人力资源四级基础知识第四章习题及答案Word文档格式.doc

1、 A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象 7（ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 A光环效应 B投射效应 c首因效应D刻板印象 8（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 A首因效应 B光环效应 C投射效应D刻板印象 9（ ）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 A内因 B外因 C归因 D知觉 10（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 A归因 内因 c外因 D知觉 11（ ）包括行为者所

2、处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 A知觉 B内因 C外因 D归因 12（ ）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 A内因 B外因 C稳因 非稳因 13第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（ ）。 A赫兹伯格 B亚当斯 c莱文泽尔 D弗洛姆 14_第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。 A弗洛姆 B莱文泽尔 c爱德华桑代克 D赫兹伯格 15社会学习理论的创始人是（ ）。 A弗洛姆 爱德华桑代克 莱文泽尔 D班杜拉 16（ ）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 A

3、绩效 B成员满意度 C团队学习 D外人的满意度 17帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（ ）。 A团队任务职能 B团队维护职能 c团队沟通职能 D团队决策 18关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（ ）。 A团队沟通职能 B团队任务职能 c团队维护职能 D团队决策 19领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（ ）。 A关怀维度 B认可维度 c结构维度 D尊重维度 20领导者更愿意界定自己和下属的_作任务和角色，以完成组织目标的足（ ）。 A结构维度 B认可维度 c

4、。关怀维度 D。尊重维度 21在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（ ）。 A。费德勒 B赫塞 c布兰查德 D明茨伯格 22。在权变理沦中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（ ）。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 c路径目标理论 D参与模型 23领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（ ）。24领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（ ）。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 c路径目标理论 参与模型 25

5、（ ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。 A心理测量 B心理测验 c物理测量 D物理测验 26心理测量的工具足（ ）。 A物理测量 B心理测验 C物理测验 D情商测验 27心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（ ）。 A人格测验 B成就测验 c性向测验 D情商测验 28（ ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性 A信度 B效度 难度 D标准化 29（ ）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 A信度 B效度

6、C难度 D标准化 .领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（ ）。 A心理成熟度 B心理承受度 C精神成熟度 精神承受度 二、多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1影响工作满意度的因素有（ ）。A富有挑战性的工作 B公平的报酬 c支持性的上作环境 D融洽的人际关系 E个人特征与工作的匹配 2阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ ）。 A感情承诺 B书面承诺 C规范承诺 D口头承诺 E继续承诺 3社会知觉包括的类型有（ ）。 A首因效应 B光环效应 c投射效应 D对比效应 E刻板印象 4组织公正与报酬分配的原则有（ ）。 A分配公平 B程序公平 c互动公平 D.法律公平

7、 E.组织公平 5桑代克的效果律中强调的行为法则有（ ）。 A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生 B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这原则有时也称为“强化原则” c. 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生 D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则” E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则” 6组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理

8、的系统性方法之一，其具体步骤有（ ）。 A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B惩罚原则 c要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 E干预行为 7团队的有效性要素构成有（ ）。 A绩效 B成员满意度 c团队学习 D外人的满意度 E薪酬 8团队过程的主要范畴是（ ）。 A沟通 B影响 c任务和维护的职能 决策、冲突 E氛围和情绪问题 9群体决策的优点有（ ）。 A能比个体决策需要更少的时间 B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息 c能提供比个体决策更多的小同决策方案 D能增加决策的可接受性 E能增加决策过程的民主性 10群体决策的缺点有（ ）。 A要比个体决策需要更多的时间 B由于从众心

9、理会妨碍不同意见的表达 c群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E能减少决策的可接受性 11影响群体决策的群体因素有（ ）。 A群体多样性 B群体熟悉度 群体规模和群体决策规则 D参与决策的平等性 E群体的认知能力和群体成员的决策能力 1 2人际关系的发展阶段是（ ）。 A选择或定向阶段 B试验和探索阶段 C加强阶段 D融合阶段 E盟约阶段 13个体的沟通风格包括的类型有（ ）。 A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型 E自我实践型 14亨利。明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（ ）高度相关的角色来说明管理者。A作计划类 关系类 C信息类 D任务

10、处理类 E决策类 15领导者与众不同的特质有（ ）。 A信心 B创造性 C驱力 动机 E随机应变的能力 16领导行为的权变理论有（ ）。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D反馈理论 E参与模型 17德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ ）。 A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E领导者的职权18路径一目标理论的领导行为类型是（ ） A反馈型 B指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型 19培训和发展领导者技能的理论和方法有（ ）。 A加速站 B辅导 C按需培训 D确定领导技能的范畴 E战略规划 20心理测验按测验的方式可分为（ ）。 A情商测验 B纸笔测验 C操作测验 D口头测验 E情境测验21心理测验按测验目的可分为（ ）。 A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验22心理测验的技术标准有（ ）。 A信度 B效度 难度 灵敏度 E标准化23测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（ ）。 A对测验进行结构安排 B选定所需要的测验题 c抽样选定标准化样本进行试测 D施测程序标准化 E从施测结果中建立常模24在使用心理测验列应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（ ）。 A首因策略 B择优策略 C淘汰