IPPBX操作维护手册范本Word格式文档下载.docx

1、5.新增中继配置 56.分机管理 67.路由管理 9第三章 IPPBX的日常维护 111.查看中继状态 112.查看分机状态 113.查看通话状态 124.配置信息的备份与恢复 125.网络诊断工具 136.修改系统密码 14第一章 IPPBX简单介绍 1. IPPBX正面图示2. IPPBX背面图示第二章 IPPBX的配置1. 修改电脑的IP地址因为公司的IPPBX地址是10.0.57.230，因此在配置自己电脑IP的时候，请配置成10.0.57.xxx网段的地址。2. 登陆IPPBX打开IE浏览器，输入地址：10.0.57.230用户名:admin密码：【询问管理员】3. IPPBX登陆界

2、面下图将对IPPBX登陆后的界面进行描述。4. 进入PBX-GUI界面，配置语音参数5. 新增中继配置在公司新增外线的时候，请参考以下配置：选择“中继管理”PSTN中继打开中继配置页面，如下图：选择要配置的中继模块，将外线接在哪个模块选择哪个模块，中继名以顺序填写，外部填写该外线的。呼入路由选择自动话务员。点击保存即可。注意：每修改完IPPBX的参数配置后，都需要点击右上角的：“激活配置”确保修改生效。6. 分机管理以下容将介绍如何对分机进行管理、新增和删除，并对员工分机的权限做修改6.1 新增FXS分机下图配置为FXS分机配置，即直接连接在IPPBX的模块上的分机，如机房的分机。每个FXS对

3、应一个分机，配置FXS分机请正确选择FXS端口。6.2 新增VOIP分机当有新员工入职的时候，需要为新员工分配分机。根据新入职员工的部门及规划分配新员工分机，并在IPPBX上为新员工配置数据。6.3 修改VOIP分机参数分机管理VOIP分机，在分机列表处输入新配置的分机，高级选项，如下图：分机：填写分机显示名：填写员工拼音名称认证名、密码、业务密码：均为员工分机DTMF模式：默认选择info，和话机保持一致。如果话机侧配置的是info，则此处选择info，若话机配置的为rfc2833,此处也应该为rfc2833。一般采用info模式。允许编码格式：选择全部，业务选项：按需求选择呼出权限：按需求

4、选择开通的权限保存，激活配置。请将显示名部分填写公司员工的拼音，如下图所示：6.4 删除分机当有员工离职的时候，需要将员工分机从PBX上删除掉。点击分机管理分机列表，在最上侧填写离职员工的分机，点击搜索7. 路由管理路由配置是为不同业务提供不同呼出路由服务。公司已经配置了2条呼叫路由，一条为所有分机提供服务，一条为直拨提供服务路由的配置方法如下：具体配置，下图：如上图：路由名称：为新增路由填写路由名称前缀：公司以9出线，辅助*、#出外线除前缀外还有x位：该项为变化使用去除前x位： 该项为变化使用再在前边加入：在末尾添加：出局中继：选择配置好的中继名称允许的分机：选择允许列表中的分机呼叫外线的时

5、候可以选择以上中继列表。由于单独为公司直线传真配置了一条路由，因此当配置新的分机之后，需要该增加到设备的Rui Da路由列表中。第三章 IPPBX的日常维护1. 查看分机状态：选择状态显示分机状态，即可查看所有分机的注册状态、注册IP地址和端口，并可以通过注册IP地址来管理话机。2. 查看中继状态：检查中继状态是否正常，确保外线状态。空闲为该端口的外线中继状态处于空闲状态，可以被使用。正忙说明该中继线路上有呼叫存在。3. 查看通话状态查看设备上的呼叫状态信息，并可对呼叫进行操控。点击执行操作，可对呼叫状态进行挂机。4. 设备配置信息备份和恢复对设备的配置信息进行备份，确配置信息安全。当配置信息出现故障问时，可选择之前的备份信息进行数据恢复。5. 网络诊断工具对话机、网络进行ping，确保核查网络故障信息。6. 修改系统密码对设备的的密码进行定期修改，确保设备网络安全。