1、姜胜军 学号:13200057一、格兰仕企业简介.3二、分析营销机会.4(一)外部环境分析.4(二)内部环境分析.4(三)SWOT分析法.5三、设定营销目标.5四、开发营销战略.6(一)市场细分.6(二)选定目标市场.6五、设计营销组合.7(一)产品策略.7(二)定价策略.7(三)促销策略.7六、拟定营销计划.8七、格兰仕品牌的国际化.9 一、格兰仕企业简介 格兰仕集团是一家世界级综合性白色家电品牌企业。自1978年创立至今,格兰仕由一个7人创业的乡镇小厂发展成为拥有近5万名员工的跨国白色家电集团,是中国家电业最具影响力的龙头企业之一。 格兰仕过去30多年的创新发展历程,是改革开放成功推进的一
2、个企业标签:在第一个10年里,格兰仕荒滩创业,创出了一个过亿元的轻纺工业区;在第二个10年里,格兰仕从轻纺业转入微波炉业,是中国首批转制成功、建立现代企业制度的乡镇企业之一,并迅猛赢得微波炉产销“世界冠军”;在第三个10年里,格兰仕开始打造一个以微波炉、空调、冰箱、洗衣机、生活电器、厨房电器为核心的跨国白色家电集团。百届广交会期间,国家商务部网站公布的一份针对“中国制造企业品牌知名度”的调查报告中,格兰仕品牌在外商最喜欢的中国品牌中,名列第一。 格兰仕公司前身是一家乡镇羽绒制品厂,1992年,带着让中国的微波炉工业在市场上占有一席之地、让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉成为中国家庭的普及
3、品的雄心壮志,格兰仕大举闯入家电业。1993年,格兰仕试产微波炉1万台。1995年,以25.1%的市场占有率登上中国市场第一席位。1996年第一次利用规模化、专业化优势刮起“普及风暴”,让65万台微波炉进入中国寻常百姓家。1999年,产销突破600万台,并启动1200万台年产规模的微波炉生产基地,跃升为全球最大专业化微波炉制造商。2001年,产销量飙升到1200万台,并让国人开始全面领略“高档高质不高价”的新消费主义。至2003年,格兰仕已经连续9年蝉联了中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠,市场份额节节攀升,占有全国七成左右的市场份额。 从全国最大做到全球最大,格兰仕微波炉规模扩张背后更
4、惊人的是其全球市场的迅猛发展,特别是1998年全面启动全球市场战略以来,内销、出口发展势如破竹。 2001年以来,格兰仕在带着微波炉产业稳步升级的同时,开始在空调和小家电领域带给世人惊喜。以首创不锈钢豪华空调为先锋,格兰仕在第一个空调冷冻年度即跻身强势竞争品牌行列;2002年更在全行业遭受重大滑波的大环境下,全年销售100万台,内外销比例为3:2;内销、出口量分别较上年增长50%、1600%以上,出口创汇名列中国空调业前茅。2003年潜心做大做强“世界柜机工厂”, 晋升“中国空调出口四强”之一,全年销售逾150万套空调出口突破80万套。2004年空调销售规模为250万台,其中出口150万台。格
5、兰仕计划用五年左右的时间将空调年产销规模支撑到1200万台,创建微波炉、光波炉之后的又一个“世界第一”。由一个乡镇小厂摇身为与全球200多家跨国公司建立全方位合作联盟的“全球家电制造中心”,关键在于格兰仕多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势。随着世界制造业大举向中国转移,全球经济一体化,格兰仕正在走向世界最高制造水平:从成本优势走向与技术优势并举;从中国市场走向与世界市场并举。2002年底,格兰仕提出“从优秀到卓越”的新的奋斗目标,全面启动“世界光波炉工厂”、“世界柜机(空调)制造中心”,微波炉、空调两大核心产业均侧重于向高新技术产品制造领域深入拓展。在追求新的奋斗目标进程中,格
6、兰仕将一如既往地坚持“伟大,在于创造”的企业理念和“努力,让顾客感动”的经营宗旨,加速向国际一流企业、世界名牌进军二、分析营销机会(一)外部环境分析 1)天时,20世纪九十年代初世界家电的供应链开始向中国转移,国内老百姓的消费能力渐渐增强,消费者对于生活有了更高、更新的要求; 2)地利:国内拥有廉价的劳动力、国内拥有广阔的消费市场; 3)人和,格兰仕通过教育、培养市场,获得了良好的品牌知名度、美誉度。伴随国内家电产品质量的提高,消费者对于有着良好性价比的国产货愈加偏爱。(二)内部环境分析 1)格兰仕通过引进世界上最先进的生产线、严格控制产品的质量,建立了一套质量管理体系,生产出优质的产品。建立
7、了一个全国性的销售和服务网络,通过建立规范的服务体系,提高顾客的满意度。 2)从引导消费入手,教育培养消费者的消费习惯,提高品牌的知名度和美誉度,积极通过各种渠道进行PR,建立消费者的忠诚度。 3)通过流程管理、制度管理规范企业内部管理,严格控制劳动成本、提高生产效率,确保企业在成本方面的优势。通过拿来跨国公司先进的生产线,低成本扩张生产规模,为竞争对手的进入设置了壁垒。 4)积极进行新产品的开发,进行技术创新,实现差异化。通过有效的促销,快速的进行市场的渗透。(三)SWOT分析法S:优势。在格兰仕刚刚起步的时候,优势只有劳动力优势,其次是规模。这个时候,如何把这个优势发挥出来?那就是扩大产能
8、,低成本,于是更多接收OEM订单,以便宜的价格打出重拳。那个时候,一个微波炉动辄上千元,而格兰仕的价格只有一半甚至更低,于是就有更多的厂商愿意让格兰仕来代工。W:劣势。技术、质量、设计等等,这是格兰仕的不足,可是在充分发挥优势的基础上,格兰仕获得了更多的订单,于是有机会接触更多的世界先进技术和工业设计,这样格兰仕克服了自己的劣势,甚至是把劣势变成了优势,再加上这个时候,格兰仕的一个策略就是用生产线来换技术,OEM厂商把生产线搬到格兰仕,格兰仕提供在低成本基础上的制造服务。 O:机会。当格兰仕完成了以上的两个工作以后,机会就来了,那就是格兰仕可以把自己做成世界上最大的微波炉厂商,当竞争对手还没有
9、明白过来的时候,格兰仕已经完成了三步:发挥优势、客服劣势,规模获胜。 T:威胁。由于很好地完成了以上的工作,这个时候,格兰仕已经掌握了微波炉的最好技术、质量、生产等,其他厂商的威胁已经降到了最低,虽然后来有美的等厂商也进入这个行业,但是,格兰仕的龙头地位已经不可撼动。三、设定营销目标2010年3月28日,格兰仕对外宣称,要将格兰仕打造成为综合性领先的白电集团,三年内销售规模要达到1000亿。据格兰仕的数据显示,2009年公司的销售总额为300亿。执行总裁梁昭贤在当天的公司年会上还表示说,为达这一目标,格兰仕新一轮的投资规模将达到25亿,为自有资金。按照格兰仕的发展战略,公司将继续巩固微波炉、电
10、烤箱全球第一的地位,在此之上,加大力度推动空调、生活电器(小家电)等成熟项目,以及冰箱、洗衣机、厨房电器等“种子”项目的全面领先,以此来完成未来三年白电销售额超1000亿元的目标。四、开发营销战略 (一)市场细分 2000年以来,格兰仕的技术投入一直保持占全年销售额三个百分点的投入,仅2000年至2004年4年间,格兰仕的技术研发投入就超过10亿元,其间开发出了数码光波微波炉、蒸气光波微波炉等拥有自主知识产权且具有很强针对性的专利产品。10年来,格兰仕共开发出了2000多款微波炉产品,并以市场开拓和研发实力将整个微波炉行业带入多品种、高性能、个性化、人性化、功能多样化的轨道。由于格兰仕在坚守“
11、薄利多销”市场战略的同时不断推出高新技术产品,高档微波炉需求提前被激发了出来,高端市场越做越大。格兰仕主动根据消费者的需求、动机以及购买行为的多元性和差异性来对市场进行细分,将有利于巩固格兰仕在市场上的霸主地位,同时进一步增强格兰仕的产品竞争力,增强产品的盈利能力。(二)选定目标市场消费者对家电品牌的选择呈现明显的地域分野,这其实是从一个侧面反映了目前在国内家电市场的以北京、上海和广州为代表的第一梯度一级市场上,海尔、格力、美的已经在消费者心中形成了良好地品牌忠诚。格兰仕的目标是成为中国硬汉,所以目前首要任务是抢占市场份额,而三大品牌在第一梯度第一市场已经形成强大的竞争力,以格兰仕目前的资源状况应避免与其正面交锋,而选择二三级市场和第三梯度市场为现状的主要目标市场。市场定位品牌是企业抵御价格竞争的一种途
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