1、服务、协调、指导、监督、考核。服务上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。协调协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。指导整体上的指导、业务指导,当教练不当运动员,不越级管理。监督对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。考核实行全员、全方位考核,并同工资挂钩。公司的追求培养一流的员工,建设一流的队伍,使用一流的设备,实行一流的管理,生产一流的产品,提供一流的服务,塑造一流的品牌公司产品的特点卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚公司的质量目标产品出厂合格率达100%。公司企业文化的精髓讲诚信,上级对下级讲诚信;下级对上级
2、讲诚信;企业对客户和消费者讲诚信;企业对政府讲诚信;企业对合作伙伴讲诚信;人与人之间讲诚信。与自己较劲,发现问题先从自己身上找原因,进行自我超越。公司的管理团队观点录(1)三力法则世界上的竞争,从古到今,无非是三种资源的竞争,一是体力竞争,二是财力竞争,三是脑力竞争。这三种力由于社会历史条件不同,三种力的地位也不同。野蛮社会,体力可以统御财力和智力;资本社会,财力可以雇佣体力和智力;信息社会,智力可以整合财力和体力。(2)全盲定律由于我们每个人的视野都是有限的,都不能穷尽所有,总有自己看不到的地方,因此,在决策中,实际上大家全都扮演着“盲人摸象”里的某个角色只知其一其二,不知其三其四从总裁到门
3、卫,无一例外。因此,每个人都需要借助别人的眼睛来延长自己的“视线”。(3)自动伺服目标机制一个目标确立后,实现它总会遇到各种各样的困难。许多人的做法是,遇到困难就修正目标,因为改动目标最简单。殊不知,目标一动,系统全乱。蒙牛乳业集团的特点是,不修改目标,只修改手段。目标一定,一切人力、物力、财力,包括人的思维和情感,都向这一目标“自动伺服”。实践证明,好多困难是完全可以克服的。(4)转圈现象企业内的转圈现象有多种表现,有纵向的,也有横向的。部门内部,为师做长的轻率决策,朝令夕改,劳民伤财,重蹈“主帅无能,累死三军”的古例和复辙,这是纵向转圈;部门之间,沟壑纵横,咬合疏离,协办之事本来一次可毕,
4、却要三催六促,往来内耗,电话兜圈,文件绕圈,腿脚蹓圈,这是横向转圈。团队领袖如何避免?多转无形之圈,才能少转有形之圈;大脑多转几圈,腿脚才能少转几圈;制度之圈星罗棋布,怠惰之圈才能路断人稀!二者成反比。(5)经营脑瓜你用石头敲石头,小敲小火花,大敲大火花,不敲没火花。所以,如果我们的大脑也想迸出火花,就要选择分量重的、密度高的、速度快的脑瓜去碰。一人思,易孤蔽;两人辩,可挖掘;三人谈,能周密。伦理篇一个人的快乐,不是因为他拥有得多,而是因为他计较得少。点评:请大家记住,知足者常乐。人生最大的成就是从失败中站起来失败是成功之母,假如你从失败中站起来,成功在等着你。有时当思无时苦,好天要积雨天粮。
5、凡事都要从最坏处着想,做到有备无患,才能百战百胜。道德篇蒙牛发展靠我们,我们生存靠蒙牛这是“蒙牛”员工的信念。互相理解,互相信任,互相学习,互相帮助公司要求广大员工要做到的。领导给员工送钱,这叫对员工的关怀;员工给领导送钱,那叫对领导的行贿。公司廉政制度要求,杜绝下级给上级送礼的现象。管理篇不懂得自我管理,怎能管理他人。这段话赠给过于潇洒飘逸的主管,以资鼓励。能弄制度弄制度,没有制度弄规定,没有规定弄说法对于快速发展的企业,员工总抱怨你改变太多、太快,难以适应,希望你有一步到位天长地久的制度。请不要自责,请员工给企业一个成长的空间,同时也是给自己一个成长的空间。推己及人,少埋怨政策、社会,它们
6、也需要一个成长空间。选一个好经理不难,但要组织一个精明强干、高效率、高水准的经理集团却不容易;选一个在短期内干劲十足的经理集团也不难,但要培养出长期的、持续的、强有力的经理集团却很难。中国呼吁真正的企业家。学习篇学得辛苦,做得舒服;学得舒服,做得辛苦成人教育是件不容易的事,新进员工的培训除了需要技巧外,也需要这种理念的灌输。未来惟一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快。努力为了今天,学习为了明天,终身学习,永远成长,建立学习型的团队!知识本身没有力量,只有化为行动,才有力量培根说,知识就是力量,这句话误导了无数中国知识分子,不少人到今天还在抱怨,知识贬值,一切向钱看,世态炎凉。专家说,
7、知识每五年更新一次。知识每年都在折旧,因此人也会折旧,在折旧之前,将知识兑现为有效的行动,充分展示你的实力。企业不赚钱是一种罪恶,知识不能转化为力量是一种浪费。奋斗篇把生活和工作理解成一个学习创新和创造意义的过程。只有这样,才能感觉到生活是丰富的,工作是快乐的,人生是有意义的。不要忙人家所闲,要闲人家所忙。忙代表什么,有些人一个晚上要忙于应付几场晚宴约会,每到一处要应酬几杯酒几箸菜,这种生活让人觉得既充实又疲惫,其实这只是忙别人所闲而已。如何管理自己的时间、分配自己的精力,这是每个成功者必修的课程。计划你的工作,工作你的计划。感到忙,不是因为有许多事在做,而是因为许多事还没做。所以,计划你的工
8、作,工作你的计划。理念篇我成功过,我失败过,但我从未放弃过(有一个人,他在21岁时做生意失败;22岁时,角逐议员落选;24岁时,做生意再度失败;26岁时,爱侣去世;27岁时,一度精神崩溃;34岁时,角逐联邦众议员再度落选;45岁时,角逐联邦参议员落选;47岁时,提名副总统落选;52岁时,当选美国第16任总统,这个人就是林肯。因为他坚信只要坚定信念,不断超越自我,一定能创造辉煌)假如你认为自己是末路英雄,请看看林肯传奇的一生。没有信念,就没有激情,就没有智慧。向IT业的英雄致敬!名家言论蒙牛-名家言论公司并不追求完美,他所追求的是成长和良好的财务状况可口可乐公司董事长罗伯特要想预见后十年会发生什么,就要回顾过去十年发生的事情。英特尔公司总裁安迪大策略看市场,小策略看对手。台湾集成电路公司董事长张忠谋
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