企业管理概论试卷Word文件下载.doc

1、5、 可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的-A.出现率和严重性都较大 B.出现率大，严重性小 C. 出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大6、 在推销观念指导下，企业的经营重点是A.产品 B.生产 C.顾客需要 D.社会利益7、 在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是A.广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D.公共关系8、 在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是A.试用率低，再购率高 B.试用率高 再购率高 C.试用率低，再购率低 D.试用率高，再购率低9、 企业对经营多少个产品项目

2、所作出的决策，是属于产品组合的-A.广度决策 B.长度决策 C. 深度决策 D.关联性决策10、 某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是-A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 三、多项选择1、 社会文化群可分为-民族亚文化群 地理亚文化群 宗教亚文化群 种族亚文化群2、 企业按地区分配推销人员的优点在于有利于调动其积极性 有利于提高推销效率 有利于熟悉顾客 有利于节省费用3、 完全垄断性的市场具有-等几个方面的特点1、企业没有竞争者 企业可以订高价 其它企业无法进入市场 少数企业可参与竞争4、 投入期的特点通常表现在以下几个方面（

3、）生产成本较高 产品质量较好 企业获利较少 顾客认同度较低5、 企业在进行产品组合决策时，缩减产品组合长度的优点在于能够更好地满足需求 降低生产费用 扩大市场占有率 降低产品包装成本6、 企业对经济环境的研究主要包括（）等居民收入状况 经济制度 居民储蓄状况 消费结构状况7、 生产者市场细分的主要标准有（）购买者的地理位置 购买者的行业特点 购买行为 产品的最终用户8、 市场营销学的研究方法主要有（）等职能研究法 管理研究法 社会研究法 地理研究法9、 声望订价通常适合于在（）时采用产品本身价值较高 企业声誉较好 产品声誉较好 消费者对价格较为敏感10、 市场细分的基础是（）消费需求的相似性

4、消费需求的差异性 产品特点的差异性 企业经营能力的有限性四、判断1、 当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快取脂策略2、 市场营销主要发生在流通领域3、 当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场4、 对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。5、 对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客6、 购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准、7、 在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小8、 企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发

5、研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式9、 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在10、 对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略五、名词解释市场营销 市场定位 促销 包装六、简答1、 企业新产品开发失败的原因有哪些？2、 简述企业广告决策的主要内容3、 消费者的购买决策过程包括哪些阶段？4、 分析竞争对手要做好哪些工作？1根据经营对象和用途，可将市场划分为 市场、 市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。2三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、 战略和 战略。3有效的细分市场应具备的特征是可测量性、 、 。4名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从 、 、质

6、量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。5根据马斯洛需要层次理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、 、 和自我实现的需要五个层次。6企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用， 和 。7需求导向订价法分为两种，分别是 和 。二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是 。 （ ）A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系2.人员推销不包括 。A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10的

7、折扣，这种折扣属于 。A数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新4.新产品开发过程的第四个阶段是 。 （ ） A.商业分析 B.产品研制 C.产生新构思 D.产品概念的形成5. 市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。A垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症。A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念7.产品组合的长度是指企业所拥有的 的数量。 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品牌8.按消费者的 可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 （ ）A.购买频率 B.购买特征 C.购

8、买行为 D.个性心理 9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用 决策。A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是 。A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素 三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序 号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）1.集中性目标市场战略的优点是 。A.能满足不同需要 B.营销对象集中 C.深入了解市场需要 D.经营风险分散E.营销成本降低2.日用消费品的主要特点是 。A.价格低廉B.属于基本生活必需品 C

9、.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利 E.消费者不愿意花大量时间去比较选择3.在 的情况下，企业会主动提高价格。A.产品成本上升 B.市场需求增加 C.谋求更大的市场份额 D.争夺竞争者市场4.成熟期的特点通常表现在以下几个方面：A.销量增长缓慢 B.产品花色品种丰富 C.竞争对手出现 D.企业获利丰厚5.企业按地区分配推销人员的优点在于 。A. 有利于了解顾客需要 B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性 D.有利于节省业务在途时间6.市场营销中的竞争者包括 。A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者7.衰退期的市场营销策略有 。A.连续策略 B.

10、集中策略 C.榨取策略 D.放弃策略 E.反抗策略8.在买方市场条件下，一般容易产生 。A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 E.产品观念9.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定 。B. 产品线长度决策 B.产品线广度决策 C.产品线带动决策D.产品线换代决策 E.产品线削减决策10.组织机构市场由 所组成。A.生产者 B.消费者 C.中间商 D.经营者 E.政府机构四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划，错误的划每小题分，共10分）1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。 （ ）2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构

11、思到生产的全过程。3、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销工作。6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。7、遇到环境威胁，企业只有回避。8、产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。10、招徕订价是心理订价的一种。五、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场营销学2、产品线3、换代新产品4、市场细分六、简答题（每小题分，共20分）1、新任务购买型主要包括哪几个步骤？2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？3、简述促销的作用。4、企业在创建名牌的过程中，必须做好哪几个方面工作？（2002年1月）5.计划工作的核心是（ ）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ）A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.集权与分权相结合的原理7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（ ）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系10.在管理中，居于主导地位的工作是（ ）A.计划B.组织C.人员配备D.指挥