企业人力资源管理师三级真题与答案解析Word格式.docx

1、30.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）的分析。A.顾客消费承受能力 B.顾客消费偏好 C.企业产品消费群体 D.顾客购买动机31.市场按买方的类型可分为消费市场和（）。A.组织市场 B.信息市场 C.服务市场 D.产品市场32.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力 B.实力 C.服务能力 D.控制能力33.社会学习理论的创始人是（）。A.弗洛姆 B.桑代克 C.班杜拉 D.莱文泽尔34.（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.领导者参与模型 B.领导者情境理论 C.费德勒的权变模型 D.路径目标理论35.心理测验按测

2、验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。A.人格测验 B.成就测验 C.性向测验 D.情商测验36.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。A.结构 B.职能 C.文化 D.制度37.员工的基本特征不包括（）。A.生理性行为与生理性需要 B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要 D.自我保护的行为以及需要38.以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。A.人尽其才 B.能位匹配 C.岗得其人 D.因人设岗39.以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是（）。A.尽可能进行全面调查以保证调查质量 B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结

3、果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现40.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。A.产量定额 B.设备定额 C.工时定额 D.产量定额或工时定额41.企业定员的新方法不包括（）。A.零基定员法 B.工效定员法 C.运用概率推断确定医务人员人数 D.运用数理统计方法对管理人员进行定员42.以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是（）。A.提示的附录是标准不可分割的组成部分 B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求编写 D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素43.编制定员标准的

4、原则不包括（）。A.形式要简化 B.人岗要匹配 C.内容要协调 D.计算要统一44.以下关于人工成本预算的表述，不正确的是（）。A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目 B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益45.企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。A.人力资源规划 B.行业工资标准 C.工资指导线标准 D.在职员工人数46.企业人力资源费用支出控制包括三个阶段：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施。其正确的顺序是（）。A. B.

5、 C. D.47.特别适合普通职员的招募方法是（）。A.推荐法 B.布告法 C.档案法 D.任命法48.对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是（）。A.校园招聘 B.借助中介 C.猎头公司 D.熟人推荐49.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。A.初步面试 B.结构化面试 C.诊断面试 D.非结构化面试50.（）是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。A.人格测试 B.能力测试 C.兴趣测试 D.道德测试51.招聘总成本效益的计算公式为（）。A.总成本效益=录用人数/招聘总成本 B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C.总成本效益=被选中人数/选拔期间

6、的费用 D.总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用52.常用的信度评估系数不包括（）。A.稳定系数 B.外在一致性系数 C.等值系数 D.内在一致性系数53.（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A.扩大业务法 B.充实业务法 C.工作连贯法 D.轮换工作法54.（）不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。A.噪声 B.温度 C.湿度 D.绿化55.四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。A.6小时 B.7小时 C.8小时 D.10小时56.培训需求循环评估模型不包括（）的分析。A.整体层面 B.班组层面 C.作业层面 D.个人层

7、面57.培训项目设计的原则不包括（）。A.可操作性原则 B.职业发展性原则 C.因材施教原则 D.反馈及强化性原则58.培训成果不包括（）。A.研究成果 B.认知成果 C.技能成果 D.情感成果59.培训有效性评估的技术不包括（）。A.泰勒模式 B.层次评估法 C.投入产出法 D.目标导向模型法60.层次评估法中学习评估的方式不包括（）。A.书面测验 B.模拟情境 C.投射测验 D.操作测验61.以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）。A.它包括描述评价型和分析决策型两种 B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力D.

8、分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策62.在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。A.高层管理人员 B.基层管理人员 C.中层管理人员 D.一般生产人员63.针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性64.培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。A.企业员工 B.培训师 C.部门主管 D.企业自身65.在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括（）。A.工作适用性 B.管理成本 C.工作实用性 D.成果效用66.绩效反馈的主要目的是（）。A.改进绩效 B.指出员

9、工的不足 C.激励员工 D.提供更好的工作方法67.绩效管理的最终目标是（）。A.提高组织工作效率 B.改善组织工作氛围 C.为员工的发展提供平台 D.促进企业与员工共同发展68.（）主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。A.品质 B.特征 C.行为 D.结果69.行为锚定等级评价法是将（）和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工。A.关键事件 B.绩效标准 C.胜任特征 D.工作行为70.结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。A.实际产出 B.计划产出 C.工作成效 D.劳动成果71.薪酬的非货币形式不包括（）。A.员工福利 B.表彰嘉奖 C.荣誉称

10、号 D.奖章授勋72.从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的（）。A.决定标准 B.支付结构 C.增长水平 D.管理机制73.工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）。A.分值形式 B.排序形式 C.等级形式 D.比例形式74.（）是指岗位测评结果的前后一致性程度。A.信度 B.效度 C.标度 D.精度75.岗位评价标准不包括（）。A.指标分级标准 B.指标量化标准 C.定性标准 D.方法标准76.在岗位评价的方法中，因素比较法是由（）衍化而来。A.分类法 B.分值法 C.排序法 D.评分法77.下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是（）。A.非国有企业主要实行民主协商制度 B

11、.职工代表大会主要在国有企业中实行C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度 D.职工代表大会制度是对企业管理的替代78.职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为（）。A.组织参与 B.岗位参与 C.个人参与 D.合理化建议79.职工代表大会的职权不包括（）。A.推荐选举权 B.审议建议权 C.重大决策权 D.审议决定权80.工作时间的种类不包括（）。A.标准工作时间 B.不定时工作时间 C.缩短工作时间 D.灵活性工作时间81.在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）与企业签订。A.职工代表 B.企业人事部门 C.法人代表 D.职工所在部门负责人82.劳动行政部门在收到集体合同文本之

12、日起（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日 B.10日 C.15日 D.20日83.（）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。A.标准工作时间 B.不定时工作时间 C.计件工作时间 D.综合计算工作时间84.在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为（）类别。A.10个 B.15个 C.20个 D.30个85.劳动能力鉴定中，对生活自理障碍的等级鉴定，不包括（）。A.生活大部分不能自理 B.生活完全不能自理 C.生活少部分不能自理 D.生活部分不能自理二、多项选择题（第86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均

13、不得分）86.根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（）。A.总供给水平 B.工资 C.总需求水平 D.均衡国民收入 E.劳动力数量87.下列对失业所造成的影响，表述正确的有（）。A.失业造成家庭生活困难 B.失业有利于国民收入的增长 C.失业造成劳动力资源的优化配置 D.失业是劳动力资源浪费的典型形式 E.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度88.法律通常将自然人分为（）。A.丧失行为能力的人 B.限制劳动行为能力的人 C.无劳动行为能力的人D.部分劳动行为能力的人 E.完全劳动行为能力的人89.一般战略控制标准包括（）。A.成效标准 B.品质标准 C.废弃标准 D.能力标准 E.行为标

14、准90.与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（）。A.供给具有派生性 B.供给缺乏弹性 C.需求有较大的波动性 D.专业人员购买 E.购买者集中在少数地区91.满足成就需要的行为包括（）。A.发现和使用更好的方法完成工作 B.比竞争者更出色 C.实现或者超越一个难以达到的目标 D.解决一个复杂问题 E.影响他人并改变他们的态度和行为92.人的发展特征包括（）。A.充分发展的可能性 B.全面发展的阶段性 C.发展方向的多样性D.充分发展的长期性 E.发展结果的差异性93.人力资源开发的具体目标，包括（）。A.个体人力资源开发 B.企业人力资源开发 C.劳动人事部门人力资源开发D.教育部门人力资源开发 E.卫生医疗部门人力资