钉钉管理员认证考试真题和复习资料Word格式.docx

1、15. 智能办公电话通话资费为【0.096】元/分钟 。16. 关联的请假类审批通过后，员工的出勤时间不变：17. 日志支持手机端和电脑端定位。18. 可按照发起人所在部门，角色等设置不同的审批流程。如：市场部请假需市场部主管审批；市场部主管请假需要老板审批。19. 未确认的DING，再次提醒DING，时间间隔为多久：【5分钟】20. 自由工时支持修改为固定班制：21. 钉钉的企业通讯录支持一个员工存在于多个部门，计数时会去重：22. 下面关于签到地点设置说法错误的是：【管理员没有权限设置签到微调距离】23. 钉钉个人实名认证不支持取消：24. 钉盘多端同步是指手机端和电脑端实时同步，满足移动

2、需求。25. 禁言和可发言成员上限是多少人？【50人】26. 群可以关闭“可被搜索”，这样就搜素不到了。27. 创建团队的时候支持设置团队管理员，设置职务，可以分享，邀请企业成员加入。28. 现在所有的假期都支持设置余额规则了。29. 钉钉日志模板、审批流程等各类应用可以设置部门和指定人员的可见范围，管理员可以在手机端的工作台进行设置。30. 员工在钉钉中查看同事的信息，里面看不到手机号码，以下说法错误的是：【录入信息的时候没有添加手机号码】31. 日历DING可以设置进行手机日历、考勤事件、日志事件的同步。32. 我把外部联系人共享给同事了，他会收到通知吗？【会收到钉钉小秘书推送】33. 公

3、司最近需要开展员工培训，要求确认所有员工到场，怎么快速了解参会情况：【预约会议DING，使用会议签到二维码】34. 只有管理员才有权限删除日志。35. 哪些证件支持实名认证：【身份证原件】36. 可以为DING消息设置自定义铃声【错误】37. 如何设置地点微调的范围？【操作路径：打开手机客户端，点击“工作-签到-统计-设置-开启允许地点微调”，然后选择“允许微调距离”，目前提供5个范围进行设置（包含50米、100米、500米、1000米、1500米）】38. 目前，DING功能已经支持撤回，修改所有已发出去的DING消息【错误】39. 密聊有三个等级有初级、中级、高级【正确】40. 群公告支持

4、图文编辑【错误】41. 未设置角色审批人时，审批人离职了，则审批流程就无法进行【正确】42. 审批图标可以使用自己上传的LOGO【错误】43. PC端钉盘的聊天文件管理，支持选择按照：时间、文件大小、名称排序、但是不支持对文件进行以下操作：转发、下载，重命名，转存钉盘，文件评论，删除。44. 希望新员工加入群内，能查看之前的聊天记录和文件，帮助他们更快融入，可以怎么设置钉钉功能【在信任进群前开启入群可查看近100条聊天记录】45. 行业信息修改路径：通讯录-管理-企业主页-行业，可以随时修改。对吗？46. 日志提交成功后不能重新修改。47. 关于外部联系人扫名片添加正确的是哪些？【目前只支持单

5、面扫描；目前仅支持简体中文；目前名片扫描存档后不支持修改或更换】48. 管理员如何把离职员工从通讯录中移除？【管理员进入-通讯录-组织架构-搜索员工-编辑-删除员工；管理员进入-管理后台-通讯录-搜索员工删除】49. 下面哪些操作会记录业务往来记录中？【全对：智能办公电话的拨打记录；修改客户标签的记录；添加的拜访日志】50. 快消行业销售员都在外面，电话费报销是一笔不小的数目，如何有效统计和节约话费开支？【开通办公电话，给员工限额，免报销；开通办公电话，随时拉出员工通话详单】51. 下列哪些操作保证企业通讯录安全？隐藏部门；开启员工仅可见自己；开启通讯录水印；将号码隐藏】52. 高级认证的团队

6、享受的企业权益有哪些？企业Ding次数最高6000/月；电话会议人数上限16人；企业人数上限10000人（可扩容）；企业首屏】53. 设置高管模式，依旧被DING，可能是【全对：双方都是高管模式；双方互为钉钉好友；双方本身就是对方手机通讯录好友；双方同在另外一个团队的架构中】54. 小王公司开启了办公电话，但是他不能拨打，什么原因？【被管理员取消了权限；余额不足】55. 以下哪些企业可以开通办公电话？【某人工商户；某投资公司通过企业认证】56. 员工离职以后，他负责的外部联系人可能归谁管？【部门主管；企业管理员】57. 钉钉目前支持的企业认证类型有哪些？【中级认证；高级认证；导入诚信通认证】5

7、8. 企业服务窗可以分享给哪些人？钉钉好友；微信好友；支付宝好友；外部联系人】59. 哪些人在手机钉钉通讯录-企业名称后面有管理？【主管理员；子管理员】60. 如何随时随地电话跟进客户，以下正确的是？客户号码一键添加为外部联系人，发起电话更方便；打完电话写拜访小记，重要细节不遗漏；自动记录业务往来，客户跟进记录一目了然；智能回拨，不错过任何一个客户】61. 方面、快捷是钉邮的特色之一，以下正确的是？【聊天中的文字可以长按直接发邮件；幸好之前把钉邮和企业邮箱做捆绑，所以没关系，还是可以处理的；钉盘里面的文件右侧倒三角形可发送邮件】62. 钉钉企业通讯录有哪些价值点？【全选】63. DING消息的

8、提醒方式有以下几种【：应用内、短信、电话】64. 钉盘的特色是多端同步，跟多个功能打通，随时随地调取文件，下列描述正确的是【：打通单聊、DING、审批；打通已读未读、日志、钉邮】65. 钉钉支持在以下几种客户端【全选：Android、iPhone、MAC、Windows】66. 批量导入外部联系人的时候，必填项有哪些？【：姓名、手机号码、标签】67. 员工在哪些路径可以发起考勤的补卡申请【：缺卡推送；打卡统计中点击缺卡标记发起补卡】68. 关于撤回公告，下列操作正确的是【：管理员在企业管理后台-工作台-公告-历史公告，点击撤回；管理员在手机公告-公告，删除】69. 已认证企业如何修改企业名称【

9、：手机端，联系人-管理-企业认证提交修改，上传新的认证资料；电脑端，企业管理后台首页-修改企业认证信息-上传新的认证资料】1普通员工可以查看自己的签到记录。2一个人加入10个团队。3密聊不在左上角，在消息列表中：密聊右上角关闭了4部门隐藏后怎么样才能让其他人和部门看到-部门编辑，添加允许指定部门，人可见5钉会议要只能会议发起人写，不能转给别人-错误6关于解散全员群正确描述-手机钉钉-通讯录-管理-群聊设置-全员群解散。7审批支持添加外部联系人-正确。8提交的日志可以随时保存-正确。9若提交5天请假，实休3天，撤回或修改剩余两天也不会回到余额当中-错误。10企业主页的公告和钉台公告支持图文编辑和

10、添加超链接-正确。11日志支持手机和电脑端定位-错误。12大陆企业认证描述正确的是-大陆企业支持企业认证。13企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确14企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确。15通讯录开启水印的路径是联系人-管理-安全中心-错误。16审批抄送人支持添加角色-正确。17审批不支持电子签名-正确18电脑端和手机端都可以签到-错误。19提示欢迎致电XXX企业，请拨打分机号，这个是什么下的语音提示?-前面接通过这个电话。20电话DING发送后，接到的人听完语音可以按2-正确21若员工在PC钉钉批量堕入没有写负责人的时候默认负责人是谁-员工自己22下游企业怎么样

11、获得上游企业的服务窗功能?-邀请下游企业进行关注23群公告支持图文编辑-错误24下列哪些操作保证企业通讯录安全-隐藏部门，开启员工仅可见自己，开启通讯录水印，将号码隐藏。25以下密聊等级描述正确的是：中级。隐藏密聊对话 。26聊天记录支持按什么条件搜索：时间，聊天对象，所在群组27聊天中点击+号支持发送哪些内容-日志，审批，签到28管理员无法查看到员工的签到数据，有可能是哪些原因-员工没有切换到对应的企业签到。四个都对。29钉邮的特色是：前三个对，钉消息可以转换成邮件不对。30关于通讯录显示员工状态说法正确的是：系统自带的审批单支持显示员工状态，管理员可以自己自第一员工审批后显示的状态名称。3

12、1如何让客户关注我的主页：三个都对。32全公司的联系人列表对谁可见：企业负责人，企业管理员33密聊有以下特点：消息在各端不留痕迹，消息禁止拷贝或转发34日志手机端发起路径有哪些：工作介面：日志-选择发起模板，聊天介面点击+发起日志35普通群的特点：错误的是没有二维码。36考勤组人员支持设置哪几种角色：考勤负责人，参与考勤人员，不需要考勤人员37关于保密公告都正确。管理员如何把离职员工从通讯录中移除：38分享到群里的日志，可以看到谁看了谁没看，正确39关于审批人设置；主管连续多级。：技术组长-技术经理40企业负责人设置，管理员可以在电脑端组织中添加，正确41钉盘多端同步指的是手机和电脑端同步，正

13、确42自由工时支持修改为固定班制：错误43发公告可以设置仅发给某些指定部门，正确44下面关于全员群错误的是：只有主管员可以创建全员群。45日志的填写支持图文模式。46发送钉邮时如何设置签名：正确的是手机客户端-进入钉邮右上解设置-邮箱签名47在群内发出的消息或者文件多久之内可以撤回：24小时内48PC端钉欧锦赛的聊天文件管理，支持选择按照。49钉钉个人实名认证不支持取消：50外部联系人不可以在企业管理后台进行批量导入51企业应用只可以在OA后台停用，手机端无法进行删除。52智能办公电话描述正确的是：发起时需要流量，电话接通后无需流量。53发起抬头为企业名称，可以修改：错误。54开启全屏语音的路径在我的-设置-通用-开启全屏语音。正确55小王打开自己添加的外部联系人，在来往记录中可以查看签到数据：56下来哪些操作记录业务往来记录中,三个都对。57关于群禁言正确的是：机油可以设置全员或指定，禁言最大30天最快5分，禁言只有可以设置。58目前智能报表接入的数据有哪些：日志考勤审批签到EXCEL59,