KPI考核指标Word文档下载推荐.docx

1、成果度量合同首期款回款率- %财务报表费用管理指标- 万元顾客有效客户增长率内部营运流程方面合同综合毛利率%合同部限定周期内的项目开发个数品牌及市场、销售分析报告及时性及采纳率份/月度报告绩效评估业务流程及管理制度流程及管理制度学习与成长方面员工培训课时达标率人力资源部数据员工考评合格率部门员工流失率综合得分注：1、项目开发个数：有效信息个数、立项个数及中标个数的加权平均。 2、部门员工流失率：界定标准待讨论。以下各部门的此项考核指标均待讨论。主合同变更增加额合同拟定、评审及签订及时性合同资料收集整理的完整性结算额与合同金额的偏差-%人力资源部款项收支平衡度部门费用管理指标有序招标比率项目预算

2、偏差率及准确性内部运营协调失误率评审工作及时性10%有序招标比率：每次在评标阶段对投标单位进行问卷调查获取数据。技术投标文件分值排名偏差技术达标率偏差提资的准确性和及时性设计图纸的及时性与准确性由设计原因造成的工程量误差率研发能力专利、奖项员工资质提升率成本偏差+-万元材料设备检验满意度出现应付账款时客户投诉率供应商开发数量增长率采购计划完成率/及时性质量目标达成率（通过权威部门鉴定）评估报告业务流程及管理制度执行失误率 %出现应付账款时客户投诉率：官司类主合同费用结算及时性应收账款回款率完成产值工程质量合格率业主投诉/表扬次分包商投诉设备交接完整性设备开箱及质量问题反馈及时性工程验收通过率项

3、目进度达成率事故发生率财务方面调试项目质量优良率潜在客户增长率调试进度控制调试质量的控制合理规范成本预算控制现金流控制税务筹划优化率部门费用控制率会计报表准确性与及时性报帐核销满意度财务分析报告的及时性/准确性各部门预算准确率记账凭证编制准确性投资决策分析建议及时性和采纳率部门满意度互评考核表（季度模版）被评定部门：_ 评定部门_ 考核时段：_年第_季度序号部门考核要点考核权重评估结果单项考评分备注说明很不满意不满意尚可满意很满意1对公司内部各部门服务与工作支持的主动性15%30.452部门内人员的专业技能、工作方法0.1同上个考核期相比，在本考核期内的工作改进与提升0.34部门间工作任务承诺

4、的实现50.5部门整体工作效率0.66部门间业务信息的传递与沟通效率7对工作意见的采纳并应用于工作中0.28从公司整体利益出发处理部门之间事务0.75合计100%3.4评分说明：1、总分为5分，精确到小数点后两位；2、部门对于打分在1分和5分时需要进行备注说明打分原因；3、评价部门将评分结果送交人力资源部，由人力资源部进行汇总处理（在汇总过程中，对每个部门互评表进行算术平均值取值）；其中，对人力资源部的评价得分结果，报绩效考核委员会审核后公布。评估类别对应分值被评定部门评定部门营销部计划部、采购部、财务部计划部经营部、工程部、采购部、设计部、采购部、财务部工程部计划部、采购部、设计部、调试部、财务部采购部计划部、工程部、设计部、调试部、财务部设计部计划部、工程部、采购部、财务部调试部财务部经营部、计划部、工程部、采购部、设计部、调试部、