所有经理人相见恨晚的一本书Word格式.docx

1、來玩一下，UP 測試的遊戲 5測試 UP 遊戲（一）假設想去甲餐廳吃餐，朋友們想去乙餐你晚廳。最後讓步。結果乙餐廳正如所說的你你不好。現在，有兩個選擇你A：提醒同伴他們的選擇多不智，當初如果麼 肯聽的就好了。你B：閉嘴，心裡把這事一筆勾消，好好度過這 個上。晚75%的人承認他們不會閉嘴。如果的反應你是 B，恭喜，應該沒有你第一個習慣：贏太多。6助理忙進的辦公室，告知一個重匆跑你你大消息，但已在早幾分鐘前得知了，你你會反應？怎麼 A：只說謝謝，不提起已經曉得了。你 B：讓助理知道已知情。你這種看似無關緊要的時刻正是一種試金石，如果選你A，恭喜，應該沒有你第十個習慣：告訴全世界我多聰明。測試 UP

2、 遊戲（二）21 種領導的壞習慣檢視一下，自己符合幾項？8 贏太多：不計一切代價、任何狀況下都想贏，包括無關緊要的時候。加值過度：無法遏止對每一個討論提出看法的渴望。打分數：有衝動將自己的標準套在別人身上。惡言批評：出言嘲諷或做尖銳的評語，想要讓別人覺得自己伶牙俐齒。用不是、但是或然而開頭說話 過度使用，像在暗示別人：我對，錯。你 9 不表達感謝：典型的沒有禮貌。懲罰傳訊息的人：不必要的攻擊，受害的常是無辜而且想幫我們的人。推卸責任：想把過錯怪罪給其他人。過多的我：和我相關的就都是好的。告訴全世界我多聰明：想告訴別人我比他想像中的更聰明。10生氣時發言：將情做一種管理工具。緒為否定，或是讓我告

3、訴你為何這個行不通：使別人沒問，也想散佈負面思考。既壟斷訊息：不肯分享訊息，想藉此居優勢。不適時讚賞別人：不會去讚揚及嘉別人。獎搶別人的功勞：比高估自己的貢獻度更可惡的行。為找藉口：將不討喜的行塑造成個人特點，自己找藉口。為為 11怪罪過去：想將對我們的指責轉嫁到以往的經歷上。偏心：沒有意識到待人不公平。拒絕說對不起：無法自己的言行負責，不承認自己對別人造成困為 擾。不聽別人說話：對別人不尊敬，方式是以退進。為目標成癮：目標成癮不算是缺陷，不具互動性，不是對另一個你人做的事，卻常是惱人行背後的為根本原因。目標成癮將我們變得不像自己。隱藏有問題的行為 葛史密斯博士 提出的意見 13的下屬提出一個

4、好想法，說：很棒你你，但是如果能試試這樣會更好。（第二個習慣：加過度）值葛史密斯說：可能把他的點子改進了你百分之五，但是卻將他執行的意願掉一砍半，因已經把為你他對這個想法的所有權奪走了。例舉（一）14（身是主管）在會議上徵詢建議時你份 對 A 說：很棒的點子。對 B 說：這主意還不錯。對 C 提的意見不發一語。（第三個習慣：打分數）葛史密斯說：A 可能興奮不已，B 稍微沒那開心，麼C 則不開心。而且，在會議室裡的每一個人都記住了打的分數你。因沒有人喜歡被評分，打分數是不知不覺為把別人從身邊推開你的方法。例舉（二）周哈里窗戶理論周哈里窗戶理論（Johari Window）將我們的自我認知分成四塊

5、。最重要的是自己不知道但別人知道背脊我那塊，一旦得知這項訊息就是頓悟的時刻。16如何能夠得知背脊我？方法一：調到靜音，觀察別人對待的肢體語言，他們是你傾身向你或規避你？發言時，別人是你認在聽真還是有點不耐煩？他們想要贏得的讚賞你，或無視的你存在？方法二：讓自己第一個出席會議，調到靜音，觀察別人一進會議室時和的互動方式。他們是你對著笑，然後你坐到旁邊你？還是幾乎當不存在，坐得離遠遠你你的？計算多少人有和互動。你這些答案就是正負指標，用來判斷有沒有得操你值心的行問題。為 17如果的問題是你第四個習慣：惡言批評；要變得更和善有一個吃步偷 葛史密斯說：不需要做一連串的正面言行，只要 作到一個行為不再做個混蛋。會議上有人提出一個不高明的想法，不要批評，什都別說麼；有人挑戰的決定，不要爭辯，靜你靜地想一想，什都別說麼；有人提出有用的建議，不用提醒他早就知道了，謝謝他，然後你什麼都別說。快速終止壞習慣的步撇