1、0.25 执行0.20 B类产品销售量客户0.10 C类产品销售量学习D类产品销售量最终考核得分定量考核合计得分1.00 自评分考评分销售计划执行0.15 客户默契度0.30 销售总结跟进生动化展示品项布局落实0.15咨询及投诉处理计划定性任务0.10临时指令任务客户项目考核合计专向推广提议考核项目政策执行结果产品知识的更新0.40 纵横向沟通营销技能及执行提高流程制度违规负项考核(按实际发生扣罚)信息收集及分析执行项目考核合计得分学习项目考核合计得分被考评人意见考评人评语审核确认考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源营销副总经理满意度(25%)见满意度评分表25营销副总经理满意度评分表业
2、务完成指标(50%)季度目标计划完成情况销售额完成率(与本年度计划相比)8考核中心计财部市场策划实施的实效性10市场部月度信息汇总的及时性与实效性15计划工作达成率17营销副总内部管理(14%)下属管理情况下属培训、能力发展效果(评分标准见附表)2下属工作重大成绩或错误(评分标准见附表)4企管办部门出勤率(实际出勤天数 / 应出勤天数)1人事主管管理费用控制实际可控费用/计划预计费用7互评(10%)评议得分根据每月部门互评结果其他(1%)个人出勤率实际出勤天数 / 应出勤天数备注:1、销售额完成率(与本年度计划相比):按实际达成率换算;2、市场策划实施的实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,
3、好(10分)、较好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总的及时性与实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(15分)、较好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作达成率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际达成率换算。 5、互评部门:营销策划部、计财部、技术部、研发部。一、目的为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。二、责任期限年月日日。三、职权 对公司销售人员的任免建议权及考核权。 对市场营运有决策建议权。 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 市场营运费用规划及建议权
4、。四、工作目标与考核(一)业绩指标及考核标准考核标准销售额绩效目标值为_%,每低于1%,减_分,完成率市场占有率(二)管理绩效指标 企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达_分,每低_分,减_分。 客户有效投诉次数每有1例,减_分。 核心员工保有率达到_%,每低于1%,减_分。 下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减_分。 部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减_分。 销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次,减_分。五、附则 本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。 本责任书的签订之日为生效的日期
5、,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。11.1 营销部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部销售量考核期内全部销售数量总计3营销计划达成率年度56实际回款率销售费用预算在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部坏账率9促销效果评估通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估1.投入产出比评估法促销效果=2.销售增量回报比评估法促销效果=3.效益增量回报比评估法促销效果=新品(重点推介商品)销售收入百分比11. 2 市场部关键绩效考核指标市场拓展计划完成率策划方案成功
6、率市场推广费用控制率推广活动效果100%推广活动月度市场调研任务达成率品牌市场价值增长率品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得广告投放有效率媒体正面曝光次数在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数媒体满意度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值11.3 企划部关键绩效考核指标企划任务按时完成率季/年度企划部企划方案成功率危机公关处理及时率对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上公关单位及接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值11.4 营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部
7、门考核人姓名总经理绩效目标值考核得分20%考核期内销售额达到 万元以上15%考核期内各项业务销售量达到 以上考核期内营销计划达成率达到100%以上10%考核期内销售增长率达到 %以上5%考核期内销售费用控制在预算之内考核期内实际回款率达到 %以上考核期内坏账率控制在 %之内新客户实现率考核期内新客户实现率达到 %以上新品(重点推介商品)销售收入百分比考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比达到 %以上考核期内企业、产品市场占有率达到 %以上11部门管理费用控制率考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12员工管理考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分说明新客户实现率=复核人签字: 日期:11.5 市场部经理绩效考核指标量表市场部经理考核期内市场拓展计划完成率在 %以上考核期内策划方案成功率达到
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