质量管理体系标准考试试题文档格式.docx

1、第3题 衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是（ ）。A 工程合格程度B 安全达标程度C 工程返修程度D 顾客满意程度D第4题 在2000版9000族国际标准的术语中，质量控制是质量管理的一部分，其目的是（ ）。A 致力于增强满足质量要求的能力B 致力于提供质量要求会得到满足的信任C 致力于满足质量要求D 致力于制定质量目标并想法实现其质量目标C第5题 下列认证合格标志中，只能用于宣传不能用在具体的产品上的是（ ）。A 方圆标志B 3C 标志C 长城标志D 质量管理体系认证标志第6题 建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的（ ）。A 质量要求

2、B 质量水平C 质量宗旨和方向D 质量策划第7题 按照GB/T 19000族标准要求，通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。作业层次上的质量目标应是（ ）。A 定性的B 定量的C 定性为主定量为辅D 定量为主定性为辅第8题 GB/T 190002000族标准质量管理原则之一是（ ）。A 全过程管理B 系统控制C 全员作用D 全员参与第9题 表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（ ）。A GB/T 190002000B GB/T 190012000C GB/T 190042000D ISO 19011A第10题 在质量管理体系认证过程中，如果认证机构对申请单位的申请文

3、件进行审查后，认为不符合规定要求，则认证机构应（ ）。A 拒绝申请单位的申清B 要求申请单位重新申请C 要求申请单位作必要的补充或修改D 延期对申请单位的认证第11题 产品的认证标志中，表示强制认证标志的是（ ）。B PRC 标志D 3C 标志第12题 根据GB/T 190002000族标准，组织对其有关职能部门和管理层次都分别规定质量目标，这些质量目标通常是依据组织的（ ）制定的。A 产品标准B 质量方针C 质量计划D 质量要求第13题 对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量原则是（ ）。A 过程方法B 持续改进C 管理的系统方法D 质量体系过程评价第14题 下列不属于原国家

4、质量技术监督局2000年正式发布的质量管理国家标准的是（ ）。C GB/T 190022000D GB/T 190042000第15题 “持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的（ ）。A 有效性和效率B 科学性C 管理水平D 创造价值能力第16题 按GB/T 190002000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是（ ）。A 实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高B 评价质量管理体系的运行状况C 加强管理者在质量管理体系中的作用D 实现对质量管理的全员参与第17题 A有效性和效率B科学性C

5、管理水平D创造价值能力第18题 A方圆标志BPRC 标志C长城标志D3C 标志第19题 A全过程管理B系统控制C全员作用D全员参与第20题 A第一方B第二方C顾客D第三方第21题 B3C 标志D质量管理体系认证标志第22题 A拒绝申请单位的申清B要求申请单位重新申请C要求申请单位作必要的补充或修改D延期对申请单位的认证第23题 AGB/T 190002000BGB/T 190012000CGB/T 190042000DISO 19011第24题 A过程方法B持续改进C管理的系统方法D质量体系过程评价第25题 CGB/T 190022000DGB/T 190042000第26题 A实现质量管理体

6、系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高B评价质量管理体系的运行状况C加强管理者在质量管理体系中的作用D实现对质量管理的全员参与第27题 A质量要求B质量水平C质量宗旨和方向D质量策划第28题 A致力于增强满足质量要求的能力B致力于提供质量要求会得到满足的信任C致力于满足质量要求D致力于制定质量目标并想法实现其质量目标第29题 A产品标准B质量方针C质量计划D质量要求第30题 A定性的B定量的C定性为主定量为辅D定量为主定性为辅二、多选题（本大题5小题每题2.0分，共10.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。GB/

7、T 190002000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（ ）。A 管理职责B 环境管理C 产品实现D 资源管理E 安全管理A,C2.0分质量管理体系评价包括（ ）。A 质量管理体系过程的评价B 质量管理体系审核C 质量管理体系评审D 第二方评定E 第三方评定A,B,C下列属于GB/T 190002000族标准中的质量管理原则的是（ ）。B 统计技术的应用D 质量管理体系方法E 全员参与A,C,E质量管理体系认证的特征包括（ ）。A 已获得质量管理体系认证的企业，不需再进行产品认证B 必须由第三方认证机构进行客观评价，作出结论C 认证的依据只能是IS0 9001D 认证的合格标志可用于宣传，也可用于具体产品上E 认证的结论是企业的质量管理体系是否符合国际标准的要求B,C,EISO 19000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指（ ）。A 所有个人或组织B 消费者C 最终使用者D 采购方E 零售商B,C,D,E