信息系统维护人员岗位描述及绩效考核Word格式文档下载.doc

1、2、 系统问题分析、建议、落实3、 负责系统账号管理、权限分配4、 监督各类基础资料添加正确性5、 监督各部门业务按公司既定流程运行6、 调研收集各部门业务需求，协助分析解决7、 对新进员工进行岗位职责的培训、日常疑难操作指导8、 新建帐套的初始化工作10、公司外部邮箱管理11、临时工作完成情况1、保障公司ERP稳定运行2、问题解决详实准确3、工作日每日备份，保障系统数据安全4、记录账号及权限信息，清晰可查5、定期检查，保障基础资料准确性6、定期检查，使各业务流程按公司既定流程运行7、记录、分析调研需求，测试并提高可行性方案8、确保上岗人员能独立完成其职责内的业务9、保障帐套成功上线10、及时

2、处理邮箱申请11、完成工作并反馈主要权限1、工作建议权2、优秀员工及其它部门评选活动的选举权与被选举权3、系统相关服务器管理权 4、权限审核 5、组员管理工作条件环境办公室职业危害程度无任职条件1.工作经验及年限相关工作三年2、专业要求计算机3、学历要求大学专科及以上4、年龄要求25岁以上5、职称/职业资格6、个性特征勤劳、上进、有责任心7、业务知识熟悉企业业务流程；掌握常用项目管理工具；掌握信息系统项目管理知识8、相关能力工作态度积极，责任心强，良好的沟通与团队配合；9、基本技能精通常用的办公应用软件操作（WordExcelPowerPointOutlook等）10、其它职业发展规划撰写/修

3、改人撰写日期年 月 日审核人审核日期批准人批准日期员工绩效考核评分表 姓名: 部门 岗位: 考评时间：项目考核内容当月 加/减分自评部门评分考核成绩一、工作业绩 （20 ）1.1 ERP及相关系统平台维护管理 （5分）1.2 ERP及相关系统平台权限分配 （2分）1.3 收集各部门需求，协助分析解决 （3分）1.4 业务系统流程培训、检查及优化建议 （3分）1.5 临时工作完成情况 （4分）1.6 公司邮箱申请处理及统计 （3分）二、KPI落实及实施状况 （30） 2.1 ERP及相关系统运行稳定，更新、升级及时 （7分）2.2 权限分配准确，有依据，有记录 （5分）2.3 培训及问题解决，详

4、实准确 （5分）2.4 基础资料及流程检查，报表记录清晰 （5分）2.5 数据备份及时、正确，记录清晰 （5分）2.6 工作反馈及时 （3分）三、工作能力（15）工作规范 （5分）工作质量 （5分）保密工作 （5分）四、工作态度（15）劳动纪律 （5分）团队意识 （5分）安全管理 （5分）五、绩效公共部分加分情况 合理化建议，PLM正式运行。自评理由 陈 述优点：反省点：部门主管 评定理由考核小组 意 见最后得分工作业绩关键绩效工作能力工作态度加分情况合计得分信息项目组长扣分明细表类别程度准则分值备注一、工作业绩（20）1.1 ERP及相关系统平台维护管理没有及时进行ERP及相关系统平台维护管

5、理,没造成影响的1每次不按规定进行ERP及相关系统平台维护管理的，造成影响的2因工作技能原因导致软硬件损坏31.2 ERP及相关平台权限分配分配权限，权限表没有相关记录的0.5得到通知没有进行相关权限分配的不按规定进行权限分配造成影响，经查属实的1.3 收集各部门需求，协助分析解决对各部门提出的需求推拖、敷衍了事的不能及时解决各部门需求，并且不予回复说明理由的对各部门提出的需求不上报并且置之不理的1.4业务系统流程培训、检查及优化建议新增流程不进行培训或者书面说明的不按时进行流程检查发现业务流程错误，不上报，不进行修改的。1.5 临时工作完成情况接受临时性工作，但敷衍了事接受临时性工作，态度不

6、积极并不能及时完成工作对领导交予的临时工作推三阻四有抵制情绪的1.6公司邮箱申请处理不能及时处理邮箱申请二、KPI落实及实施状况（30）2.1ERP及相关系统运行稳定，更新、升级及时因工作中敷衍了事，造成服务器运行不稳定的因工作中敷衍了事，造成服务器运行不稳定，造成工作影响的没有及时进行系统更新、补丁升级的，造成工作影响的2.2 权限分配准确，有依据，有记录分配权限没有进行记录更新的收到通知没做权限分配权限分配不准确，造成工作影响的因权限分配不准确，造成泄密，经查属实的52.3 培训及问题解决，详实准确问题解答敷衍了事不能解决实际问题的对普遍存在问题或新模块没有进行培训或培训效果不理想的1.5对员工提出的问题不上报，不予回复原因的2.4 基础资料及流程检查，报表记录清晰有做基础资料检查，不做记录的有做基础资、流程检查记录，不反馈给当事人有做基础资、流程检查记录，不反馈给当事人进行修改造成影响没有进行基础资料、流程检查2.5数据备份及时、正确，记录清晰没有备份记录不按规定进行备份作业，敷衍了事，个别日期没有备份的没有进行备份作业没有进行备份作业，数据丢失造成影响的2.5 工作反馈及时。完成工作没有反馈多次劝说，完成工作依然没有反馈的无法完成工作，又不及时反馈 第 3页 ，共 3页