1、(4)正式推销。(5)签订合同。(6)收取货款。(7)提供服务。(8)走访顾客。,C 安排约见时间:,D 可供选择的约见地点主要有:(1)工作地点。(2)家庭住所。(3)社交场所。(4)公共场所,(三)约见顾客的方式1、电话约见;2、当面约见;3、信函约见;4、委托约见;5、广告约见;6、网上约见。,三 接近客户,接近顾客的方法,(一),一、自我介绍接近法 常见做法:“您好!王经理,我是A公司的,今天特地为业务问题前来与贵公司联系。”除非事先约见,此法很难达到接近的目的。故虽用得最多,但也最无力,须配合其它方法使用。二、他人介绍接近法:“熟人好办事”,只须递上一张第三者写的便条、信、名片、一句
2、话、电话等,便可轻易接近对方。,三、利益接近法 利益接近法是指推销人员利用顾客求利的心理,强调推销品能给顾客带来的实质性利益引起顾客的注意和兴趣。(1)向用户介绍产品,关键点是使用该产品能给他带来什么好处(2)向经销商介绍产品,关键点是该产品怎么为客户多赚钱?,四、好奇接近法 利用顾客的好奇心理达到接近的目的;常见的做法:首先设法唤起对方的好奇心,引起注意、兴起,然后从中道出推销品的利益,再迅速转入面谈;“一磅软木,你打算给多少钱?”,六、提问接近法:利益接近法、好奇接近法、提问接近法这三种方法常结合起来使用。七、赞美接近法:八、求教接近法:赞美接近法与求教接近法常结合起来使用。此外,还有调查接近法、送礼接近法、聊天接近法、关系接近法、连续接近法等。,五、产品接近法 产品接近法又称实物接近法,是指推销人员直接利用所推销的产品引起顾客的注意和兴趣,从而顺利转入推销洽谈的接近方法。,谢谢观赏!,