外派员工行为规范Word文档格式.doc

1、为加强合作力度，掌握合作流程，便于业务办理，故公司决定外派员工进驻合作方工作机构开展业务活动。第三条 外派任务。代表公司进驻合作方企业，以合作方企业为平台对外开展基于合作内容的业务活动，扩大本公司的经营范围及影响力。第四条 外派员工定位。外派员工在开展业务活动中始终代表本公司，与合作方不存在任何隶属关系，是出于以合作为目的独立的地位来开展业务活动。第二章 基本行为准则第五条 言行要始终以维护本公司形象和权益为准，同时尊重合作方企业文化，维护合作方企业形象；第六条 外派人员与合作方需公私分明、职级分明、与其保持适度距离，不随意接受外派公司的邀请或馈赠，如需要可向本公司领导请示；第七条 坚持岗位原

2、则，坚守工作岗位，不随意离岗，不得擅自将无关人员带进外派工作场所；第八条 自觉遵守本公司及合作方的各项规章制度，遵守合作方工作纪律，团结合作伙伴；第九条 在对外业务往来中，不得以任何形式收取回扣和谋取私利。；第十条 工作时间不闲谈聊天，不懈怠休息，不做私事，无论任何场合，对合作方不得做负面评论；第十一条 不得随意损坏公物，不伪造或擅自更改公司和合作方的各种文件和资料，不在工作区域内堆放与工作无关的私人物品；第十二条 团结友爱，以诚待人，禁止打骂闹事和其它不文明行为的发生；第十三条 遵守国家法律法规和社会公德，讲究文明礼貌第三章 日常行为准则第十四条 仪容仪表。为树立和保持本公司良好的社会和业务

3、形象，进一步规范管理，本公司的外派员工应遵循如下规定：1、外派员工的总体要求是：应保持仪容整洁、大方、得体。2、对男职员的要求：须统一穿着工作正装，夏天着衬衣、系领带，着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）；头发不过耳，一般不准留胡须。3、对女职员的要求：上班期间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服；上班时提倡化淡妆、金银或其他饰物的佩戴应得当。第十五条 行为举止。外派员工在工作时内应保持举止端正，姿态良好，谈吐文明，精神振作，时刻注意自己的一言一行都代表着本公司的形象。第十六条 工作秩序。外派员工在工作时间应注意维护工作秩序，在工作区

4、域内应保持安静，请勿高声喧哗、嬉笑、打闹、急跑、抢行。第十七条 工作礼仪。外派员工在工作时间使用电话时应讲究通话礼节，主动使用礼貌用语，说话声音不宜过大，以免影响他人；通话时应注意长话短说，提高效率，请勿长时间占用电话；外派员工在与合作方上级、同事或公司外人员交往时应注意礼仪，请主动使用文明用语。配发名片的员工请将名片随身携带，以便于与人沟通、联络。第十八条 人际关系。为共同营造良好的人际关系，本公司对派出员工提倡遵守“人际四道”，即：见面道好，委事道请，偏劳道谢，失礼道歉。第四章 安全保密第十九条 遵守安全保密制度，杜绝有碍本公司和合作公司安全的行为的发生，安全保密内容主要包括以下几个方面：1、对合作方业务数据及市场策略、产品等；2、对合作方领导层信息，包括领导层组成人员的个人的信息、领导层的相关情况等；3、对于本公司与合作方的合作的形式及合作细节，包括费用收取、工作人员等4、对于客户个人隐私和信息，包括业务信息、单位信息、电话信息、家庭情况等；5、保护敏感性资料，警惕与同行的交流不慎所引起的信息泄露；6、其他应尽个人义务所注意的保密内容第二十条 在与合作方工作过程中，不得探询与自己无关的机密资料，不该说的坚决不说，不该知道的坚决不问；第二十一条 每位员工应该提高警惕及时报告有关人员泄露公司机密情况。