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2、岗位职责,出现事故相互推诿、结果大家共同承担的现象,部分员工职业化程度不够;项目奖励制定机会-O(1)国内外有不少知名的合作机构和高校,如交大、上海行为科学会、CCL等。(2)经济危机的影响,要求加强政府机关人员培训;要求企业采取相应的对策来加强内功训练,如增加员工培训投入、进行技术练兵活动、提升决策层的经济管理知识、加强创新产品和技术的推出、稳定员工队伍、强化企业文化。(3)培训需求量大,培训市场大,培训费用每年以30%的比例在增长。(4)科技、知识日新月异、经济全球化,对人员素质更新要求更高(5)培训毛利在50%左右威胁-T(1)2009年经济形势不容乐观,企业资金紧张,企业裁员减薪、收入

3、下降(2)竞争激烈,上海市至少有3400家大大小小的培训公司,同样的师资,竞争对手培训报价低;有些竞争对手有自己的特色产品和行业化师资(3)高层不能很好地看待竞争对手的发展和竞争,太过于关系营销而实质上做不到位;(4)管理层为追求利润最大化而在师资、报价、费用上过于控制,导致多次失单(5)对外宣传力度不够(6)没有核心竞争力SO战略(1)开拓新的市场(2)继续提高原有市场的占有率(3)做好客户关系维系ST战略(1)在保证服务质量的基础上,降低报价,避免因报价高而再次失去客户,注重长期合作(2)培育自己的核心优势:培养自己的讲师,寻求有行业背景的优秀讲师,研发行业课程等(3)完善薪酬福利制度WO战略(1)推出自己的新产品(后备干部培养系统解决方案、金融行业产品等)(2)培养自己的师资(3)开发性价比较高的新师资(4)完善并实施人力资源管理制度,对于某些人予以辞退WT战略(1)开发政府机关公务员培训等新客户(2)开展咨询等多项业务,而不要拒企业咨询于门外

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