办公室年终工作总结八篇Word文档格式.docx

1、2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。二、存在不足一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。三、明工作打算1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件

2、及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。20_年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。办公

3、室年终工作总结 篇220_年，是深化医药卫生体制改革向纵深推进的攻坚之年，也是全面实施“十二五”医改规划的关键一年。一年来，我院在上级主管部门的正确领导下、各有关部门的关心支持下，以党的十八大精神为指导，以深化医改为主线，围绕“建设卫生强市”目标，团结带领全体职工扎实工作，认真贯彻落实各项任务要求，取得了一定成效。现将工作总结如下：一、主要工作及成效（一）团结协作，业务收入稳步增长在全体职工的共同努力下，业务收入有了明显增长。业务收入情况表（略）20_年业务总收入预计370.27万元，比20_年284.44万元增加85.83万元，增长了30%。门诊人数对比表（略）住院人数对比表（略）20_年普

4、通门诊统筹补偿4747人次，补偿金额21.25 万元，住院补偿200人次，补偿金额46.59.11万元。20_年普通门诊统筹补偿16416人次，补偿金额62.65 万元，住院补偿255人次，补偿金额30.63万元。（二）加强管理，完善医疗服务就医环境一是继续实施净化、绿化、美化医院环境，强化后勤保障工作，在狠抓卫生保洁工作的同时，积极开展爱国卫生运动，确保环境卫生、整洁、舒适；二是完善服务标识、更换陈旧、脱落的标识牌，规范就医流程图及消防安全疏散示意图等标识；三是安装门诊预交金软件，减少就医群众来回缴费、刷卡等候排队时间，方便新农合患者门诊结报补偿报销。（三）落实制度，切实提高医疗服务质量结合

5、_市基层医疗卫生机构管理年活动实施方案内容，按照“打基础、促规范、重内涵、上水平”的总体要求，我院通过落实各项制度，完善规范各项工作，不断提高管理水平和服务能力。一年来，无发生医疗事故。1.明确任务，严格落实医疗质量和医疗安全核心制度。按照“抓质量、抓学习”两手抓工作目标，制定学习计划和一系列考核培训制度，强化“三基”知识培训和技能演练，并进行理论知识考试、技能考核。2.开展自查，严格执行抗菌药物临床应用指导原则和病历书写基本规范。积极开展抗菌药物应用专项整治活动和病历书写规范培训，每季度进行“大处方评价”，推进实行临床路径，规范各种用药，防止滥用抗生素，努力做到“五个合理”。3.健全制度，充

6、分调动全院人力资源。针对原门急诊、住院病房无临床医生值班现象，为确保门急诊、住院病病人能够得到及时诊治，在护理部增设临床医生值班科室，并严格落实交接班制度，保证医疗安全。（四）强化措施，深入推进行风建设工作1.明确目标任务要求，加强思想教育。深入推进行风评议工作是项惠民便民措施，对促进医院行风建设，树立医院良好形象，具有一定的深远影响。为让全体人员充分认识到开展“三改二推一评议”活动和“三好一满意”活动的重要意义，我院通过召开会议，进行全员动员，并做好宣传、发动、教育工作，通过让人人掌握活动内容和工作要求（与医德医风档案挂钩），更加自觉主动地参与到行风建设活动中来。2.建立考评考核制度，完善档

7、案资料。根据医院实际，将医德医风考评细则进一步细化，制定考核方案，每季度进行一次考评，通过奖优罚劣，营造职工积极进取，敬业向上的和谐氛围。3.落实财务管理制度，规范药品采购。一是进一步规范医疗用品、材料等物资采购管理制度，实行“先登记报批、后货比三家”采购制度；二是严格执行国家基本药物制度和有关药品集中招标采购制度，落实药品“零差价”政策和“双十排名”制度，开展用药合理性分析，并予以公示，对目录外药品实行备案登记；三是继续深入推进医药购销领域商业贿赂专项治理工作。4.公开医疗服务信息，接受社会监督。一是结合医院院务公开工作标准化建设要求，围绕组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开

8、时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化等6个方面工作，充分利用宣传栏、公开栏、led显示屏等方式在门诊大厅、病房综合楼等公开场所，及时、全面公开医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布等服务信息，主动接受社会监督，实行费用清单查询制，提高收费透明度；二是畅通群众沟通诉求渠道，贯彻落实医院投诉管理办法（试行），实行“首诉负责制”，指定办公室为统一接受、处理投诉、反馈答复科室，并在门诊大厅公布投诉地点、接待时间、联系方式以及投诉电话。一年来，共接到投诉5人次，均得到现场妥善解决和口头反馈答复。（五）强化教育，推动医院文化建设一是组织开展学习医疗机构医务人员行为规范系列活动,

9、加强职工医疗行为规范教育，规范医务人员服务行为，树立和宣扬为民服务创先争优、爱岗敬业精神；二是大力加强卫生行业文化建设，本着“团结、奉献、务实、创新”的服务理念，弘扬医疗卫生职业精神，激发广大医务人员社会责任感。（六）扎实推进基本公共卫生服务工作一是领导重视，通过制定基本公共卫生服务考核标准和奖惩办法，提振各项目人员工作积极性；二是调整充实基本公共卫生服务团队，增强技术骨干力量，提升项目服务效率；三是制定工作例会制度，协调解决存在问题，促进各项目指标的落实，提高项目服务质量。（七）继续巩固艾滋病综合防治示范区工作一是积极参与上级有关会议和活动，组织开展落实_市预防艾滋病和全民健康生活方式知识“

10、进企业、进村、进公共场所”宣传活动方案；二是协助做好重点人群监测、宣传教育活动，充分发挥_市中小学生劳动实践教育基地作用，加强青少年防艾知识健康教育工作。（八）其他方面工作一是在紫帽片区改建项目中，抽调5名重点科室人员参与征拆迁工作；二是加强人才队伍学习培训，选派2名医务人员参加住院医师规范化培训，2名医务人员分别被借调到金井、磁灶中心卫生院交流学习；三是继续推进乡村一体化管理工作；四是配合镇政府开展计生工作，巩固计生户男性家属生殖保健服务。二、存在问题和困难（一）随着紫帽片区拆迁项目工作的推进，在往后的35年过渡期内，医院的业务发展及人员稳定性将面临新的挑战，每年新增租赁费用给医院正常运转造

11、成经济成本负担。（二）新院基建项目建设面临资金缺口问题。（三）医疗安全仍存在隐患，院感工作有待进一步加强。（四）基本公共卫生服务还存在薄弱环节，服务项目数量、质量有待进一步提升。（五）医院内部管理水平有待提高，工作管理制度、工作规范有待进一步完善。三、主要工作安排（一）扎实做好基本公共卫生服务管理工作，一是进一步提升、深化基本公共卫生服务内涵，重点是量化、健全绩效考核管理制度，完善激励办法，提高人员工作积极性；二是建立全科医生与居民签约服务工作。（二）做好业务用房租赁工作，落实好过渡期间业务用房租赁、设计、装修、搬迁安置等工作。（三）抓紧办理办好新院基建项目有关手续，确保建设项目早日开工建设。

12、（四）着力打造中医理疗科使其成为优势科室。（五）完善计划免疫服务规范化建设。（六）继续做好与_市中医院协作联动工作。办公室年终工作总结 篇3一年来，我们紧紧围绕渔业又好又快发展这个中心，坚持走现代渔业发展道路，以促进渔业增效、渔民增收、资源可持续利用为目标，以壮大精品渔业，实施品牌战略为重点，通过积极推进产业结构优化，实施养殖新技术，大力发展特色渔业和生态渔业，狠抓水产品质量安全，有效推进了我市渔业健康、稳定和可持续发展。一、渔业工作开展情况1、生产指标完成情况。截至11月底我市水产品产量44106吨，同比下降12。49 %，预计全年水产品产量51900余吨，同比下降8。7%左右。主要原因是安

13、新白洋淀清，致使淀区养殖面积减少13165亩。生产鱼苗1200万尾、池沼公鱼卵22。5亿粒，青虾苗6000万尾。养殖面积约6000余公顷。2、科学规划，积极推进特色渔业发展。以科技为先导，推动中华鳖、冷水鱼两大特色渔业获得稳步发展。在不断提升技术水平的同时，积极扩大生产规模，我市“中华鳖优势产业带”、“西北部山区冷水资源产业带”两大产业带的精品渔业生产稳步发展。目前，全市温棚养殖中华鳖面积达4000余亩，冷水鱼养殖面积达到1150余亩，其中鲟鱼养殖面积达到950余亩。3、生态渔业健康发展。为推动白洋淀和大水库生态渔业的发展，我们着力做好了水生生物的养护和资源增殖工作，有效的推动了我市生态渔业的可持续发展。一是继续进行渔业资源增殖。20_年争取到增殖放流补助资金160万元，全年放流5。5542亿尾（粒），超任务11%。在白洋淀、西大洋水库、王快水库共放流各类水产苗种54379。36万尾（只、粒），其中鲢鳙鱼125。76万尾、鲤鲫鱼20。4万尾、青虾3224。3万尾、中华鳖8。9万只、池沼公鱼受精卵5。1亿粒。4、大力推广标准化健康养殖，渔业生产方式迅速转变。推动产业结构优化升级，实施标准化健康养殖，是我市渔业可持续发展的必由之路。我们以此为重点，积极组织实施了标准化养殖示范区和健康养殖示范场创建工作，大力推广生态健