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1、C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代3. 管理各项职能中的首要职能是（ D ） A. 组织工作B. 计划工作C. 控制工作D. 人员配备4. 管理的核心是 （ C ） A. 决策B. 领导C. 处理好人际关系D. 激励5. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” （A. 多维立体结构B. 事业部制C. 职能型D. 矩阵结构6. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是 （A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C. 组织规模D. 管理宽度的限制7. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（A. 职能型组织结构B. 矩阵结构C. 事业部组织结构D. 多维

2、立体组织结构8. 委员会制的特征是（ ） A. 集体管理B. 分权管理C. 部门管理D. 集权管理9. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（A. 目标统一原理B. 责权一致原理C. 管理宽度原理D. 集权与分权相结合的原理10. 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（A. 审批权B. 组织权C. 决策权D. 计划权11. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是 （A. 许诺原理B. 目标统一原理C. 责权利一致原理D. 命令一致原理12. 管理控制工作的基本目的是 （A. 维持现状B. 打破现状C. 改变现状D. 实现创

3、新13. 控制活动应该A. 与计划工作同时进行B. 先于计划工作进行C. 在计划工作之后进行D. 与计划工作结合进行14. 最理想的控制标准是（A. 实物标准B. 定性标准C. 资金标准D. 定量标准15. 控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（A. 控制机构和成效衡量B. 拟定标准和成效衡量C. 控制标准和成效衡量D. 控制标准和控制机构16. 直接控制的原则是（A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关B. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制C. 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制D. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制17. 双因素理论中的双因素指的

4、是A. 人和物的因素B. 信息与环境的因素C. 保健因素与激励因素D. 自然因素和社会因素18. 沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（A. 轮式和圆周式B. 圆周式和链式C. 链式和全通道式D. 轮式和链式19. 速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是（A. B. C. D.A. 园型B. 环式沟通C. 轮式沟通D. Y式沟通20. 管理的核心是 （A. 决策二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1. 扁平结构的优点是 （ BCD ） A. 易于横向协调B. 管理费用低C. 缩短了上下级之间的距

5、离D. 信息纵向流通快E. 严密监督下级2. 下列属于运用前馈控制的是A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E. 瞄准靶心射击3. 管理的二重性是指管理的 （ CD ） A. 科学性B. 艺术性C. 自然属性D. 社会属性E. 实践性4. 领导者的权力基础中属于职位权力的是（ BCE ） A. 模范权B. 惩罚权C. 合法权D. 专长权E. 奖赏权5. 计划工作的基本特征有（ ABCD ） A. 目的性B. 主导性C. 普遍性D. 经济性6.

6、衡量集权与分权程度的标志有（A. 决策的目标B. 决策的数目C. 决策的重要性及其影响面D. 决策者的工作风格E. 决策审批手续的简繁7. 精神激励的方法包括（ ADE ） A. 目标激励B. 按需激励C. 正激励D. 感情激励E. 荣誉激励8. 关于运用控制关键点原理，下列说法正确的是 （ ACDE ） A. 由于主管人员精力有限B. 主管人员要注意各种细节C. 主管人员要注意主要因素D. 选择关键点是一门艺术E. 强调要注意那些需要观察点9. 目标管理的优点包括（A. 有利于各方面的管理B. 有利于暴露组织机构中的缺陷C. 灵活性较高D. 能调动人们的积极性E. 良好的整体性10. 费德特

7、勒提出，对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括（ ACD ） A. 职位权力B. 领导者的艺术C. 任务结构D. 上、下级之间的关系E. 指挥和激励的艺术三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。1. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。（正确） 2. 目标不仅仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。3. 组织的下层主管人员所做出的决策倾向于战术型的、常规的、科学的、肯定的决策。（错误） 4. 事业部制的管理原则是“集中政策，统一经营”。5. 管理层次划分与管理宽度无关。6. 现代的观点认为，人员配备应是组织中人事部门的重要工作，即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。7. 轮式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意。8. 双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等属于激励因素。9. 领导艺术建立在主管人员个人的经验、阅历和洞察力的基础上。10. 有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。