《中国小微企业商业盈利模式》优质PPT.ppt

1、乐百氏娃哈哈农夫山泉跟进者跟进者越位越位1、越位、越位穿透穿透在别人在别人止步止步的地方的地方起步起步！2、越位、越位整合整合集大成！集大成！电话电话“吉祥结吉祥结”花生仁油花生仁油l鲁鲁花花花生油：5S压榨压榨l吉祥结吉祥结花生仁油：只压榨第一道花生仁原汁，绝不把花生压榨5遍遍！领先者领先者占位占位跟进者跟进者越位越位后来者后来者？2、定位要、定位要“错错”A、品牌定位“定”什么？品牌与定位品牌与定位B、到底什么才是“位”？Brand印在牛屁股上的烙印！印在牛屁股上的烙印！品牌定位品牌定位不是什么产品卖给什么人；而是什么品牌在消费者心理留下什么印象。安全沃尔沃操控宝马豪华奔驰最好的定位就是最

2、好的定位就是占第一占第一品牌定位：一想到一想到A,就想到就想到BAB条件反射条件反射B、到底什么才是、到底什么才是“位位”？l顾客为什么会买你的东西？再问两个小问题再问两个小问题l这个世界上最长的距离是什么？从顾客的钱包到我们的钱包之间的距离。l顾客是什么？顾客都是小气鬼。定位要定位要“错错”l如何实现消费者满意？从从“定位理论定位理论”到到“错位理论错位理论”顾客满意的顾客满意的“玄机玄机”l产品差、价格贵，消费者满意l产品好、价格低，消费者不满意留美女生的家信留美女生的家信错位：顾客满意错位：顾客满意“心理期待心理期待”与“产品现实产品现实”顾客到底怎么想？我们应该让顾客想什么？纯果汁纯果

3、汁与与混合果汁混合果汁花一样钱，补五样！花一样钱，补五样！产品模式产品模式品牌模式品牌模式盈利模式盈利模式l产品推销阶段：产品推销阶段：产品特点产品特点l（USP理论：让顾客买有特点的）理论：让顾客买有特点的）l品牌营销阶段：品牌营销阶段：心理附加值心理附加值l（定位理论：让顾客多掏钱购买）（定位理论：让顾客多掏钱购买）l盈利模式阶段：羊毛出在盈利模式阶段：羊毛出在牛牛身上身上l（错位理论：让顾客少掏钱购买）（错位理论：让顾客少掏钱购买）实战案例实战案例l会拧水管，就会拧拔罐会拧水管，就会拧拔罐l某氏拔罐l罐是一样的罐，价格少一半。罐是一样的罐，价格少一半。l刘氏拔罐错层思维：错层思维：跨世纪

4、品牌模式对比跨世纪品牌模式对比20世纪：世纪：l预先占用权lUSP理论l与生俱来的戏剧性lROIl定位21世纪：l整合营销传播l水平营销l蓝海战略l长尾理论l金字塔底层的财富提出者：提出者：策划大师策划大师提出者：大学老师大学老师特点：特点：细分细分特点：扩展扩展3、细分要、细分要增增l怕上火王老吉王老吉l累了困了红牛红牛l没吃早餐营养快线营养快线l经常用脑六个核桃六个核桃男女老少（性别）、三教九流（职业）、春夏秋冬（季节）、天南地北（地男女老少（性别）、三教九流（职业）、春夏秋冬（季节）、天南地北（地域）域）失败品牌的教训细分是增细分是增二、创新商业模式二、创新商业模式错层思维错层思维与盈利

5、模式与盈利模式他们靠什么赚钱？他们靠什么赚钱？l娃哈哈娃哈哈l身体棒l吃饭香l麦当劳麦当劳l娱乐业l房地产l瑞亚瑞亚l牛奶l胚胎最好的定位是什么？最好的定位是什么？错层思维错层思维把把企业企业定位成定位成事业事业！从根本上解决客户的问题！做人、做事、做品牌，都要赢在做人、做事、做品牌，都要赢在境界境界上！上！（而不是（而不是策略策略上）上）层境战略层境战略用用境界境界胜过胜过技巧技巧错开层次错开层次，竞争点竞争点上移上移，赢在境界上。赢在境界上。层境战略层境战略：“混合双打混合双打”1、打包：马克思主义哲学的真正本质是什么？苏格拉底、柏拉图、黑格尔、笛卡尔、叔本华苏格拉底、柏拉图、黑格尔、笛卡

6、尔、叔本华唯心主义唯心主义唯物主义马克思主义马克思主义错误的幼稚的可笑的低级的正确的科学的严谨的高级的毛泽东思想：马列主义普遍原理马列主义普遍原理与与中国革命实践中国革命实践相结合的产物相结合的产物!毛主席深知中国人毛主席深知中国人“不上火不上火”三座大山！三座大山！一切反动派都是纸老虎！打土豪，分田地打土豪，分田地毛主席的毛主席的层境战略层境战略l1、三座大山、三座大山l2、一切反动派都是纸老虎、一切反动派都是纸老虎l3、打土豪，分田地、打土豪，分田地吴晓波：吴晓波：波导，手机中的战斗机！行业案例：黑土地，黄土地，施肥就用史丹利！2、混合双打、混合双打打工打工l南航、山航、东航、国航携程、艺

7、龙l海尔、海信、美的、科龙国美、苏宁百度腾讯阿里巴巴淘宝21世纪最佳商业模式：世纪最佳商业模式：层境战略层境战略l打包：别无选择的合作合作!l打工：身不由己的共赢共赢!竞争（竞争（竞合竞合）的三个境界）的三个境界l最高境界：l化敌为友化敌为友l第二境界：l不战而屈人之兵不战而屈人之兵l最低境界：l杀敌一千，自损八百杀敌一千，自损八百错层思维：制造业盈利模式的两条出路一、产品竞争有优势：产品竞争有优势：占位、越位、错位！二、商业模式有玄机：商业模式有玄机：错开错开制造制造的红海，的红海，赢在赢在服务服务的境界！的境界！让客户感动的三种服务策略让客户感动的三种服务策略1、主动帮助客户拓展他的事业：

8、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。2、诚恳关心客户及其家人：诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。3、做与产品无关的服务：、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。服务的三个层次：1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不

9、但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走。如何才能提供更满意的服务？l员工员工的满意度决定的满意度决定顾客顾客的满意度！的满意度！l最佳最佳雇主雇主打造最佳打造最佳品牌品牌！文化力是最终极的核心竞争力！三、重塑企业文化文化是品牌的呼吸！文化是品牌的呼吸！文化是员工的福利文化是员工的福利!文化是企业的脉搏文化是企业的脉搏!文化是一个单位的文化是一个单位的“肺活量肺活量”，文化作为品牌的呼吸，文化作为品牌的呼吸，它对一个组织具有吐故纳新的重要作用，可以一直为我们提它对一个组织具有吐故纳新的重要作用，可以一直为我们提供发展所需的新鲜氧气。文化具有超强的持久力，它是

10、对企供发展所需的新鲜氧气。文化具有超强的持久力，它是对企业未来发展的提前掌控，是企业基业常青的根本。业未来发展的提前掌控，是企业基业常青的根本。l张瑞敏：刚到青岛电冰箱总厂，颁布的第一条法规：禁止随地大小便！企业法规企业法规与与企业文化企业文化l法规：通过法规：通过惩罚惩罚，让员工达到，让员工达到最低最低标准；标准；l文化：通过文化：通过奖励奖励，让员工追求，让员工追求最高最高标准！标准！企业文化是最先进的企业管理模式！济南四建集团企业文化济南四建集团企业文化l诚信、和谐、创新诚信、和谐、创新哪个企业不诚信？哪个企业不和谐？哪个企业不创新？著名企业文化的著名企业文化的“四项基本原则四项基本原则

11、”说的出、看得见、摸得着、做得到说的出、看得见、摸得着、做得到海尔：斜坡滚球、吃休克鱼、赛马不相马华为：狼性文化、床垫文化TCL：鹰的重生建筑是人格的建筑是人格的建筑是人格的建筑是人格的印章印章印章印章！四建集团最崇高的位置永远在脚手架上！在四建，所有人必须在四建，所有人必须向脚手架致敬！向脚手架致敬！l脚手架是我们的根基和方向，l脚手架上有我们的亲人和希望，l四建集团最崇高的位置永远在四建集团最崇高的位置永远在脚手架脚手架上！l还有我们的我们的国旗国旗也在脚手架最高处迎风飘扬！也在脚手架最高处迎风飘扬！企业文化案例分享企业文化案例分享2济南市房产测绘研究院企业文化提升原来的企业精神忠恕忠恕敬

12、业敬业创新创新奉献奉献优秀企业文化的特点优秀企业文化的特点l外树形象：形成可供传播的“亮点”说的出。l而且说出后，一定会很容易的被人记住。l内强素质：形成可供执行的“把手”做的到。l看到时，一定会时常提醒员工，我该怎么做。企业精神是什么？l企业精神是企业文化的灵魂，就像战场上的企业精神是企业文化的灵魂，就像战场上的冲锋号冲锋号和和帅字旗帅字旗。l一定要振奋人心，令人热血沸腾，蕴含着巨大一定要振奋人心，令人热血沸腾，蕴含着巨大鼓舞性鼓舞性和和感召力。感召力。l一定要彰显本单位的一定要彰显本单位的独特独特价值和意义，提升员工的价值和意义，提升员工的自豪感、归属感、凝聚自豪感、归属感、凝聚力！力！l一定要贴近企业实际，随时警醒员工的一定要贴近企业实际，随时警醒员工的思想思想并校正员工的并校正员工的行为行为。企业精神经天纬地经天纬地 确致毫厘确致毫厘1、内容上：典型地体现出人生与事业、行业与地域、精神与态度的结合。做人（大气）：饱含着豪迈、创造的风骨和气概！做事（严谨）