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1、朱清虎V2.22010-08-01V2.32010-8-25王应明李江V2.42010-8-26综合运营管理系统（MIS20100723）用户操作手册文档修改记录文档信息目的：用于将系统的功能与操作使用及配置描述表达出来，以提供给使用人员，维护人员做参考。适用范围：系统用户，包括所有相关业务处理部门及系统维护人员。主要包括下列人员：客户经理，商机处理人，客响综合岗，工建处理人员，部门领导，营业员，客支，系统管理维护人员1.系统功能简介. 42.系统角色与职责划分. 52.1客户经理. 52.2商机处理人. 52.3客响综合岗2.4需求跟踪人方案设计负责人. 5方案设计人员工建综合岗施工负责人2

2、.5政企领导2.6营业员. 52.7客支处理人. 62.8客支转单人区域领导. 6综调预受理单审批人. 62.9管理员. 63.操作使用说明3.1商机管理模块. 63.1.1客户经理操作说明. 6 创建商机单：.6 编辑、更新商机：.9 检索商机：.9 删除商机：有效商机操作：.10 创建其他需求单：.15 检索需求单：.18 需求单转业务：.193.1.2商机处理人操作说明. 20 接受处理信息：.20 沟通提问：.22 提交审核：.23 作废：.23 协作单操作：.233.1.3商机审批人操作说明. 273.1.4商机协作单处理人操作说明. 273.2需求单管理模块. 273.2.1客响综合岗操作. 27 接受审核通过的需求单：.