银行实训实验报告Word格式文档下载.docx
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姓名
学号
班级
实验地点
502
实验日期
实验时数
4
指导教师
同组其他成员
成绩
一、实验目的及要求
（一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识；
（二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序；
（三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。
二、实验环境及相关情况（包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等）
（一）系统模块环境：
柜面业务系统
（二）情景数据库环境：
日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。
（三）建议添加进柜面业务系统’常用交易’的快捷菜单（可将下面内容直接复制进对话框）
三、实验结果（包含简要的实验步骤流程）
（一）自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：
请使用其他别称代替’甲’、‘乙'
）；
1.个人客户管理开个人客户录入客户信息提交产生对应客户号
（二）查询客户甲、客户乙的客户信息、客户号。
2、公共综合查询客户信息查询输入客户名称查询
（三）为客户乙办理‘开卡本客户’业务，开办一张空白的银行一^通C
3、个人开卡本客户5221客户查询，找到客户号公共5341尾箱查询，找到凭证号码
5345凭证卡对照查询，找到卡号输入凭证号码、卡号填入相关信息提交
（四）为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户A，取款密码设置为888888,开户存入5万
元；
4、个人账户管理开户5341尾箱查询，找到凭证号码5221客户查询，找到客户号输相关信息提交
（五）查询客户甲的活期账户账号A；
5、公共5222账户综合输入户名提交
（六）、使用转账方式为客户乙的空白一卡通C开立个人结算账户B，转出账号为甲的普通存折活期账户A。
6、个人开户（交易类别：
转账）5222账户综合，找到转出凭证的帐号，凭证号5341
尾箱查询，一卡通，找到凭证号码5345凭证卡对照查询，找到转入帐号输入其他相关信息提
（七）为客户乙办理一^通C取款业务，金额自拟。
7、个人113取款/转账（交易类别：
现金）5222账户综合，找到凭证的帐号，凭证号号
输入其他相关信息提交。
（八）帮助客户乙从一^通C向客户甲活期账户A转账一笔，金额自拟；
8个人取款/转账5222账户综合，找到转出卡号5222账户综合，找到转入卡号
5221客户信息查询，找到证件号码
（九）为客户乙的一卡通C办理大额现金存入业务，存入金额50万元
9、个人112存款账户综合，找到卡号5221客户信息查询，找到证件号码输入金额
500000万等信息提交
（十）以转账方式，为客户甲办理活期转定期业务，定期储蓄1万元，期限为三年
10、个人113转账、取款5222账户综合找到转出的相关资料根据开一本通的流程填转
出的信息（注：
账户属性应为个人储蓄账户）提交
（十一）为客户乙新开立一本定期一本通，开户存入现金5万元，存款产品：
整存整取三年期
11—1个人102开卡本客户5221查询客户号5341查询定期一本通凭证号提交
11-2
个人111开户交易类型:
现金根据开一本通的流程填剩余信息（注：
账户属性应为个人储蓄账户）提交
（十二）修改客户乙的家庭住址和联系电话
12、个人客户管理客户信息维护5222账户综合，找到客户号输入修改信息提交
（十三）为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。
完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况
13、个人账户管理补开卡341尾箱查询，找到凭证号码5345凭证卡对照查询，找到卡
号
（十四）查询其他网点的账户信息，使用客户乙的一^通C办理一笔跨网点转账业务
14、113转账/取款5222账户综合找到转出的相关资料5222改变网点号然后选择一个卡号
填入并完成相关信息提交
（十五）为客户乙办理银行卡书面挂失;
15公共特殊类卡特殊业务挂失
（十六）与身边不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点的大额取款业务
16登录同学计算机转账/取款按照取款相关步骤进行操作（如第七题）提交
（十七）把客户乙的定期一本通的自动转存标志改为自动转存一次。
17、116输入代码5222查询账号5改变自动转存为自动转存一次提交
三、实验总结（包括心得体会、问题回答及实验改进意见，可附页）
1、要多实践才能在操作中获得经验，面且操作过程也不断在让我们更认真的对待每一次操作
2、视频对操作非常有帮助
3、作业是第一生产力，所以建议老师多布置实操的作业，督促学习
四、老师评语
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