银行实训实验报告Word格式文档下载.docx

1、姓名学 号班级实验地点502实验日期实验时数4指导教师同组其他成 员成绩一、 实验目的及要求（一） 熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识；（二） 熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序；（三） 了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。二、 实验环境及相关情况（包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等）（一） 系统模块环境：柜面业务系统（二） 情景数据库环境：日常练习授权库情景包，机构共有 36个（包括北京、广州两家分行）， 作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三） 建议添加进柜面业务系统常用交易的快捷菜单（可将下面内容直接复制进对话框

2、）三、实验结果（包含简要的实验步骤流程）（一）自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：请使用其他别称代替甲、 乙）；1.个人 客户管理 开个人客户 录入客户信息 提交 产生对应客户号（二）查询客户甲、客户乙的客户信息、客户号。2、公共 综合查询 客户信息查询 输入客户名称 查询（三）为客户乙办理开卡本客户业务，开办一张空白的银行一通 C3、个人 开卡本客户 5221客户查询，找到客户号 公共 5341尾箱查询，找到凭证号码5345凭证卡对照查询，找到卡号 输入凭证号码、卡号 填入相关信息 提交（四）为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户 A，取款密码设置为888888,开户存入

3、5万元；4、个人 账户管理 开户 5341尾箱查询，找到凭证号码 5221客户查询，找到客户号 输 相关信息提交（五）查询客户甲的活期账户账号 A ；5、公共 5222账户综合 输入户名 提交（六）、使用转账方式为客户乙的空白一卡通 C开立个人结算账户B，转出账号为甲的普通存折 活期账户A。6、个人 开户（交易类别：转账） 5222账户综合，找到转出凭证的帐号，凭证号 5341尾箱查询，一卡通，找到凭证号码 5345凭证卡对照查询，找到转入帐号 输入其他相关信息 提（七）为客户乙办理一通 C取款业务，金额自拟。7、个人113取款/转账（交易类别：现金） 5222账户综合，找到凭证的帐号，凭证号

4、号输入其他相关信息提交。（八）帮助客户乙从一通 C向客户甲活期账户A转账一笔，金额自拟；8个人 取款/转账 5222账户综合，找到转出卡号 5222账户综合，找到转入卡号5221客户信息查询，找到证件号码（九）为客户乙的一卡通 C办理大额现金存入业务，存入金额 50万元9、个人112存款 账户综合，找到卡号 5221客户信息查询，找到证件号码 输入金额500000万等信息提交（十）以转账方式，为客户甲办理活期转定期业务，定期储蓄 1万元，期限为三年10、个人113转账、取款 5222账户综合找到转出的相关资料 根据开一本通的流程填转出的信息（注：账户属性应为个人储蓄账户） 提交（十一）为客户乙

5、新开立一本定期一本通，开户存入现金 5万元，存款产品：整存整取三年期11 1个人 102开卡本客户 5221查询客户号 5341查询定期一本通凭证号提交11-2个人111开户 交易类型:现金 根据开一本通的流程填剩余信息（注：账户属性应为个 人储蓄账户）提交（十二）修改客户乙的家庭住址和联系电话12、个人 客户管理 客户信息维护 5222账户综合，找到客户号 输入修改信息 提交（十三）为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况13、个人 账户管理 补开卡 341尾箱查询，找到凭证号码 5345凭证卡对照查询，找到卡号（十四）查询其他网点的账户信息，使用客

6、户乙的一通 C办理一笔跨网点转账业务14、113转账/取款 5222账户综合找到转出的相关资料 5222改变网点号然后选择一个卡号填入并完成相关信息提交（十五）为客户乙办理银行卡书面挂失;15公共特殊类卡特殊业务挂失（十六）与身边不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点 的大额取款业务16登录同学计算机转账/取款按照取款相关步骤进行操作（如第七题） 提交（十七）把客户乙的定期一本通的自动转存标志改为自动转存一次。17、116输入代码 5222查询账号 5改变自动转存为自动转存一次 提交三、实验总结（包括心得体会、问题回答及实验改进意见，可附页）1、 要多实践才能在操作中获得经验，面且操作过程也不断在让我们更认真的对待每一次操作2、 视频对操作非常有帮助3、 作业是第一生产力，所以建议老师多布置实操的作业，督促学习四、老师评语