王平老师--团队执行力-辑录Word文档格式.doc

1、一个人的努力VS团队的努力CASE:一个人拉火车 MOVIE洗手间的故事古老寓言：蚂蚁军团的故事=IQ120的一群人在一起，集体平均IQ是62，弱智标准是70.什么是团队典型问题：（同6+1的问题）1 人多才少，能干事的更少！俩人简历应聘。=选对人2 队伍疲散，没冲劲！A.不要改造无法改造的事情：摸天花板B.资源配置层次化：营销案例：收集名单、电话营销、拜访、谈判、签单。分级别配给资源。3.听话没绩效。有绩效不听话！ 艺高人胆大：人有几分怪，必有几分才！老婆的嗑叨引起关注，记好笔记。4.成本较高，又难以让员工满意！ 薪酬 薪酬 企业永远的忧愁！求婚前后的两种态度：回家停车距离和话语对比。公务员

2、的”酬”:铁饭碗！5.员工不为公司长远利益着想：CASE：俩个男人追女人男追女3年嫁给我吧1年跟我吧，我给你一个温柔的家远景的力量！6.绩效明星升主管，导致管理混乱、业绩动荡。岗位价值多元化：老婆老妈（无法升级）加薪=15分钟的感觉。清洁工分级别的待遇。欲壑难填 CASE：设立绩效和业务职位（俩总监分管业绩和团队）7.人员培养难度大，留存率太低。郑州夫妇捡垃圾致富！团队启示：1+12 问题=标准-现状林毛邓的年龄故事团队定义：2-20最佳6-12人为宜共同志趣追求群体。数数：1、问题解决2、自我管理3、多功能性（项目）团队的五阶段 ：GAME：领袖评比+报数-成立期：-环境处理：新鲜感+活力-

3、风暴期：-思路清理：分歧出现质疑互相指责信心动摇 -稳定期：-人际处理：团队稳定，承担责任-高效期：-问题处理：团队一致，众志成城。-调整期：-危机处理：高效团队，劲往一处，所向披靡！为什么执行力不到位1， 没有认识或忽视执行力存在重要性。（CASE：西点军校、解放军）2， 对执行力没有感觉。国内飞机晚点不被重视）3， 个性上不追求完美。KFC的5点入柜准则+美日中士兵检阅遇到悬崖片段+中西餐对比 走上世界）4， 习惯找借口：太极拳+迟到借口+中国人到法国餐厅就餐）5， 对“要求标准”不能也不想坚持（CASE：肆意批准请假+砸冰箱）执行力五快：反应快，决策快，应变快，落实快，协调快。西子奥蒂斯

4、电梯20个大厦11座安装的西子奥蒂斯电梯-？金贸大厦（CASE：海尔高绩效团队进军海外片段）成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。MOB是舵 钟 镜五要素：目标1是什么2到什么程度计划 3怎么办反馈4何时达成5是否达成参与意味着承诺 自我控制 目标分解 制定目标的好处“口”加两笔形成另一个字；4组个不同目标4、12、16、25个。能做的？想做的？组织的？目标来源：公司战略，内外部沟通及资源，组织的绩效，职位说明书。目标设定：SMART原则：具体明确、可以量化、可实行，可行行行动导向，时间期限。微笑目标分解：目标种类：1.提高性目标：销售额 2.降低性目标 ：残次率 3.成长性目标：客户开

5、发率 4.达成性目标：项目计划 5.发展型目标。学习与生涯发展好目标特征：与高层目标一致 符合SMART原则 具有挑战性 书面化目标设定七步走：1、理解并下传整体目标 2、符合SMART原则 3、检查与上司目标一致、协商上级帮助解决 4、列出问题障碍、找出解决方法 5、列出目标所需技能与授权 6、列出达成目标的合作对象、外部资源 7、列出日期如何设计MOB表格目标设立部分设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注时间成本数量质量上级评价客户评价白板上一级的具体措施就是下一级的目标！第一步、分解总目标分解到相关部门第二步、部门目标关联第三步、分解落实到个人（定低目标原则

6、）5秒内鼓掌最多多少下？35-50 改进方法（少接触1-8段位数数法）远景描绘（毛董事长周办公室主任邓总监）4执行a.明确计划/分段.（甘特图/推进项目）b.公众承诺、士气展示。（学员抽烟的戒烟承诺公众发动）c.日周月年度检讨进度。d.小组聚会，核心聚会。（有距离但生活中要放开） e图像化、目视化（陈总裁：BMWFERRARI全方位感受没钱的痛苦）.天行健，君子以自强不息！5授权授权给谁（选人）说给她听（宣导教育）做给他看（培训）让他做给你看（训练辅导）帮他修正（监控）激励鼓励（正面引导）杜绝重复错误，鼓励创新性错误人才=能力价值观 人才的潜力判断审视自我缺点、能否看到别人优点、拥有极强的学习

7、力，认识力。一、 有效训练的核心：核心标准！聚成标准二、 沟通畅通：交流有效三、 最优秀的经理人沟通咋会呢48%。沟通=结果+情绪+关系有效沟通前提：5W2HWhy who when where why how how much传输多层次化将减少信息准确度（信息折损度）知道聆听、确认是沟通的灵魂、关键！诸葛亮扇子掩面-控制情绪！要处理好事情、先处理好心情！管理中说不清楚做不到，见不明白做不好！沟通四要素：1.站在同一平台上（CASE：吃饭点菜服务员的故事-点数、王八、老板喝汤、洗手间）2.了解对方的需求3.给对方呈现的机会。螳螂）4.同时讲求形式（少说多听、营造符合他的说话形式）5.CASE：

8、有礼服务到位，问要饭、问谁洪七公？我让他向东他不敢西，我让他洗碗他不敢洗衣！上司沟通！领导：完美型（建议）平和型（商量）力量型（直接征求）活泼型（给他呈现的舞台）与下属沟通关键：参与运。沟通清晰：让运营清晰！不做记不住的员工手册！员工不会做你吩咐的但会做你检查的；员工不做检查的就会做奖罚的；员工不做奖罚的会做持续奖罚导向的。检查CHECK跟进决策落地：. 流程化：从头到尾措施. 明晰化：内容检查. 操作化：猎情内容奖罚企业文化社会价值企业价值团队价值个人价值执行力团队文化要点一 荣誉：拥有绝对荣誉感二 价值统一：个人价值与企业的统一AME：（选择与放弃）. 写处最珍贵的五件事物. 认证思考后，放弃其中一个. 认真考虑后放弃其中两个，并记录下此时的心情。. 最后两个慎重再划去一个，只保留其中一件。. 请组长主持，讨论四个题目后，请组员发言！（健康，亲情）其实我们都很富有，假设放弃都很沉重和痛苦价值观就是对难以割舍的东西的定位！把握当下（苏东坡与住持）最后学员感言口加两笔有多少个字占 古 台 召 石 右只 号 另 兄 尺叼 叼 叹 叩 叮 叱 叭 叽 叶 叫 口卜 口力 加旧 旦 由 甲 申 白 电 句 司 可 史四 目 田 囚38个