医检人员述职报告Word格式.docx

1、 员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗安全。 5、改进服务流程，提高工作效率。 加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务

2、，提高了工作效率。 6、合理用药规范检查，减轻病人负担。 认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增强检查项目针对性。 7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，

3、确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。 8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。 根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。 9、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。 切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。 二、岗位职责履行情况 （一）加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。 自觉学习政治理论知识，

4、时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“xxxx”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚定信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气

5、、浩 （二）、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化服务意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。 3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就

6、让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 （三）认真学习，努力提高业务知识和管理水平 多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时间。 三、存在问题及努力方向 工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步

7、改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广大医务人员的理解和支持。 四、几点感受 1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深 2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题，主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。 3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到

8、各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。 “知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。 ： 体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的 关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少， 但也

9、能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有 一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事 配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。 完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第 一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提 高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨

10、询， “胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食 物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。 作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答， 而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作 之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不 断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划 下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。

11、还有每月一次科室成员业务学习，大家轮 流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题_医检人员述职报告。 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、xx年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导， 改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地

12、做好各项工作，在平凡的 工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。篇二：体检科副主任述职报告 xx年度体检科副主任述职报告 xx年度本人在院领导及科室主任的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下， 带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况汇报如下： 一、遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固 树立服务意识，大局意识，加强科室的医德医风建设。科室每月安排一次固定的医德医风培 训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增 强了服务意识，热情为患者服务。完善窗口服务、体检流程，更加方便患者及体检者咨询及 领取报

13、告。 二、围绕医院及体检科发展目标，申报职业健康检查机构资质，体检科在院长领导及各 相关科室协助下做了大量工作。 1、按照职业健康检查机构相应资质的要求，确保质量体系的建立健全，根据单位实际工 作的需要，编制了质量管理手册、程序文件、作业指导书，为体检科规范开展职业健 康检查提供了质量保障。 2、理顺规范工作流程： 为了确保职业健康检查高效有序运作，体检科进一步理顺规范了职业健康检查工作流程， 合理设置工作岗位，完善工作职责，并进行了公正性声明，保障各项工作运行有效。 3、强化人员管理。 对所有受控人员进行了质量管理体系文件和专业技术知识的培训，并组织进行了考试； 对精密仪器操作人员进行了现场操作考核。通过培训和进修，提高了相关人员的质量意识和 专业技术水平。 4、强化仪器设备管理。 建立了仪器设备专用台帐，并对仪器进行了唯一性标识，千元以上设备和强检设备按要 求建立了