1、企业品牌顾客对企业品牌的认同程度企业品牌战略企业整合营销战略二、 品牌的组成元素 品牌是随产品/服务传递的标识(包括标志、名称、设计、颜色、及上述元素的组合)。 增强企业与顾客之间信誉度、可靠性和个性化之间关系。 在基本产品和服务至上增加有个性的附加值。 提供给顾客某种程度的心理满足。 使企业的产品/服务的差异化程度更加突显。 使顾客与企业之间形成个人品格上的联系。 三、 是“品牌资产”(Band Equity)不是 “品牌财产”(Brand Asset) 品牌是企业所拥有或将拥有的“无形资产” 品牌资产的现实意义。 品牌作为公司的财产之一,其市场价值,在 适当时候,应反映在企业的资产负债表上
2、。 品牌兼并,收购和租赁要求对品牌资产的价值 进行评估,否则会导致企业财产损失。 ( Eg. 菲利普.莫利斯公司为了进入食品行业收购 了著名的卡夫食品及米勒啤酒) 注意处理好子品牌与母品牌之间的价值传递关 系是企业资产不流失的关键之一。四、 企业品牌战略中心确定与实施步骤 企业品牌战略的中心是:消费者与品牌之间的关 系(品牌形象、忠诚度、消费者行为及态度)。 企业品牌战略的制定和管理重点从短期之目标转 向长期之目标,并按照以下几步进行:第一步:“品牌远景目标”,制定品牌35年中长期战略规划。第二步:以消费者观点评估品牌现状,找出第一、二步之间差距。第三步:建立企业品牌提升战略,弥补其中差距。第
3、四步:把管理中心放在为消费者建立品牌内涵和运行机制,并确立体现消费者观点的整合营销战略。 五、品牌是企业最终避免在市场上进行单一价格手段 竞争的法宝 若企业没有品牌效应,在市场经营上只剩下 价格手段,企业将迅速衰退,毫无前途 商品通过对其施加附加值而成为品牌 高品牌附加值价格差异程度低商品 高 产品和形象的差异程度六、 世界主要10大品牌排行榜七、在市场中,品牌定位的永续地图分析法 结论 品牌是企业在市场中与顾客的连接点 品牌战略的目标对象是消费者 品牌由产品/服务所传递给消费者的两种利益 点。不能一手硬,一手软,必须借助整合工具 (6P)全面传播。 实现企业品牌战略是企业经营管理的核心 任务
4、,是在市场中进行竞争的基础和保证。第二部分 实现企业品牌战略不是梦一、 合理规范的决策过程 企业决策层面企业/品牌远景企业品牌目标人力资源运作财务营销决策层面营销目标营销战略产品价格通路促销公关政策营销传播决策层面营销传播目标营销传播战略营销传播行动计划营销传播控制二、 全员品牌意识的确立企业实施品牌战略是适应市场的需求和企业本身发展的必然品牌战略的实现不是一、二个部门能够承担的责任,是整个企业全体员工的共同职责所在,是整合企业内部、外部资源的渐进和优化的过程。三、运用整合营销的手段实现品牌战略 传统营销和整合营销的差别传统营销重点整合营销重点交易关系顾客关系利益人营销传播工具的组合品牌讯息的策略一致性大众传媒的单向传播互动性的对话问题营销任务营销根据去年计划做调整积极的活动规划实施单一职能组织跨职能组织单功能专业能力强调核心能力大众营销数据资料驱动营销四 、 建立实施整合营销的组织构架运用跨职能部门的规划和监督作用 跨职能品牌资产小组 由上而下推动整合资源过程 小组用来管理企业层面的横向决策过程跨职能品牌资产小组的责任 监督企业的品牌资产 进行跨部门整合策划 品牌战略讯息的预警和处理 预算编制 解决妨碍企业资源整合的行为结论: