1、黑体 首选颜色:R0 G93 B164英文内容文字:9-28pt字体:Arial中文内容文字:10-28pt字体:R80 G80 B80第第2页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-讲师介绍英文标题:R80 G80 B80第第3页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-课程P.P.P表目的:明确新形势下的职责和技能,及时转变思想、调整明确新形势下的职责和技能,及时转变思想、调整状态、提升技能。状态、提升技能。目标:能够明确工作职责和需要提升的技能明确工作职责和需要提升的技能课时:7 70 0分钟分钟重点:梳理职责和技能收获:明确工作方向
2、和职责英文标题:R80 G80 B80第第4页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-目 录123部经理的角色定位及职责新形势下部经理技能课程回顾英文标题:R80 G80 B80第第5页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-营业部经理角色定位营业部经理角色定位一一基基层层管管理理者者二二训训练练辅辅导导者者三三政政策策执执行行者者四四关关系系协协调调者者英文标题:R80 G80 B80第第6页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-部经理的职责部经理的职责v业绩达成业绩达成v渠道维护渠道维护v团队管理团队管理
3、英文标题:R80 G80 B80第第7页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-目 录123部经理的角色定位及职责新形势下部经理技能课程回顾英文标题:R80 G80 B80第第8页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-当前作业模式英文标题:R80 G80 B80第第9页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-做为一名营业部经理,在当前做为一名营业部经理,在当前形势下应具备哪些能力?每个形势下应具备哪些能力?每个能力要从哪些能力要从哪些方面去提升?方面去提升?R80 G80 B80第第10页页新业务模式下部经理
4、英文标题:R80 G80 B80第第11页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-沟通能力沟通能力协助理财经理与网协助理财经理与网点主任、柜员建立点主任、柜员建立关系和沟通关系和沟通深挖网点、获取银深挖网点、获取银行中高端客户资源行中高端客户资源渠道的拓展、沟渠道的拓展、沟通和维护通和维护英文标题:R80 G80 B80第第12页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-锐普锐普PPTPPT图表图表扩散关系扩散关系日常管理组织策划督导追踪在分析中制定、分解、追踪阶段性在分析中制定、分解、追踪阶段性目标,分析业务进度和达成情况,目标,分析业务
5、进度和达成情况,做好追踪,确保业务目标达成。做好追踪,确保业务目标达成。会议经营能力会议经营能力召开营业部夕会,部门经营分析召开营业部夕会,部门经营分析会,定期进行专题讲解,协助团会,定期进行专题讲解,协助团队开展问题讨论活动。队开展问题讨论活动。网点产说会的组织策划,并担任网点产说会的组织策划,并担任主持或主讲。主持或主讲。R80 G80 B80第第13页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-3、网点培训:根据公司业务和需要,适、网点培训:根据公司业务和需要,适时对网点和员工进行培训。时对网点和员工进行培训。2、协助销售,分析理财经理的不足并协助销售,分析理财经
6、理的不足并提出改进措施,负责销售经验的总结和提出改进措施,负责销售经验的总结和传承。传承。1、团队训练辅导:负责营业部所辖业务团队训练辅导:负责营业部所辖业务人员的专业技能和沟通技巧的提升、定人员的专业技能和沟通技巧的提升、定期进行一对一的业务辅导。期进行一对一的业务辅导。训练辅导能力英文标题:R80 G80 B80第第14页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-正确定位正确定位明确职责明确职责提升技能提升技能英文标题:R80 G80 B80第第15页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-目 录123部经理的角色定位及职责新形势下部经理技能课程回顾英文标题:R80 G80 B80第第16页页-银代业务部经理轮训班(银代业务部经理轮训班(20122012)-课程回顾课程回顾 2、营业部经理的职责3、需要提升的能力1、营业部经理的角色定位谢谢谢谢 Thank You
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