1、小组类型现场型小组人数8人课题名称活动时间2011.9.18-2012.2.27活动制度每周两次统一检查、汇总、分析小组成员姓名性别组内分工职 务学历王新成男组 长技术处副处长本科于全志现场副组长技术负责人刘 伟统计副组长技术处科员专科高德国实施副组长技术员刘世宝质检员王福春统计员顾问张行良技术指导总工程师于振方质量指导副总经理制表人:刘伟 2011年9月18日本小组多年来致力于公司技术难点和新课题的攻关活动,全体成员均经过全面质量管理培训,学习时间均在180课时以上,有丰富的QC小组活动经验。二、工程概况本工程位于XXX,建设单位:XXX;设计单位:总包单位:监理单位:XXX。建筑面积约为2
2、9000平米,外立面10000(含门窗), 网架、玻璃顶棚面积约为2600,框架结构。本工程规模较大,结构外轮廓存在若干不同半径的圆弧曲线铝板,我公司予以高度重视。本工程幕墙主要是玻璃幕墙、铝板造型、采光顶钢网架、玻璃采光顶、金属屋面、入口雨篷、室内中庭艺术造型等。三、选题理由:建顾客满意工程,筑绿色健康家园一直是我公司质量、环境和职业安全的指导方针,面对竞争日益激烈的建筑市场,只有提高企业精品意识,拿出自己的拳头产品,才能在市场中占有一席之地。玻璃幕墙工程是指用钢化玻璃覆盖墙壁的工程。钢化玻璃具有良好的机械性能和耐热抗震性能;钢化玻璃破碎后呈无锐角的小碎片,实现了对人体的伤害极大地降低;钢化
3、玻璃具较良好的热稳定性,能够满足建筑上的环境冷热变化、阳光、室内外遮光、供暖或冷气的热冲击等要求条件。所以,为了提高工程质量,建顾客满意工程,树立公司整体形象,我们小组将“运用QC方法提高玻璃幕墙施工质量”定为此次活动的课题。四、现状调查:1、为保证本次课题的成功,本小组于2011年9月18日至30日对在建的 “XX生产中试楼工程”的玻璃幕墙工程施工质量进行了仔细的调查。共调查统计200个点,并对结果进行分析,从而发现问题,制订目标。 玻璃幕墙施工质量调查表项目允许偏差实 际 偏 差合格率12345678910幕墙垂直度1511.112.211.517.114.312.810.914.490%
4、14.510.613.211.211.713.514.717.513.1幕墙水平度3.14.45.31.82.73.34.14.63.52.995%1.52.23.84.53.64.33.94.2幕墙表面平整度1.30.80.72.01.00.60.40.22.10.30.50.9板材立面垂直度1.11.41.71.91.62.51.22.3板材上沿水平度相邻板材板角错位80%阳角方正接缝直线度接缝高低差接缝宽度合 计87.5%刘伟 制表时间:2011.9.30质量缺陷频数分析序号频数频率(%)累计频率(%)16324856647280889610025根据上表,绘制排列图排列图制图人:刘伟
5、制图时间:根据以上各项统计情况,检查共发现不合格点25点,玻璃幕墙工程合格率为87.5%。但是,“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”这三个项目的合格率均仅为80%其余各项合格率均在90%以上。经QC小组讨论后认为:提高“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”的施工质量,能够有效的、明显的提高玻璃幕墙工程的整体施工质量。因此,我们将“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”这三项质量缺陷确定为主要质量缺陷,进行研究解决。五、课题目标针对调查情况,我们QC小组提出了活动目标:“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”的合格率均达到90%以上,玻璃幕墙工程整体
6、合格率提高至92%以上。对活动目标,我们进行了可行性论证:2011.10.3六、原因分析根据排列图找出的主要缺陷,QC小组成员以会议形式展开讨论,充分发扬民主、开阔思路、集思广益,应用头脑风暴法,针对“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”这三项主要质量缺陷,从人、机、料、法、环等方面,进行了原因分析:因果分析图一2011.10.5因果分析图二因果分析图三七、要因确认:通过“人、机、料、法、环”五个因素的分析,我们总结出了影响“相邻板材板角错位”、“接缝高低差”和“接缝宽度”的十二项末端因素,小组成员逐条进行辩证确认要因。详细见下表:要 因 确 认 表末端因素确认方法确 认 内 容负
7、责人结论工人技术水平低,责任心不强讨论分析工人施工随意,凭借主观经验,完工后不认真检查,质量意识差要因技术交底不到位调查分析,现场验证1、查阅相关技术交底资料,发现对玻璃幕墙细部节点施工要求交底不到位;2、对操作工人进行现场随机抽查摸底,发现只有40%的工人能够正确全面的掌握操作要点现场管理不严,检查不严格讨论分析,现场调查检查管理制度落实不到位,检查力度差,未使用测量仪器设备检查非要因原材料及构配件进场检验不严检查材料进场报验检查记录资料,现场材料及构配件均符合要求原材料破损现场验证现场原材料堆放整齐规范,有专人看管,保护措施到位测量定位不精确仔细测量定位、放样,确定基线及标高安装调整不到位
8、现场调查安装完成后未认真自查、校核成品保护不到位有成品保护措施,现场工人成品保护意识较强吊篮施工受天气影响大调查分析关注气象变化机具设备陈旧对现有机具设备进行校对检测,淘汰检测不合格机具设备11机具数量不足购买添置足量的机具设备2011.10.10八、制定对策:要 因对 策目 标具 体 措 施地 点完成时间项目部组织开展民工教育活动熟悉掌握施工要点、方法,提高责任心1、加强施工方法的学习教育,使工人能够良好的掌握和熟练的运用;2、实行奖罚制度,提高工人积极性,责任心;3、组织各班组进行经验交流活动,相互促进提高项目部会议室2012.1.15进一步完善并严格执行技术交底制度,有效落实到位使每个工人都能准确全面的掌握施工要点1、严格落实技术交底制度,
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