社交礼仪综合复习_精品文档Word文件下载.doc
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7.送礼宜在私下进行,一般由送礼人当面送给受礼人,通常在刚见面或临分手之前送上。
8.穿着是一门艺术,既要讲究衣服的款式、色彩,又要注意出入的场合。
穿着应当尽可能做到合体、合适、合意。
9.把封建专制制度的理论系统化,把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”的是西汉思想家董仲舒,“三纲”即君为臣纲,父为子纲、夫为妻纲;
“五常”即仁、义、礼、智、信。
10.“站如松、坐如钟、卧如弓、行如风。
”这12个字生动形象地概括了站姿、坐姿、卧姿和走姿。
二、单项选择题
1.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是(A)。
A.毕达哥拉斯B.苏格拉底
C.柏拉图D.亚里士多德
2.十年动乱使国家遭受难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。
这是当代礼仪的(B)。
A.革新阶段B.退化阶段C.复兴阶段D.发展阶段
3.通常不戴戒指的手指是(A)。
A.大拇指B.食指C.中指D.小指
.4在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可以(B)打招呼。
这种方式很简单,却向对方表达了敬意。
A.点头B.举手C.起立D.鼓掌
5.在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应(C)表示欢迎和送别,以示敬意。
三、判断题
1.礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、发展性。
√
2.礼仪是人类文明的结晶,具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能√
3.刚端上饭桌的汤很烫,为了降温,也为了安全,可以先用嘴吹一吹,不太烫了再喝。
×
4.邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:
彼此尊重、相互照顾。
5.送礼应讲究针对性,因人而异。
6.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。
社交礼仪综合练习
(二)(第四至第六章)
1.掌握一些网络常用缩略语,对我们的社会交往很有帮助,比较常用的有:
IMHO的意思是以鄙人之见;
FYI的意思是仅供参考;
BTW的意思是顺便说说。
2.顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。
对男营业员称“先生”,对年轻的女营业员称“小姐”,对年龄稍大的营业员可称“师傅”,对男女营业员均可统称“同志”或“营业员”。
3.饭后,应该让主宾和女宾率先告辞,其他客人随后和主人话别。
4.轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说,车上最尊贵的座位是后排右座,其余座位的尊卑次序依次是后排左座、后排中座、前排右座。
1.某学生打算到教师办公室找一位老师,以下做法正确的是:
(D)。
A.教师办公室的门关着,推门而入。
B.教师办公室的门开着,站在门口探一下脑袋,环视一下办公室,当发现自己要找的老师不在时,扭头就走。
C.经观察发现自己要找的老师不在,向一位自己较熟悉的老师询问:
“请问,我们的礼仪老师来了吗?
”
D.经允许进入办公室以后,向所有的老师问好。
2.下列地点不属于公共场所的是(D)。
A.图书馆B.体育场C.火车的车厢内D.自己的汽车内
3.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?
(A)
A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏
B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,但是,可以吃零食,只要注意不随地乱扔瓜果皮屑就行了
D.对展品可以随意拍照
4.乘国内航班应提前(A)到达机场。
(国际航班提前1小时)
A.半小时B.一小时C.一个半小时D.两个小时
1.为了表示亲近,年龄相差不大的师生之间,学生可以对老师直呼其名。
因为,在很多西方的校园里都是这样的。
2.为了互相学习的需要,同学之间,不必经过对方允许,可以随意翻看对方的笔记。
3.老师正在讲课时,学生如有情况需要中途离开的,应在老师讲到一个段落,或者讲完一个问题时,再举手请假。
4.回复短信给不熟悉的人,为了节省时间和精力,越短越好,一两个字能表达清楚意思就行了。
5.进餐时,若吃到沙子或异物,千万不要吐在地上,可以直接吐在桌子上。
6.在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。
7.坐公交车时,如果你的技术很娴熟,可以在车上打毛衣。
社交礼仪综合练习(三)(第七至第九章)
1.迎宾礼仪的核心就是要礼待宾客。
2.若三人并行,通常中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的位次最低,宾主之位此时可酌情而定。
3.出入无人控制的电梯时,引导者须先入后出。
4.一般而言,谈判礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现等三个方面。
5.横桌式谈判,除双方主谈者居中就座而外,各方的其他人士按先右后左、自高而低的顺序分别在己方一侧就座。
6.谈判双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。
7.参加谈判前,应认真修饰个人仪表,尤其要选择端庄、雅致的发型,一般不宜染彩发。
男士应剔净胡须,女士应化淡妆。
8.演讲是演和讲的结合,既是一种听觉艺术,也是一种视觉艺术。
“演”是运用无声的态势语言,包括面部表情、手势、身姿、着装等。
9.递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;
若双方同时交换名片,则应右手递,左手接。
10.与不同关系的人交谈时,双方应保持相应的交谈距离。
如与陌生人交谈时,两人的间距约为1.5米左右;
与熟人交谈时,相距1米左右;
与亲友交谈时,距离0.5米左右。
1.横桌式谈判,客方人员,主方人员。
(C)
A.面门而坐随便坐
B.随便坐背门而坐
C.面门而坐背门而坐
D.背门而坐面门而坐
2.谈判的双方一般保持(B)的距离。
A.0.5~1米B.1~1.5米C.1.5~2米D.2~3米
3.在社交场合中,握手作为一种礼节应用广泛。
上下级握手,(A)伸出手。
A.下级要等上级先B.上级要等下级先
C.必须同时D.随便哪一方先
4.长幼握手,(A)伸出手。
A.年轻者要等年长者先B.年长者要等年轻者先
5.男女握手,(A)。
A.男士要等女士伸出手后,方可伸手握之
B.女士要等男士伸出手后,方可伸手握之
C.必须同时伸出手
D.随便哪一方先伸出手
1.迎宾人员为了体现周到和礼貌,应主动为来宾拎包拿行李,包括来宾手中的外套、提包等。
2.出入有人控制的电梯时,引导者应后入先出。
3.公务送别时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,公务接待人员绝不能先行离开。
4.涉外的双边谈判应设姓名签,通常,姓名应当一面一种文字,本国文字面对对方,外方文字面对自己。
5.公文必须讲究格式,发出的公文的年号应有“()”标注清楚,例如,今年的公文“(2009)”不能写作“(09)”。
6.一男士向一位女士邀舞,得到应允非常高兴,轻轻拉着女士的手将其导入舞池。
社交礼仪综合练习(四)(第十至第十三章)
1.在外事欢迎礼仪上,乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮,如果是国家元首来访,鸣放礼炮21响;
政府首脑来访,鸣放礼炮19响。
歌起炮响,歌落炮停。
2.来访国宾在主人陪同下检阅陆、海、空三军仪仗队。
3.酒会又称鸡尾酒会,这种招待会形式比较活泼,便于广泛接触交谈。
4.斟酒时,服务员站在客人的右边后侧,面向客人,将右臂伸出进行斟倒,瓶口与杯口保持1厘米的距离,红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可;
白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3;
白兰地酒则斟至酒杯1/5。
每斟一杯换一个位置,不允许在同一位置给左右客人斟酒。
5.春节是汉民族最隆重的传统节日,春节持续时间很长,过去一般从农历12月23日,俗称小年,直到正月十五日前,其内容丰富多彩。
6.维吾尔族信仰伊斯兰教,肉食上以牛、羊肉为主。
1.小型便宴上,如主人请客人宽衣,男宾(C)。
A.可脱下外套搭于自己的左前臂B.可脱下外套搭于自己的左前臂
C.可脱下外套搭在椅背上D.无论如何不能脱下外套
2.在外事交往中,悬挂双方国旗,按照国际惯例,以旗本身的面向为准,(A)。
A.右侧挂客方国国旗,左侧挂本国国旗
B.左侧挂客方国国旗,右侧挂本国国旗
C.上方挂客方国国旗,下方挂本国国旗
D.下方挂客方国国旗,上方挂本国国旗
3.年满(B)岁的老人举行庆贺生日的活动,称为“做寿”,逢十做大寿。
A.50B.60