售后服务主管岗位职责Word文档下载推荐.docx

1、一、落实本部门各岗位职责，对部门员工的工作进行监督、指导和绩效考核。二、全面负责家具、建材售后日常管理工作，制定本部门各项工作流程。三、负责编制服务台广播稿和广播曲目单，编制广播时间表。四、 审核各专卖店提供的广播稿，认为内容符合嘉泰广场要求的，移交服务台播音。五、处理售后服务中较严重的.客户纠纷与投诉，做好售后服务工作，切实维护嘉泰广场的良好声誉，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理。六、全面负责配送中心的整体协调。监督各专卖店家具和建材商品上货、撤展、配送、组装工作，确保各店面货品的及时补充和及时配送。七、负责各专卖店销售服务质量与送货服务质量的监督。八、分析整理售后服务过程中反馈的

2、客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。 售后服务主管岗位职责3 1、着装整齐大方，这会从侧面反应公司形象2、具有专业素养，能够提供全方位的理财规划建议3、具备优秀的思维模式，传递正确的理念4、知识面丰富，了解宏观经济和金融环境5、认同行业，具备敬业与专业精神6、逻辑清晰 【以下为精品推荐，可删改！】 【推荐一：车间主管岗位职责（6篇）】 车间主管岗位职责1 1、负责按计划组织安排生产工作，确保生产进度，合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率;2、对生产作业过程进行监答、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量;3、负责生产过程管理，确保生产交付、

3、成本、效率等过程受控，及时矫正或实施生产过程管理;4、负责建立和完善安全生产管理体系及运营流程并组织实施、监督、检查、控制、完善;5、负责组织建立生产团队，并负责部门员工考核培训工作等;6、推进7S现场管理制度，实现生产车间标准化管理;7、负责搭建高效执行的生产管理团队及人员梯队建设;8、负责建立内部的绩效考评制度并有效监督执行。 车间主管岗位职责2 1、负责生产车间的各类设施设备使用的管理及需求的确定;2、生产车间各类规章制度的制定及监督实施。3、根据设计文件要求，进行可制造性评估及制定生产参数，实施试制与批量生产;4、针对产线提报异常，分析异常原因，给出相应解决对策并跟踪改进结果;5、生产

4、计划的安排及物料需求的提报;6、分析生产报表，针对未达标的不良项目制定改善对策，并跟踪对策实施状况;7、根据生产情况以提高效率、降低成本、提升品质为目的，提出改善建议或对策; 车间主管岗位职责3 1. 负责落实总部和工厂的各项HSE管理规定，监督、指导生产员工安全作业，消除隐患、杜绝事故发生;2. 按照业务订单和生产实际情况，合理调配人员组织实施生产计划，确保产品符合质量和交期的要求;3. 协助生产经理制定、完善和执行生产车间的各项管理规定;4. 负责生产现场管理与改善，推进现场5S管理，实现标准化作业;5. 负责班组日常管理工作，包含招聘、考勤、培训、监督、考核等;6. 协助生产经理推进公司

5、各项目在车间的推进和实施，包括但不限于五星工厂创建、ISO体系推行、信息化建设、精益改善项目等; 车间主管岗位职责4 一、 协助部门经理按生产计划组织安排生产活动;二、 协助检查落实工艺操作规程及对工艺操作规程提合理化建议;三、 协助监管车间设备的日常维修和保养;四、 协助部门经理制定生产管理办法和制度，提高效益和效率;五、 负责现场管理及控制，及时处理工作现场出现的问题;六、 负责对车间员工的安全生产和环保知识教育和管理;七、 对本部门清洁卫生进行监督;八、 完成上级领导临时安排的任务。 车间主管岗位职责5 1、负责生产调度、成本控制、安全生产、环境保护、技术改造、设备、计量、合理化建议、仓

6、储管理等工作。2、组织设备设施采购选型、审核，并组织验收、安装、调试、验证工作，组织设备供应商的筛选和审核工作，负责低值易耗品的审批。3、制定审核设备设施安全操作规程及维修技术方案，监督落实设备设备维护保养计划，审核备品备件采购计划，负责设备设施改造更新、升级计划制定及审核工作。4、对设备故障的原因进行统计、分析，提出纠正措施，降低设备的故障率，提升设备维修质量，控制维修成本。5、参与原料、包装材料及其它相关供应商的筛选和审核工作，参与包装材料设计和审核工作。6、负责部门基础主管的选拔、配置、培训工作，并对下属工作进行检查、考核、评价。组织部门员工思想觉悟和技术技能培训，提高员工的整体素质。7

7、、以人为本的调度与运用，提高员工的工作士气，创造良好的工作环境和氛围，提高生产机动性和弹性。8、协调好与各部门的工作，积极配合其他部门的工作，自觉接受各部门的监督与监控，提高生产效率和产品质量，及时处理发现的缺陷和异常，维护生产的平稳运行，提高生产效率。9、负责外协产品的合作方考察及生产跟踪活动。10、负责生产技术部生产及设备方面的各类工作。11、负责办理公司生产相关产权证。12、负责生产技术部日常行政管理与技术管理工作。 车间主管岗位职责6 1.车间主任在生产厂长的领导下，负责车间全面行政管理工作，是本车间安全生产的第一责任者。2、爱岗敬业，执行并落实公司的各项规章制度，车间主任对本车间生产

8、、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。3、根据生产部下达生产计划，组织车间生产，制定车间生产的具体计划，并有效落实到各个班组，掌握生产进度，保证车间生产任务保质保量按时完成。4、合理安排生产，确保车间批量生产，降低生产成本，提高劳动效率及经济效益，积极参与车间成本核算和员工工时核算;负责本车间人力资源调度，按权限批准员工加班加点（需提前告知）和各种假期。5、教育员工严格按工艺流程操作，积极推广先进经验，贯彻产品质量理念，把好质量关，确保车间的产品质量。6、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，积极开展技术革新、工艺改进活动，提高产量质量，降低消耗和员工劳动强度。7、支持质

9、检员的质量检验工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报公司领导。8、始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，不定期检查机械设备，人员的安全生产情况;严格制定和执行每台设备、每个工种的安全操作规程，杜绝一切安全事故发生。9、对新进厂的员工有传帮带的义务，做好岗位技能培训、安全教育和厂规厂纪教育。10、抓好文明生产工作，车间布置合理;原材料、半成品、成品分开存放，堆垛整齐;设备、地面保持清洁;不断改善劳动环境。11、完成公司领导交办的其他工作任务。 【推荐二：超市营业员岗位职责】 超市营业员岗位职责1 一、 店长1、 对公司负责，全面实施超市管理，确保超市处于良好正

10、常的运作状态中。2、 传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。3、 负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。4、 检查店容店貌，超市内外卫生情况，包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。6、 控制超市的损耗（如：水、电等）。7、 做好对员工的关于防火、防盗、防工伤，安全保卫的培训工作。8、与供货商建立良好的合作关系。9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。10、负责制定月度、季度、年度销售计划，分解下发各处并督导落实。11、负责店内各项费用支出的核准，以及店内各项费

11、用预算的审定和批报落实。12、主持、组织超市的相关工作会议。13、巡视、检查超市开营业时的工作情况，包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。14、了解商品的销售情况并进行销售分析、调整。15、检查商品促销的执行情况，包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。16、了解超市各种商品的货源，对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。17、 及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查，对各类商品的销售做出调整。18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。20、检查超市的畅销商品库存

12、情况。对库存不合理的要采取相应措施，确保商品高效率周转。21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。22、做好店内员工排班及调休工作，如需加班提前做好人员安排。23、完成经理交付的其他工作。二、 服务员1、 严格执行员工制度，做到仪容端庄、仪表整洁，严格遵守各项服务纪律。2、 熟识产品及产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识；3、4、 注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售； 了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理；5、 随时注意商品销售动态，及时提出补货建议并做好补货上架的工作。6、 根据商品的摆放位置的变动和价格浮动

13、随时调整价签； 7 不迟到 早退有事需请示组长方可离开岗位。8 要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃； 9 完成经理交办的其他工作。三、 收银员1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语，耐心的回答顾客的提问。2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。6、保持收银台时刻整洁干净。7、收银员交接班时必须2人同时清点，复合。8、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。 超市营业员岗位职责2 1.负责卖场商品的美观陈列。2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采