企业管理概论试卷Word文件下载.doc
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5、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的---
A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小C.出现率和严重性都较小
D.出现率小、严重性大
6、在推销观念指导下，企业的经营重点是
A.产品B.生产C.顾客需要D.社会利益
7、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是
A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系
8、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是
A.试用率低，再购率高B.试用率高再购率高C.试用率低，再购率低
D.试用率高，再购率低
9、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的---
A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策
10、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是---
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
三、多项选择
1、社会文化群可分为---
民族亚文化群地理亚文化群宗教亚文化群种族亚文化群
2、企业按地区分配推销人员的优点在于
有利于调动其积极性有利于提高推销效率有利于熟悉顾客有利于节省费用
3、完全垄断性的市场具有----等几个方面的特点
1、企业没有竞争者企业可以订高价其它企业无法进入市场少数企业可参与竞争
4、投入期的特点通常表现在以下几个方面（）
生产成本较高产品质量较好企业获利较少顾客认同度较低
5、企业在进行产品组合决策时，缩减产品组合长度的优点在于
能够更好地满足需求降低生产费用扩大市场占有率降低产品包装成本
6、企业对经济环境的研究主要包括（）等
居民收入状况经济制度居民储蓄状况消费结构状况
7、生产者市场细分的主要标准有（）
购买者的地理位置购买者的行业特点购买行为产品的最终用户
8、市场营销学的研究方法主要有（）等
职能研究法管理研究法社会研究法地理研究法
9、声望订价通常适合于在（）时采用
产品本身价值较高企业声誉较好产品声誉较好消费者对价格较为敏感
10、市场细分的基础是（）
消费需求的相似性消费需求的差异性产品特点的差异性企业经营能力的有限性
四、判断
1、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快取脂策略
2、市场营销主要发生在流通领域
3、当多个竞争企业同时存在时。
这一市场就是完全竞争性市场
4、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；
对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。
5、对消费者的营业推广手段有：
鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客
6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准、
7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小
8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式
9、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在
10、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略
五、名词解释
市场营销市场定位促销包装
六、简答
1、企业新产品开发失败的原因有哪些？
2、简述企业广告决策的主要内容
3、消费者的购买决策过程包括哪些阶段？
4、分析竞争对手要做好哪些工作？
1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产
市场、技术市场、金融市场等。
2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。
3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、。
4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。
5．根据马斯洛"
需要层次"
理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、
和自我实现的需要五个层次。
6．企业产品研制的主要内容包括：
制作产品模型或样品并交由消费者试用，和
。
7．需求导向订价法分为两种，分别是和。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，
每小题1分，共10分）
1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
2.人员推销不包括。
A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销
3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣
属于。
A．数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新
4.新产品开发过程的第四个阶段是。
（）
A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成
5.市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。
A．垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争
6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念
7.产品组合的长度是指企业所拥有的的数量。
A.产品品种B.产品项目 C.产品线D.产品品牌
8.按消费者的可将产品划分为便利品、选购品和特殊品（）
A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理
9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争
者时用决策。
A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透
10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是。
A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素
三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序
号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。
每小题1分，共10分）
1.集中性目标市场战略的优点是。
A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低
2.日用消费品的主要特点是。
A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品
D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择
3.在的情况下，企业会主动提高价格。
A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场
4.成熟期的特点通常表现在以下几个方面：
A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚
5.企业按地区分配推销人员的优点在于。
A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率
C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间
6.市场营销中的竞争者包括。
A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者
7.衰退期的市场营销策略有。
A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略
8.在买方市场条件下，一般容易产生。
A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念
9.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定。
B.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策
D.产品线换代决策E.产品线削减决策
10.组织机构市场由所组成。
A.生产者B.消费者C.中间商D.经营者E.政府机构
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划"
√"
，错误的划"
×
"
每小题１分，共10分）
1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。
（）2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。
3、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。
4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销
工作。
6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。
7、遇到环境威胁，企业只有回避。
8、产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。
10、招徕订价是心理订价的一种。
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、市场营销学
2、产品线
3、换代新产品
4、市场细分
六、简答题（每小题５分，共20分）
1、新任务购买型主要包括哪几个步骤？
2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？
3、简述促销的作用。
4、企业在创建名牌的过程中，必须做好哪几个方面工作？
（2002年1月）
5.计划工作的核心是（）
A.确定目标
B.确定计划的前提条件
C.确定可供选择的方案
D.作决策
6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工
作的（）
A.目标统一原理
B.责权一致原理
C.管理宽度原理
D.集权与分权相结合的原理
7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（）
A.正比关系
B.指数关系
C.反比关系
D.相关关系
10.在管理中，居于主导地位的工作是（）
A.计划
B.组织
C.人员配备
D.指挥
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