1、 . 4 (二)团队精神的理解 . 5 (三)团队精神的要求 . 5 四、高效团队的特征. 9 9 .五、团队建设思路推荐(一)精选团队成员 . 9 (二)不让任何成员掉队 . 10 (三)树立共同愿景 . 10 (四)创建共同的价值观 . 10 (五)建立有效的沟通机制。 . 11 11 . (六)创建团队协作的游戏规则一、团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象 群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓
2、言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。 两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是 刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴, 帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑,不 能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利,是团队的胜 利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起 一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的 胜利。时代的列车
3、行驶到21世纪,世界舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追 求个人价值实现的时代,一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。比尔盖茨讲,“大成功依 靠团队,而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了,也许还有,但很少了!团队合作的时代已然到来。现在,联想提出 的口号赫然是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样有“以一当十”的王者 风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每 个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队共同目标合二为一。而这,正是联想能 够做
4、大做强的原因之一。二、团队概述 (一)团队的概念 团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关,70年代日本在产业技术方面发展比较迅速,除 了航天工业外,跟美国几乎不相上下,在光电技术、机器人、处理机等方面甚至超过了美国。这 跟日本的团队经营模式有关。战后,日本除了人力资源外几乎没有竞争优势,日本企业的单个员 工与其他国家相比并不占有优势,但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话, 日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。因此,时代的进步催生了团队文化的诞生。“团队”概念是20世纪70年代西方兴起“向日本学 习”浪潮的产物,是从“日本经验”中提炼出来的,是西方世
5、界向东方“集体主义”学习的产物, 人们对效率追求的产物。上世纪60年代至70年代日本经济腾飞使团队管理应运而生,并迅速风靡 于欧美,1994年,斯蒂芬?罗宾斯首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的 个体所组成的正式群体。在随后的十年里,关于“团队合作”的理念风靡全球。20世纪末,团队成为世界最热门的话题,团队之所以盛行,是由于组织提高效率的可行方式, 并充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境中,团队比传统的部门结构反应更迅速、团队的优 点是:快速组合、部署、重组、解散。团队能够促进员工参与决策,有助于管理人员增强组织的 民主气氛,提高员工的积极性。一个生机勃勃、斗志昂场的团队
6、及企业文化是企业最有力的竞争 武器之一,也是竞争对手最难抄袭、最难克隆的。 曾仕强在中国式团队管理中分析说,要明确“团队”的含义,可以从“团”和“队”两 个方面把握:“团”,就是指团体,与之相对应的概念是组织,即按照一定的配合关系所组成的集 体或者系统。不论是团体还是组织,所强调的都是外在形式上的表现,因此,任何一家公司、一 个家庭都可以称之为团队或组织。“队”则更突出组织内部所形成并表现出来的协同一致的力量, 与之相对应的概念是组织力。现在很多组织之所以视团队管理为重点和难点,就是因为大多数组 织只有形式,而没有巨大有效的统和力量,如同一盘散沙,每个人都有自己的想法,步调不一, 内乱频繁。
7、什么是团队呢?团队就是不要让 认为,Work Team)。马云团队(Team),又称为工作团队( “ 另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败”。所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一 目标而坚毅奋斗的一群人。团队不仅强调个人的成就,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨 论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超 人无 )。团队是成员之间彼此融合升华发生化学反应后生成的新物质。过个人业绩的总和(1+12 一个有效的团队,能够实现“一个诸葛亮领导三个臭皮匠胜过四完人,而一个团队却可以完美。 个诸葛亮”。 团队一般可分为两类:一类是“项目团队”,成员主
8、要是来自公司各单位的专业人员,为完成 某一特定项目而组织在一起,他们要解决的项目可能是某一个技术改进小项目,能提升企业综合 竞争力的大项目,通常项目完成后,团队即告解散;另一类是“工作团队”,其中又包括“高效团 队”,或“自我管理团队”。这些团队通常是长期性的,主要从事日常经营工作。 (二)团队的作用 【大雁的启示】(团队精神:轮流付出;鼓励;不让任何人掉队?) V字型时,比孤1、每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成 71%的飞行距离。雁单飞增加了 2、当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。 、队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。3 、当有雁生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它4 的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群
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