社交礼仪综合复习_精品文档Word文件下载.doc

1、7.送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在 刚见面 或 临分手之前 送上。8.穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到合体、合适、 合意 。9.把封建专制制度的理论系统化，把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”的是西汉思想家董仲舒，“三纲”即君为臣纲，父为子纲、夫为妻纲；“五常”即仁、义、礼、智、信。10.“站如松、坐如钟、卧如弓、行如风。”这12个字生动形象地概括了站姿、坐姿、卧姿和走姿。二、单项选择题1.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（ A ）。A.毕达哥拉斯 B.苏格拉底C.柏拉图 D.亚

2、里士多德2.十年动乱使国家遭受难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（ B ）。A.革新阶段 B.退化阶段 C.复兴阶段 D.发展阶段3.通常不戴戒指的手指是（ A ）。A.大拇指 B.食指 C.中指 D.小指.4在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（ B ）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。A.点头 B.举手 C.起立 D.鼓掌5.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（ C ）表示欢迎和送别，以示敬意。三、判断题1.礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。2.礼仪是人类文明的结晶，具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能3.刚端

3、上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。4.邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。5送礼应讲究针对性，因人而异。6.喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。社交礼仪综合练习（二）（第四至第六章）1.掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以鄙人之见；FYI的意思是 仅供参考 ；BTW的意思是 顺便说说 。2.顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“ 先生 ”，对年轻的女营业员称“ 小姐 ”，对年龄稍大的营业员可称“师傅”，对男女营业员均

4、可统称“同志”或“营业员”。3.饭后，应该让 主宾 和 女宾 率先告辞，其他客人随后和主人话别。4.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说，车上最尊贵的座位是 后排右座 ，其余座位的尊卑次序依次是 后排左座 、 后排中座 、 前排右座 。1.某学生打算到教师办公室找一位老师，以下做法正确的是：（ D ）。A.教师办公室的门关着，推门而入。B.教师办公室的门开着，站在门口探一下脑袋，环视一下办公室，当发现自己要找的老师不在时，扭头就走。C.经观察发现自己要找的老师不在，向一位自己较熟悉的老师询问：“请问，我们的礼仪老师来了吗？”D.经允许进入办公室以后，向所有的老师问好。2.下列地点不属于公共场所的是

5、（ D ）。A.图书馆 B.体育场 C.火车的车厢内 D.自己的汽车内3.参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（ A ）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，但是，可以吃零食，只要注意不随地乱扔瓜果皮屑就行了D.对展品可以随意拍照4.乘国内航班应提前（ A ）到达机场。（国际航班提前1小时）A.半小时 B. 一小时 C.一个半小时 D.两个小时1.为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。2.为了互相学习的需要，同学之间，不必经

6、过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。3.老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。4.回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。5.进餐时，若吃到沙子或异物，千万不要吐在地上，可以直接吐在桌子上。6.在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。7.坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。社交礼仪综合练习（三）（第七至第九章）1.迎宾礼仪的核心就是要 礼待宾客 。2.若三人并行，通常 中间 的位次最高

7、， 内侧 的位次居次， 外侧 的位次最低，宾主之位此时可酌情而定。3.出入无人控制的电梯时，引导者须先 入 后 出 。4.一般而言，谈判礼仪重点涉及谈判地点、 谈判座次 、谈判表现 等三个方面。5.横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按先 右 后 左 、自高而低的顺序分别在己方一侧就座。6.谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由 译员 就座。7.参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应 剔净胡须 ，女士应 化淡妆 。8.演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括

8、面部表情、 手势 、身姿、 着装 等。9.递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应 右 手递， 左 手接。10.与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为 1.5 米左右；与熟人交谈时，相距 1 米左右；与亲友交谈时，距离 0.5 米左右。1.横桌式谈判，客方人员 ，主方人员 。（ C ）A.面门而坐 随便坐B.随便坐 背门而坐C.面门而坐 背门而坐D.背门而坐 面门而坐2.谈判的双方一般保持（ B ）的距离。A.0.51米 B.11.5米 C.1.52米 D.23米3.在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级

9、握手，（ A ）伸出手。A.下级要等上级先 B.上级要等下级先C.必须同时 D.随便哪一方先4.长幼握手，（ A ）伸出手。A.年轻者要等年长者先 B.年长者要等年轻者先5.男女握手，（ A ）。A.男士要等女士伸出手后，方可伸手握之 B.女士要等男士伸出手后，方可伸手握之C.必须同时伸出手 D.随便哪一方先伸出手1.迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。2.出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。3.公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。4.涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方

10、，外方文字面对自己。5.公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。6.一男士向一位女士邀舞，得到应允非常高兴，轻轻拉着女士的手将其导入舞池。社交礼仪综合练习（四）（第十至第十三章）1.在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮 21 响；政府首脑来访，鸣放礼炮 19 响。歌起炮响，歌落炮停。2.来访国宾在主人陪同下检阅 陆 、 海 、 空 三军仪仗队。3.酒会又称 鸡尾酒会 ，这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。4.斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与

11、杯口保持 1 厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的 2/3 ；白兰地酒则斟至酒杯 1/5 。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。5.春节是汉民族最隆重的传统节日，春节持续时间很长，过去一般从农历12月23日，俗称 小年 ，直到 正月十五日 前，其内容丰富多彩。6.维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以 牛 、 羊 肉为主。1.小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（ C ）。A.可脱下外套搭于自己的左前臂 B.可脱下外套搭于自己的左前臂C.可脱下外套搭在椅背上 D.无论如何不能脱下外套2.在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（ A ）。A.右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗B.左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗C.上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗D.下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗3.年满（ B ）岁的老人举行庆贺生日的活动，称为“做寿”，逢十做大寿。A.50 B.60