供的及时性 6 评价方法和技术的有效性 7 面试技术和方法的培训 6 其他 9 您对干部管理工作的满意度？10 您对员工发展工作的满意度？11 您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度？ 在哪些方面还存在不足： 1 外部招聘渠道专业化 2 内外部网络招聘信息更新的及时性 3 人员简历的及时性和可选择性不够 4 咨询服务提供部及时 5 面试结果提供的及时性 6 评价方法和技术的有效性 7 面试技术和方法的培训 8 其他 12 在问题1-11中，如果您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。13 下季度，人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工

11、作？法务部1 总体上，您对法务部新财年的工作是否满意？2 您如何评价法务部在新财年的工作表现？ 1 有进步 2 无变化 3 有退步3 具体有哪些变化？ 4 下面我们想了解一下您对法务部的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实 2 部门创新意识 3 工作流程有序 4 以客户为导向持续改进服务 5 客户界面 6 问题解决 7 工作效率 8 实现承诺5 在合同审核管理制度设计方面，您对法务部门工作的满意度？ 在哪些方面存在不足： 1 管理制度各理性 2 保证有效控制合同风险 3 对制度执行的有效监控 4 其他 6 在保密制度管理方面，您对法务部门工作的满意度？ 在哪些

12、方面存在不足： 1 保密范围划分的合理性 2 制度设计合理的合理性 3 执行的有效监控 4 其他 7 对合同起草、修改和审核工作的满意度？ 在哪些方面还存在不足： 1 相关业务培训提供不够 2 合同范本少 3 工作态度不好 4 业务水平低 5 反馈不及时 6 不了解其他部门业务 7 对业务技术支持力度不够 8 其他 8 对法律咨询工作的满意度？ 在哪些方面还存在不足： 1 工作态度 2 反馈及时性 3 业务水平 4 其他部门业务了解 5 其他 9 在问题1-8中，如果您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。10 下季度，法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？审计部1 总体上，您对审计部新财年的工作是否满意？2 您如何评价审计部在新财年的工作表现？ 1 有进步 2 无变化 3 有退