广西大学秘书学期末复习题及答案Word下载.docx

1、5秘书督促检查工作中，对领导批示与交办的事项，应该进行（ A例行检查B重点检查C主动查办D一般检查6办公自动化系统实际上是一种（A计算机系统 B通信系统 CU&C系统 D终端系统7公关意识的核心是（A创新意识B长远意识C形象意识D互惠意识8回答来信反映的情况，解决来信提出的问题，是（A秘书的工作方针 B秘书的主要任务C信访工作的最终目的 D信访工作的职业道德9协调工作的内容主要是（）协调、关系协调和事务协调。A组织B领导C政策D法律10秘书是上级的有力助手，所以，秘书在工作中要（A服从上级，当好参谋B尊卑有别，忠顺为怀C关心上级，安排娱乐D荣辱与共，不分你我11查办工作是一项严肃细致的工作，必

2、须按程序办事，查办工作的第一个环节是（A立 B办C结 D催12各国禁忌的花卉哪项是正确的？（ ）A在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C可以送给德国人郁金香以示好感D菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征13秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。A职业道德B心理C知识D思考14基层秘书部门设置的特点是（ A专一性B多样性C稳定性D长期性15下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（）A握手的顺序主要取决于尊者优先原则B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 D16信息工作中常用的检索工具有（A目

3、录、文摘、索引 B目录、文摘、分类、序引C文摘、索引、资料指南D目录、文摘、索引、资料指南17保密具有一定范围和一定的时间限制，这体现了保密的（A封闭性 B排他性C利益性D相对性18秘密文件资料使用后须存放在（A保密室 B资料室 C档案室 D阅文室19接待准备有环境准备、物质准备、（A室内准备 B安全准备 C心理准备D室外准备20公关的行为主体是（A相关公众B组织机构C传播沟通媒介D个人21在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称（ ）A夫人B太太C小姐D女士22贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指（ A综合办文B综合办事C综合办会D综合信息23计算机信息系统安全中的一个关键技术是（A访问控制B

4、病毒防治C鉴别技术D消除技术24要求秘书做到（）是秘书工作的特殊性决定的，它体现了秘书的法纪观念和道德素养。A严守机密B公开公正C实事求是D以理服人25“秘书”的涵义，有一个（）的演变过程。A由人到物B由小到大C由物及人D由上到下26接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌27大会发言是属于（）类文书。A指导B主题 C程序D管理28会议文件的分发需

5、要注意要（）分发。A及时尽量 B按时尽量C适时适量 D随时少量29凡属来访者要求合理、按政策应当解决的问题应按“分级负责，（）”的原则处理。A责任到人B严格查处 C调查处理D归口办理二.多选题（共13题,20.8分）1秘书辅助决策的原则（）A定位原则B超前原则C系统原则D信息原则E参谋适度原则 ABCDE秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。A法规 B凭证 C密级 D标志E权威 ABD3秘书工作的特点是（A辅助性 B直接性 C综合性 D机密性 E服务性 ACDE4信访工作的原则是（A严格执行政策和法规的原则B坚持调查研究，实事求是的原则C分级负责，归口办理的原则D件件有着落，事事有

6、结果的原则E把问题解决在基层的原则5秘书学是一门（A研究秘书活动的学科 B研究秘书活动规律的学科C研究决策技术的学科 D研究文书工作的学科E研究写作工作的学科 AB信息反馈的主要作用是（A对信息传递进行检验与调整的基本依据B进行决策的重要基础C提高信息质量的可靠保证D收集资料的另一个重要途径E提高信息数量的有利途径7秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。A领导临时交办的事情 B企业内部的突发事件C上级单位的电话指示D接待未预约的来访客人E接待已预约的来访客人 ABCD8秘书工作要热情，应该积极主动做好（）的工作A为领导服务B为朋友服务C为本单位的职能部门服务 D为员工服务E为兄弟单位服务

7、ACD9（ ）是秘书职业发展前景的新变化A女性化 B工作手段和内容的变化 C职业的社会化D职业的不稳定性 E男性化 ABC10采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项（）。A选准调查对象 B直接问明调查对象的个人资料C必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确D态度要诚恳，方式方法要得当E将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。 AD11信访工作的民主监督作用，主要表现为（A监督的群众性B监督科学性C监督的灵便性D监督的有效性E监督的全面性12秘书工作的作用有（A沟通协调 B监督审查 C总管 D督促检查E助手作用 ADE秘密按照

8、范围可以分为（A军事秘密 B商业秘密 C国家秘密D组织秘密 E个人秘密 CDE三.判断题（共13题,20.8分）1信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育、直至撤职查办。就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。4为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。在工作中一般都是领导做决策，所以秘书不需要有超前意识。男女之间通电话结束之时，通常由女士先挂断电话。秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。凡找领导的电话，秘书都要及

9、时转接或转交给领导。早期秘书的概念与现今秘书的含义是一致的。三色原则，是选择正装色彩的基本原则。在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”。秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。公关的客体是公众四.简答题（共4题,6.4分）1秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；塑造适合于秘书工作的性格；培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。简述秘书机构设置的原则。秘书机构的设置，必须遵循适应、精简、高效的原则。所谓适应性原则，是指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要。秘书机构的规模大小、人员多少，取决于不同机关、单位的职级高低及其工作任务的需求。其次，秘书机构设置的适应性还表现在要因时、因地、因条件而异，具有一定的弹性。所谓精简性原则，是指秘书机构必须精简。其目的是减少